医院会计信息化存在的问题及措施研究

冯红梅

摘要：信息化水平的快速提高契合了当前医疗卫生事业改革不断深入的要求，医院会计信息化为医院的财务工作提供新的手段，不仅有效减轻财务工作者的工作压力，同时提高了医院的整体工作效率。本文通过观察分析医院会计信息化存在的问题，提出相应的解决措施，以促进我国相关事业的健康发展。

关键词：会计信息化;医院;问题;措施

由于现代信息技术的发展，各种传统行业加入了信息化管理技术，现代医院不断融入信息技术，逐步形成高效率高准确率的会计信息化系统，充分发挥现代互联网技术，节约人力物力财力，及时共享信息。然而由于缺乏相关经验，信息技术存在缺陷，在医院的实际操作中仍存在一些问题，因此，需要不断深入研究医院会计信息化系统，提出相应的解决措施，促进其不断发展。

一、会计信息化的意义

作为一种可以提高会计工作人员的工作效率、解放更多劳动力、帮助企业管理层及时掌握并了解充足的信息、促进企业科学发展的信息资源系统，会计信息化可以高效的将各类资源整合，以互联网电子设备为载体，传递共享信息，形成一个立体的多元系统。医院会计信息化对医院的发展有着至关重要的作用，一方面可以满足医院实时共享信息资源、紧密联系各项环节、准确高效运作各项系统的要求，迎合当前医疗事业改革的发展要求，另一方面有助于医院管理模式的转变，适应现代市场经济的竞争原则，有效管理财务信息，合理分配财务资源。

医院作为社会生活中的一个重要存在，能否高效运转影响着社会的整体发展。因此，处于市场经济条件下的医院需顺应趋势，积极主动科学的使用现代会计信息化系统。

二、医院会计信息化的现状

会计信息化得到行业的普遍认同。完善的财务管理制度，可以反映和监督企业的财务现状。医院作为社会企业之一，同样需要建立完善的会计制度，其及时性和精确性都与医院管理水平和医院发展的决策相关。如果会计信息的传输有误，将阻碍医院的正常管理。因此，会计信息化的发展是医院财务工作和各种管理工作不可忽视的选择。

同时，会计信息化的使用环境不断优化，我国为更好地推进该项系统的发展，不断出台相关政策，完善相关制度，从法律和制度层面为其保驾护航。

三、医院会计信息化存在的问题

（一）专业复合型会计人才缺乏

医院想要高效使用会计信息化系统，除了符合标准的硬件和软件，更需要可以熟练操作这些技术的专业技术性人才。然而，当前国内大部分医院的会计工作者仅仅具备普通的财务知识，或者是仅仅通过短暂的训练之后就进人工作岗位，尚未达到专业水平，对于现代化的会计系統知识了解不深，极有可能在实际操作过程中出现工作失误或是效率低下，这样只会导致医院的会计信息化系统形同虚设，甚至在出现错误后会增加下一级工作者的工作难度或是影响上级管理者的决策方向。

（二）尚未形成完善的会计信息化管理体系

就目前而言，我国的医院会计信息化仍处于起步阶段，对于该系统的规定大多是框架性的章程，而缺乏细致的条例，这就必然导致会计系统在实际操作过程中难以高效可持续使用。由于相关制度的不完善以及部分工作人员不遵守管理章程，在后续的工作就会出现信息重叠或是信息遗漏，无形中增加了实际工作量，也会影响医院正常的医疗工作，甚至威胁到病患的健康。

管理体系的不完善不仅体现在系统内部操作过程中，也存在于安全管理方面，目前很多医院的会计管理体系较混乱，经手人多，操作程序不规范，系统保密级别不高，甚至其中的系统可以被轻易改变。医院会计系统涉及到大量患者的个人信息，其中不乏身份信息、银行卡信息等，一旦被黑客恶意侵入，很可能造成信息外漏进而导致患者人身财产安全受侵害。

（三）信息化实际应用力度不足

不论是任何新技术的研发和推广都必然经过从理论到实践的过程，目前有关于医院会计信息化系统工作相对成熟，理论研究取得一定成果，计算机互联网等可以提供稳定的技术支持，理论上可以对会计信息进行接收、处理、输出，进而优化对信息的管理共享模式。然而在现实实践中，真实操作情况远没有达到预期目标，出现一系列问题，未能完全发挥会计信息化在医院工作中的最大效能。问题的出现一方面是由于技术有待进步，另一方面是由于部分医院管理层不能清楚地认识到信息化财务工作的重要性，将绝大部分的投入放在了临床医疗，而忽视了对类似财务部门这样的软件部门的投入。前期投入不足，相关系统软件模板达不到标准，自然会影响信息化的实际应用效果。

（四）部分医院尚未进行信息共享

部分医院缺乏对会计信息重要性的认识，会计软件尚未纳入信息系统的总体规划中，与窗口收费、物资管理和医疗保险等软件的系统平台已经形成的局面脱节。出现会计系统数据难以实时共享。

同一层级内部存在信息共享困难的现象，不同层级之间信息共享困难现象更为严重，处于底层的数据由于各种原因不能及时输出，就对各个层级的信息核算产生阻碍。此外，有部分基层医院单位使用的仍是传统粗糙的会计制度，根据原有《医院财务制度》的条例，医院由设备科管理固定资产、药房管理药品明细、财务管理总账，因此在初次使用会计信息化系统时，缺乏对固定资产和商品购销存的管理，上级部门对于真实的资产调拨等问题不能及时处理，日积月累就会出现账目不清，总账与明细有误的现象。

四、医院会计信息化改良措施

（一）培养专业人才

开展会计复合型人才培养与引进行动，提高医院内相关人员的专业素养。对于已有工作人员，及时安排相关人员参加专业培训，加大培训力度，拓展培训内容，增加培训深度，实行职业考核制度，并从中培养专业的系统维护人员。同时主动引进具有会计信息化知识的专业人才，在招聘会计工作人员过程中适度考虑掌握此类知识的应聘者。另外，在高校内，需合理利用学校条件和师资力量，储备专业人才，更好地将会计信息化应用于医院的实际运作。

（二）出台政策促进信息化体系完善

政府方面不断深化政策改革，对于违反行业规则的行为作出明示，并在原有政策的基础上，细化相关规定，为医院会计信息化的实际操作提供制度保障和职业规范，不断与时俱进，通过政府政策规范医院会计信息化工作者的行为，强化医院会计信息化工作者的规则意识，并促使医院管理层意识到账务工作改革的必要性，进而增加对该项事业的投入力度，顺应现阶段会计信息化的进程。

（三）医院内部加强管理

每个医院内部都需要完善管理制度，适度提高入职门槛，保障从业者的职业道德修养和专业水平，避免出现因工作人员缺乏的专业知识而出现的工作失误;对于信息化阶段而言，电子数据的安全与否关系着整个系统能否正常运作，因此需要医院规范系统管理程序，强化网络安全管理措施，从信息采集、程序病毒、到数据输出各个阶段严防信息泄露;细化会计信息化系统的操作人员职责分配，落实岗位职责，不仅可以责任到人及时找出问题所在，同时能降低多人共同工作而导致重复或疏漏的风险;进一步完善数据档案管理，确保数据完整有效，在数据共享输出的过程中做到有序及时，充分利用每一份信息。

五、结语

医院会计信息化的广泛应用是当前经济条件下的必然选择，不仅是医院财务工作的需要，也是医院整体可持续发展的需要。通过以上分析可知，为了更好地使用会计信息化系统可以极大地提高工作效率，促进信息共享，需要各层级人员共同努力，培养专业人才，加强内部管理，完善外部政策。