基于微信公众平台课程资源的设计与开发

□苏永红 陈 瑞

(山西广播电视大学，山西 太原 030027)

随着网络和移动技术的高速发展，移动学习方式越来越受到广大学习者的欢迎。这种学习方式只需要有一款移动设备，在具有网络的地方就可以随时随地进行学习[1]。微信作为一款移动功能的APP，为移动学习提供了新的平台，尤其是微信公众平台的强大功能，被广泛地应用于教育领域之中[2]。越来越多的研究者探索如何在微信公众平台进行移动教学资源的设计和开发，以期待能让学习者在短时间内获取最佳的学习成果。

一、在线课程教学现状分析

现代远程教育中通过将课程学习资源呈现在学习平台上供学习者在线学习，这种学习模式中教师和学习者处于空间上的分离状态，教师对学习者的学习情况不能实时把控，而学习者又缺少一定的主动学习意识，因此学习者在线课程的学习效果不太理想。以远程教育机械设计制造及其自动化专业中的《机电控制工程基础》课程为例，它是一门专业基础课，理论性和实践性都很强，课程学习难度较大。学习者通过远程教学平台进行课程学习，一方面由于他们自身专业基础参差不齐，对课程知识点的掌握有难度，另一方面他们存在工学矛盾，自主学习意识又较差，无法保证按照学习进度完成课程的学习，因此课程考试及格率比较低，目前来说，远程教育中在线课程教学现状主要存在以下问题：

远程教学平台学习内容丰富，但是不能引起学习者的学习兴趣，对平台上的学习资源利用率比较低。例如《机电控制工程基础》课程在教学平台上的学习资源丰富且内容全面，但学习者普遍反映在平台上学习起来比较枯燥，内容较多，知识体系比较系统，寻找知识点的路径复杂，一旦对感兴趣的知识点不能及时找到，他们就逐渐失去对知识的学习兴趣。

学习者自主学习能力较差。接受远程教育的学习者绝大多数是在职人员，工学矛盾导致他们不能自主完成对知识的学习，大多数学习者都是临近交作业或者考试前突击式的学习。辅导教师一旦缺少对他们的监督、监管和提醒，势必会导致他们的学习效果大打折扣。

与教师的互动不方便，不能实现实时互动。区别于传统的教学模式，远程教育教学模式一个最大的特点就是老师与学生处于分离状态，学生无法将学习过程中遇见的问题及时反馈给老师，老师也无法在第一时间掌握学习者的学习情况，所以学习者学习效果不佳。

结合上述远程教育学习者的学习现状，在移动技术高速发展的技术背景下，以《机电控制工程基础》这门课为试点，在微信公众平台上探索如何进行课程资源设计和建设，以适应学习者在移动互联网新形势下随时随地进行学习。

二、在线课程微信公众平台的设计定位与框架

进行在线课程微信公众平台资源设计需要以远程教育中的学习者为研究对象，应结合他们的实际学习情况来进行移动学习资源的搭建，因此在微信公众平台上进行课程资源建设应有其相应的设计定位，并在此定位原则下完成课程资源设计和建设。

(一)在线课程微信公众平台设计定位

在线课程进行微信公众平台教学设计的定位有以下几点：

1.对课程微信公众平台移动学习的设计定位是对远程教育中现有线上教学模式的补充，学习者除了可以在远程教育制定学习平台上获取完整的系统学习外，还可以在微信公众平台上进行有针对性的课程学习。

2.学习资源设计侧重对重难点及考点的选取，提高针对性，避免学习者产生额外的学习负担，因此在教学设计上对毎章节设置了对应的关键字，学习者只需要在对话框中输入关键字，系统便可以将相关内容自动回复给学习者，真正实现利用碎片化时间进行学习。

3.注重推送学习资源的视频化。教学资源的形式多推送微视频讲解，微视频讲解涵盖课程重难点、考点以及期末辅导的真题讲解，对学习者的辅导更直观形象，提高学习效果。

4.与学习者建立起实时交流。课程进行微信公众平台的设计规避了学习者在平台上答疑互动不佳的弊端，学习者和责任教师建立起了真正的联系，教学的有效性得到保障。

(二)在线课程微信公众平台设计框架

在微信公众平台上进行移动学习的研究是一项探索性活动，平台的搭建在遵循定位准确、内容科学等基本原则的基础上，还应具备教学过程及时性、界面设计简明性、教学内容充满趣味性等设计原则[3]。对微信公众平台的功能探索和分析，以《机电控制工程基础》课程为例，结合该课程的知识结构，给出了微信移动学习平台设计总体框架，如图1所示。

图1 微信移动学习平台设计总体框架

三、在线课程微信公众平台学习资源的设计

登录微信公众平台网站，点击“立即注册”，按照提示步骤填写所要求的信息，就可以注册开通个人微信公众账号。个人微信公众号注册成功后就可以对课程学习资源进行设计、编辑与发布[4]。

(一)微信公众平台主要功能模块介绍

自动回复功能。自动回复功能模块可以设置三种自动回复信息，分别是“被关注自动回复”“消息自动回复”和“关键字自动回复”。“被关注自动回复”是设置公众号被关注时系统回复的信息；“消息自动回复”是设置首次发送除关键字以外的消息时系统回复的信息；“关键字自动回复”是设置发送关键字时系统回复的信息。“被关注自动回复”主要是提示学习者关于课程在微信公众平台上建设简介，告知学习者主要学习内容是什么、学习方法如何等，让他们能够清楚在平台上可以学习到什么；“消息自动回复”是设置自动回复的内容，当学习者发送微信消息时，公众平台就会自动回复设置好的文字、语言、图片等内容给学习者；在“关键字自动回复”中，多是将重要知识点，在后台编辑好规则，让学习者通过输入指定的“关键字”来得到知识点的学习。

“被添加自动回复”和“消息自动回复”以及“关键字回复”中的编辑内容，以《机电控制工程基础》在微信公众平台建设为例，当课程被关注时自动回复为：亲爱的学习者，您好，欢迎关注，这里是机电控制工程基础课程学习加油站，主要补充完善一些学习资源，包括每周推送知识点、每章重难点及考点的微视频，往届试题视频解析，考前冲刺，希望对您的学习有帮助；“消息自动回复”功能：输入相关名词，可获得名词定义，如输入“传递函数的定义”等名词，平台会自动发送设置好的关于传递函数定义等名词的相关知识；“关键字回复”：对该课程中每章节的重点、难点及考点知识进行关键词自动回复，例如当在对话框中输入“二级系统的阶跃响应”“极点及零点”“劳斯稳定判据”等，学习者会自动收到关于这些关键字的讲解。

素材管理功能。在素材管理功能中可编辑微信公众平台的四种素材，即图文素材、图片素材、视频素材、音频素材。图文素材可以编辑带有图片和文字的素材；图片素材只要是上传图片格式的文件，图片大小不超过10M即可上传；视频素材除了要上传视频资源外，还需要填写关于视频的简介和标题；音频素材应用性不是很广泛，以上四种素材中最常用的是图文素材和视频素材。

自定义菜单功能。自定义菜单可以用来设置不同的学习资源模块，每一个模块下又可以设置子菜单。自定义菜单模块是学习资源的主要载体，利用它可以实现不同学习内容的选择。在不同的学习内容之间跳转时，具有导航作用，因此在“自定义菜单”中，学习者可以点击模块项获得不同的学习资源。

(二)在线课程微信公众平台学习资源设计

对在线课程微信公众平台进行学习资源设计要依据远程教育在线课程的教学要求和课程特点，并结合学习者学习特征。以《机电控制工程基础》为例，在充分考虑该课程的教学要求后，将微信公众平台的学习资源菜单设置为三大模块:学习安排模块、学习资源模块和考前冲刺模块，微信公众平台学习资源设计框架如图2所示：

图2 微信公众平台学习资源设计框架图

1.学习安排模块

该模块设置了三个子菜单，分别是学习内容提纲、形考作业安排和学习网答疑安排。

(1)学习内容提纲让学习者对课程的主要学习内容有所了解，做到心中有数，就可以有针对性地进行学习；(2)形考作业的安排可以让学习者清楚作业的具体安排，做好时间规划，按时完成作业；(3)鉴于学习平台的网上答疑活动学习者不能有效上线参与的弊端，在微信公众平台上特设置答疑活动通知子菜单，及时将教研活动开展时间通知到学生，以便答疑活动更加具有时效性。三个子菜单内容的发布形式主要通过文字和图片的形式推送给学习者。

2.学习资源模块

该模块设置了四个子菜单，分别是重难点知识集锦、典型例题解析、云教室直播课和微课堂，本模块是学习者进行知识学习的核心模块。(1)根据本微信公众平台的设计定位，注重对知识点的补充和巩固，以简化繁。本模块首先是将课程中的重难点知识进行归纳总结，提炼出课程中比较难懂又是考点知识，让学生在学习过程中针对性进行学习；(2)对典型例题的解析，旨在帮助学习者理解和掌握典型例题的解答过程，加强对知识点的巩固；(3)云教室直播课和微课堂是本微信公众平台的亮点所在，内容形式以视频呈现给学习者。云教室直播课总共6讲，涵盖课程导学、课程重点章节以及期末辅导等方面的视频讲解，让学习者能从整体上学习本课程；(4)微课堂里面包含6讲微课程，其内容涵盖课程中非常重要的知识点。由于微信公众平台一个子菜单只能上传一个视频，对微课堂的资源设计是采用了微信公众平台的“自动回复”功能，学习者点击打开“微课堂”后出现的页面内容，会引导学习者如何通过搜索关键词的方式快捷而又准确地找到相应的微课。

3.考前冲刺模块

该模块设置了试题视频讲解、考核说明以及题型和分值。(1)远程教育中对学习者的期末辅导多停留在纸质性辅导资源，这种形式的辅导效果并不理想，因此本模块设置了针对往届试题视频讲解的期末辅导，让学生通过老师讲解真题来掌握考题，这种方式能一定程度上提高他们的复习效果；(2)本模块设置了考核说明子菜单，学习者通过本模块可以快捷地查询到课程的考核方式、考试题型及分值分布情况，有利于学习者做好考前准备。

(三)在线课程在微信公众平台上实施教学的创新

1.通过分析学习者的学习特征，课程在微信公众平台上的资源设计及建设，注重以简化繁，只发布课程学习的重难点这些知识点，避免学习者产生额外的学习负担，让学习者有针对性地开展学习，而且利用碎片时间随时随地轻松学习。

2.利用微信公众平台上的“自动搜索”功能，为学习者归纳重点难点及考点的关键词，并将这些关键词的讲解在后台进行整理归纳，学习者只需要在对话框中输入关键词，就可以搜索出相应讲解，这样的操作大大地提高了学习者的便捷性。

3.坚持定期在微信公众平台上推送知识点，保证学习者学习的不间断性但又能避免增加他们额外的学习负担，坚持每天进行课程学习。

4.增加对学习者期末辅导的可操作性，远程教育中学习者的复习指导多数只是停留在平台上公布一次期末答疑活动，学习者基本不上线，老师自问自答，这种辅导方式对学习的复习效果不明显。而通过微信公众平台，不仅可以随时语音答疑且在微信端设置了考前冲刺模块，最突出的是增加了对往届试题的视频微视频，即便学习者没时间进行系统复习，看上一套往届试题讲解，对重难点知识会有所弥补。

5.利用微信公众平台的对话输入框，学习者可以随时将学习过程中遇到的难点与辅导教师进行交流，改善了远程教育中老师与学习者不能实时交流的局面。

四、 结语

通过对现代远程教育在线课程教学现状的分析，结合在线课程的教学特点，在微信公众平台上以《机电控制工程基础》课程为例，进行了远程教育中在线课程的资源设计、建设及开发。学习者关注公众号后就可以随时随地开展课程的移动学习。通过在微信移动端开发课程资源，期待能更加满足远程学习者的学习需求，对他们学习起到较好的辅助作用，从而提高他们的课程学习的质量。