职场说话，这样才不招人烦

陶瓷兔子

怎样求助？

“我刚入职，该不该站队？”“怎么跟小心眼的上司打交道？”“老板今天说的话，你帮我分析一下他是什么意思呗？”这些问题背后的焦虑可以理解，但对于大多数问题而言，能否得到回答的关键并不在于你有多着急或者姿态多恭谨，而是提问本身包含的信息量，是否足够对方做出判断。

你所提的问题范围越大，得到的答案就必然越不靠谱。更重要的是，这样的提问会透露出一种“我连问题都不想描述，但希望你能帮我解决它”的惫懒态度。其实除了工资待遇这种公认的职场聊天禁忌之外，没有什么问题本身是“不该问”的。你问了什么无所谓，但这种态度非常招黑。

如果你想问公司的前辈如何跟上司打交道，你可以把问题变成：“昨天说到某话题的时候，我好像感觉老板的表情不太对，是不是我说错什么了？”如果你手头的工作无法推进，也不要上来就问：“这帮人一点都不配合，我该怎么办？”把它变成：“我要找项目的数据资料，但之前负责的人已经离职了，新上任的负责人又嫌麻烦，不愿意帮我做对接，我該怎么搞定他？”把大的标签化解为小的情境，从一团乱麻的事务中梳理出细节，这才是提问时最重要的事。

怎么八卦？

理论上，职场上的是非和八卦都是应该避而远之的黑洞，但现实中，却正好是八卦维系着办公室里90%的职场情谊。你远离了一切八卦，也就失去了被集体接纳的机会，如果你还没有强大到可以独善其身，用合适的态度参与八卦，就是你逃不过的试题。

什么是合适的态度呢？先来看一道送命题，已知同事A说：“今天早上XX又往老板办公室跑了两三次。”同事B说：“他每天还给老板买咖啡。”你说：“XX真是个马屁精。”请问，如果XX听到了你们的对话，他最记恨谁？

当然你可能很委屈，话头是A挑的，证据是B补充的，你只是附和了一句而已，凭什么就成了背锅侠？但仔细想想的确也不冤枉，一个人做了什么毕竟无可辩驳，但评价一出口，就成了“你的看法”，一旦传出去就成了别人反攻你的刀柄。在四处透风的职场里，如果你做不到不八卦，一个较为安全的做法是只做描述，不要添油加醋，也不要评价和判断。这不仅仅是安全的做法，还会帮你养成靠证据说话的习惯。

如何解决分歧？

你一定听过这样一种说法——如果你不同意对方的看法，你也要先肯定他，然后再反驳，提出自己的观点。这种做法有用吗？肯定好过一开口就硬碰硬，但如果你的出发点是解决分歧，这种方法就完全没用。职场上谁傻呢？当“是的——但是”成为一种人尽皆知的话术，它会让你说出的那些肯定的话看起来非常虚伪，显得它们根本不是你发自内心的肯定，不过是为了堵住对方的嘴而强行糊上的糖浆。

那怎么办呢？这种时候，“是的——并且”的思路就能帮到你。在职场上，围绕同一个大原则和目标的意见不太会有本质上的极端分歧，大家彼此不认同的地方，其实主要是在细节。也就是说，在对方提出的一二三下，一定有你可以找出来，并为你所用的东西。而这些同质的东西，就是你可以用来“夹私货”的箱子。

举个例子，你的同事认为，为了增加某产品的销量，公司应该加大广告投放的力度，但你却觉得应该先改善产品包装，让它在货架上更醒目。你就可以把“你说的很对，但我觉得”变成“你说的很对，这让我想到改良产品包装其实也是广告宣传手段的一种，毕竟包装是产品的门面”。前者能让你更好的表现自己，但后者才更容易让对方放下芥蒂和警惕跟你合作。

（资源支持：微信公众号“天天成长研习社”）