APP下载

职场说话,这样才不招人烦

2020-08-28陶瓷兔子

家庭百事通 2020年8期
关键词:产品包装八卦上司

陶瓷兔子

怎样求助?

“我刚入职,该不该站队?”“怎么跟小心眼的上司打交道?”“老板今天说的话,你帮我分析一下他是什么意思呗?”这些问题背后的焦虑可以理解,但对于大多数问题而言,能否得到回答的关键并不在于你有多着急或者姿态多恭谨,而是提问本身包含的信息量,是否足够对方做出判断。

你所提的问题范围越大,得到的答案就必然越不靠谱。更重要的是,这样的提问会透露出一种“我连问题都不想描述,但希望你能帮我解决它”的惫懒态度。其实除了工资待遇这种公认的职场聊天禁忌之外,没有什么问题本身是“不该问”的。你问了什么无所谓,但这种态度非常招黑。

如果你想问公司的前辈如何跟上司打交道,你可以把问题变成:“昨天说到某话题的时候,我好像感觉老板的表情不太对,是不是我说错什么了?”如果你手头的工作无法推进,也不要上来就问:“这帮人一点都不配合,我该怎么办?”把它变成:“我要找项目的数据资料,但之前负责的人已经离职了,新上任的负责人又嫌麻烦,不愿意帮我做对接,我該怎么搞定他?”把大的标签化解为小的情境,从一团乱麻的事务中梳理出细节,这才是提问时最重要的事。

怎么八卦?

理论上,职场上的是非和八卦都是应该避而远之的黑洞,但现实中,却正好是八卦维系着办公室里90%的职场情谊。你远离了一切八卦,也就失去了被集体接纳的机会,如果你还没有强大到可以独善其身,用合适的态度参与八卦,就是你逃不过的试题。

什么是合适的态度呢?先来看一道送命题,已知同事A说:“今天早上XX又往老板办公室跑了两三次。”同事B说:“他每天还给老板买咖啡。”你说:“XX真是个马屁精。”请问,如果XX听到了你们的对话,他最记恨谁?

当然你可能很委屈,话头是A挑的,证据是B补充的,你只是附和了一句而已,凭什么就成了背锅侠?但仔细想想的确也不冤枉,一个人做了什么毕竟无可辩驳,但评价一出口,就成了“你的看法”,一旦传出去就成了别人反攻你的刀柄。在四处透风的职场里,如果你做不到不八卦,一个较为安全的做法是只做描述,不要添油加醋,也不要评价和判断。这不仅仅是安全的做法,还会帮你养成靠证据说话的习惯。

如何解决分歧?

你一定听过这样一种说法——如果你不同意对方的看法,你也要先肯定他,然后再反驳,提出自己的观点。这种做法有用吗?肯定好过一开口就硬碰硬,但如果你的出发点是解决分歧,这种方法就完全没用。职场上谁傻呢?当“是的——但是”成为一种人尽皆知的话术,它会让你说出的那些肯定的话看起来非常虚伪,显得它们根本不是你发自内心的肯定,不过是为了堵住对方的嘴而强行糊上的糖浆。

那怎么办呢?这种时候,“是的——并且”的思路就能帮到你。在职场上,围绕同一个大原则和目标的意见不太会有本质上的极端分歧,大家彼此不认同的地方,其实主要是在细节。也就是说,在对方提出的一二三下,一定有你可以找出来,并为你所用的东西。而这些同质的东西,就是你可以用来“夹私货”的箱子。

举个例子,你的同事认为,为了增加某产品的销量,公司应该加大广告投放的力度,但你却觉得应该先改善产品包装,让它在货架上更醒目。你就可以把“你说的很对,但我觉得”变成“你说的很对,这让我想到改良产品包装其实也是广告宣传手段的一种,毕竟包装是产品的门面”。前者能让你更好的表现自己,但后者才更容易让对方放下芥蒂和警惕跟你合作。

(资源支持:微信公众号“天天成长研习社”)

猜你喜欢

产品包装八卦上司
产品包装设计
伏羲创八卦
职场中与上司相处 需要注意的问题有哪些
产品包装在线评价的开发与研究
基于立体纸塑的产品包装设计
巧妙的奉承
日本上司的沟通哲学
网购产品包装设计的新思考
世相八卦
世相八卦