优质护理服务对老年矽肺患者满意度及护理效果的影响

（沈阳市第九人民医院，辽宁 沈阳 110024）

作为肺部疾病之一，矽肺在临床过程中较为常见，相关资料显示，该病在中老年群体中的发病率相对较高，对于我国中老年人的身体健康造成了严重的影响[1]。从发病机制的角度分析，该病与患者长期对二氧化硅（SiO2）进行吸入导致，因此，医学上将该病划归为典型的职业病之一[2]。在临床过程中，该病患者的主要表现为胸闷、缺氧以及呼吸困难，从而对患者的生活质量造成了巨大的影响[3]。同时检查结果显示，该病患者肺部组织多数呈现结节性纤维化症状，从而造成肺部感染概率的提升，对患者健康产生了严重的威胁[4]。由于矽肺具有不可逆性，且现阶段医疗领域中对于该病尚无特异性治疗手段，因此，患者往往容易出现焦虑不安等不良心理，进而导致病程的加速，从而对患者生命构成严重影响[5]。对此，研究人员表示，在护理过程中，医护人员应积极推动护理服务水平的提升，实现良好医患关系的确立，从而为患者病情的缓解提供帮助，以期实现患者生活质量的优化与改善[6]。本次研究针对在对老年矽肺患者进行护理的过程中应用优质护理服务对于患者护理效果与满意度所取得的效果进行了探索，现将研究内容整理公布如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次研究中，研究者在2016年11月至2019年11月入院进行治疗的老年矽肺患者中选取70例作为研究对象，采取随机方式将其分为两组进行研究，相关研究对象的基本数据信息如下：对照组男性20例，女性15例；患者年龄在50～75岁，平均年龄（67.15±3.17）岁；在病程方面，患者病程在10～27年，平均病程（16.85±2.14）年；在疾病类型方面，I期患者数量为18例，II期患者数量为13例，III期患者数量为4例；研究组男性21例，女性14例；患者年龄在55～76岁，平均年龄（65.52±3.28）岁；在病程方面，患者病程在11～30年，平均病程（17.51±2.47）年；在疾病类型方面，I期患者数量为15例，II期患者数量为13例，III期患者数量为7例；两组患者基本资料对比差异无显著，P＞0.05。

1.2 纳入及排除标准

1.2.1 纳入标准：①患者年龄不低于60周岁；②患者经临床检查后确诊为患有矽肺；③患者及其家属对研究内容知情同意并签署了相应的授权书；④研究内容上报医院伦理委员会并顺利获得审批；⑤研究对象思维清晰，可以有效与医护人员进行交流。

1.2.2 排除标准：①患者患有精神类疾病，无法有效实现主观意愿的合理表达；②患者患有重大器质性疾病或恶性肿瘤；③患者存在支气管哮喘、肺性脑病以及肺心病等严重合并症情况；④患者或患者家属对于本次研究的相关内容存在异议。

1.3 方法。对照组：采用常规护理模式进行干预，主要护理内容包括：①对患者进行医疗知识宣讲以及药物使用指导；②做好患者各项生命体征的合理监测；③做好患者病房的定期清扫，确保患者的清洁；④针对患者实际情况进行相应的护理干预。

研究组：在对照组的基础上采用优质护理模式进行干预，主要护理内容包括：①优质护理方案的制定：研究人员应积极对患者的相关资料进行分析，同时有效开展相关护理方案的制定，以便提升护理工作的针对性；②医疗知识宣讲：在护理过程中，为了提升患者对于相关疾病的了解，医护人员应积极做好相关医疗知识的宣讲工作，以便有效推动患者医疗知识水平的提升，从而优化其对于护理工作的依从性；③良好生活习惯培养：在护理环节中，医护人员应有效对患者进行引导，以便帮助患者养成良好的生活习惯；④负性心理干预：在护理过程中，医护人员应加强与患者之间的沟通与交流，以便更好地掌握患者的心理动向，从而对其负性心理与不良情绪进行合理引导，推动患者治疗信心的建立；⑤提升患者家属护理能力：为了进一步实现患者护理效果的优化，医护人员应做好患者家属医疗知识的普及工作，以便提升其对于患者的护理效果；⑥制定科学饮食计划：为了保障患者营养的全面供应，医护人员应根据患者情况进行饮食方案的有效制定，从而保障患者膳食的科学搭配，确保患者体质与免疫力的合理优化。

1.4 观察指标：在本次研究中，研究者将研究对象的护理效果与对护理工作的满意程度作为主要观察指标，其中，护理效果主要包括患者对于医疗常识的了解程度以及生活质量评分，其中，生活质量评分包括患者交往能力、生理功能、心理功能、活力以及疼痛等方面的评分，每项内容满分为50分，患者得分与其生活质量呈正比。在护理满意度方面，采用自制满意度量表进行调查，根据患者问卷填写情况，可以将其分为满意、基本满意以及不满意等3个等级。

1.5 统计学方法：在本次研究的过程中，针对研究涉及的数据信息，采用专业统计软件SPSS22.0进行分析与计算，其中，计数资料采用（±s）表示，使用t进行检验，计量资料采用%表示，使用χ2进行检验，对于数据差异，以P＜0.05，表明研究对象组间差异在统计学中存在价值。

2 结果

2.1 研究对象医疗常识了解程度比较：在医疗常识了解程度上，通过研究结果可以得出，研究组患者的知识掌握程度优于对照组，差异对比显著（P＜0.05）。见表1。

表1 研究对象医疗常识了解程度

2.2 研究对象生活质量评分比较：在生活质量方面，研究组患者在交往能力、心理功能以及活力等方面的评分优于对照组，P＜0.05，在生理功能与疼痛情况的评分上，对比无差异，以P＞0.05。见表2。

表2 研究对象生活质量评分（分，±s）

表2 研究对象生活质量评分（分，±s）

2.3 研究对象护理满意度比较：在对于护理工作的态度方面，研究组患者的总满意度为97.14%，对照组患者的总满意度为82.86%，经过对比可以得出，研究组的满意度优于对照组，P＜0.05。见表3。

表3 研究对象护理满意度

3 讨论

近年来，随着生活质量的提升，人民群众的健康意识得到了显著的优化，从而推动了医疗事业的发展与进步[7]。根据相关调查，研究人员表示，近年来，我国矽肺患者的发病率与总体数量出现升高的趋势，从而对我国人民群众的身体健康造成了严重的影响，由于该病属于慢性疾病，在患病初期的表现并不明显，因此，多数患者往往由于错过最佳护理干预时期而导致病情加重，从而不利于健康的合理维系[8]。同时，由于矽肺具有不可逆性特征，且当前医疗层面尚未特异性治疗手段，因此该病患者往往容易出现负性心理，从而不利于疾病的控制与护理工作的顺利进行。从发病原因上分析，矽肺主要由于患者长期进行生产粉尘的吸入导致，同时由于粉尘在患者肺内潴留，导致患者肺气肿、肺心病以及支气管疾病的发病率出现提升，从而对患者健康构成了严重的威胁[9]。在治疗问题上，研究人员指出，在有效做好该病治疗方法探索的同时医护人员应积极推动护理服务质量的优化，以便提升患者的生活质量[10]。在护理工作方面，由于该病患者以中老年人群为主，此类人群对于医疗知识缺乏了解，从而不利于护理工作的进行。针对这一问题，研究人员指出，在护理环节中，医护人员应积极做好患者医疗知识的宣讲工作，帮助患者更好地了解自身情况，从而积极配合护理人员进行相关治疗与干预，以便有效避免病情的加重[11-12]。此外，有研究表明，通过良好生活习惯的建立与饮食科学性的提升，有利于实现病情发展速度的延缓，从而提升患者的生活质量。

本次研究结果证实，与常规护理模式相比，通过优质护理模式的应用，患者的护理效果与生活质量可以得到有效的提升，同时，患者对于护理工作的依从性与满意度也随时得到了显著的增长。

综上所述，在对老年矽肺患者进行护理的过程中，通过优质护理服务的开展，有利于患者治疗综合效果的优化，对于患者具有积极的意义与价值，应在临床阶段进行大力推广。