人文护理在内分泌护理中的应用效果

朱永春

（湖北省竹山县人民医院，湖北 十堰）

0 引言

内分泌疾病是临床上范围较广的一类疾病，当内分泌腺出现功能亢进、功能减退或功能正常但腺体组织结构异常等，都会产生内分泌疾病[1]。临床上针对内分泌疾病常采用药物治疗的方式，但由于人们生活条件的变化，对于医疗服务质量的要求越来越高，传统的护理方式已不能满足患者的需求[2]。本研究将对内分泌疾病患者实施人文护理干预，并探究其取得的护理效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采集研究对象为2018年4月至2019年12月到我院接受内分泌护理的患者86例，根据随机数字法将86例患者分成两组，对照组43例，接受常规护理，包括男23例，女20例，年龄24～63岁，平均（43.5±5.2）岁；试验组43例，接受人文护理，包括男25例，女18例，年龄23～65岁，平均（43.7±5.3）岁。两组临床资料差异较小，P＞0.05，无统计学意义。

1.2 方法

对照组：常规护理，护理包括密切监测患者的生命体征，给予患者基本的用药指导，根据出现的临床症状实施相应的解决措施。

试验组：常规护理基础上实施人文护理，护理内容如下。

（1）心理护理，护理人员要与患者建立良好的关系，取得患者的信任，让患者在治疗过程中有足够的安全感，护理人员多与患者沟通，了解其心理状态，给予必要的心理疏导与安慰，消除患者内心的不良情绪，提高治疗的依从性，此外还要与患者的家属进行沟通，让家属也多鼓励患者，让其能够积极配合治疗，感受家的温暖，从而消除消极的心理情绪[3]。

（2）环境护理，注意患者病房的通风处理，让阳光能够照射进病房，保持室内清洁卫生，定期对病房进行消毒处理，使患者尽量处于一个相对安静的环境，在舒适的环境下休息能够让患者保持良好的心理状态，有利于病情的快速康复，同时要注意房间的温湿度，避免患者受凉感冒。

（3）用药护理，指导患者按时按量用药，耐心为患者讲解各种药物的使用时间与用量以及用药期间会产生的不良反应与禁忌证等，要严格按照医嘱正确用药，对于产生不良反应的患者应立即告诉主治医生，并给予相应的处理。

（4）健康宣导，耐心为患者讲解关于内分泌疾病的产生原因、临床表现以及治疗期间的注意事项，提高患者对自身疾病的认知程度，消除因对疾病的不了解而产生的恐慌心理，从而提高治疗的信心。

1.3 疗效标准

（1）心理状态，通过抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）评价两组患者护理前后心理状态，评分高于50分视为患者焦虑、抑郁较为严重，评分越低则代表患者心理状态越好[4]。

（2）护理效果，采用优、良、差评定患者的护理效果，优为患者接受护理后康复效果良好，且患者对护理工作十分满意，良指的是患者接受护理后康复效果较好，对护理工作较为满意，差指的是患者接受护理后康复效果差，且对护理工作十分不满，优良率=（优+良）/患者总数×100%。

（3）记录两组患者的住院时间以及产生的护患纠纷情况。

1.4 统计学方法

数据纳入SPSS 12.0软件进行分析，计量资料用均数 ± 标准差（±s）表示，计数资料用率（%）表示，采用t和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 试验组与对照组心理状态对比

调查结果显示两组患者接受护理前其SAS评分与SDS评分差异无统计学意义，P＞0.05；接受护理后与对照组相比，试验组SAS评分与SDS评分明显降低，差异显著，P＜0.05，有统计学意义，见表1。

表1 试验组和对照组患者心理状态对比（±s, 分）

组别 例数SAS评分 SDS评分护理前 护理后 护理前 护理后试验组 43 55.73±3.15 35.51±2.0458.11±4.33 36.76±2.23对照组 43 54.34±3.26 48.58±2.8158.89±4.93 49.46±3.31 t 2.011 24.682 0.779 20.866 P 0.825 0.041 0.404 0.012

2.2 试验组与对照组护理效果对比

数据显示对照组护理效果优良的患者35例（81.4%），试验组护理效果优良的患者42例（97.7%），对比可知两组护理效果差异大且有统计学意义，P＜0.05，见表2。

表2 试验组和对照组患者护理效果对比[n(%)]

2.3 试验组与对照组住院时间与护患纠纷情况对比

数据显示试验组患者住院时间明显短于对照组，差异大且有统计学意义，P＜0.05；相较于对照组，试验组产生的护患纠纷更少，差异有统计学意义，P＜0.05，见表3。

表3 试验组和对照组住院时间与护患纠纷情况对比[±s, n(%)]

3 讨论

内分泌疾病作为临床的常见疾病，具有较高的发病率，不仅会对患者的身体造成伤害，还会对患者心理造成极大影响，使得患者产生较多心理压力与负面情绪，从而影响治疗的效果[5]。而在患者治疗的过程中，给予相应的护理干预，消除患者的负面心理，便能够解决这一问题。与传统的护理方式相比，人文护理的侧重点是以患者为主，更加注重对患者心理、生理与生活方面的护理，了解患者的心理，给予心理疏导与安慰，提供基本的健康指导，加强患者对疾病的认知，从而为患者树立治疗的信心[6]。

在内分泌疾病的治疗过程中应用人文护理，护理人员可给予患者全面的人文关怀，消除患者内心的恐惧，减轻治疗的压力，提高患者治疗的依从性[7]。同时，医护人员应拥有较为全面的专业知识以及临床护理的经验，能够在患者询问疾病相关问题时，给予患者正确的解答，为患者讲解疾病相关的知识，加强患者的认知[8]。人文护理能够为患者提供一个舒适的治疗环境，让患者处于相对放松的状态，还可与患者讲解治疗成功的案例，以此提高患者治疗的信心与依从性。

本研究中试验组患者护理后SAS评分与SDS评分有明显降低，且相较于对照组，试验组护理效果更佳，产生的护理纠纷时间更少，住院时间更短，差异显著，P＜0.05，有统计学意义，表明人文护理能够及时消除患者的负面情绪，改善护理质量。

综上所述，将人文护理应用于内分泌护理中，能够有效改善患者的心理状态，提高患者的满意度，从而减少护患纠纷事故的产生，缩短患者住院的时间，值得应用。