新冠疫情背景下《电子商务》课程教学改革探析

甘婷

【摘要】为防控新冠疫情的蔓延，教育部提出“停课不停学”的倡议，各大院校积极响应开展线上教学。在此背景下，本文基于对《电子商务》课程的教学现状进行分析，提出应及时更新教材与实训软件、增强以赛促学、以赛促教、实施线上线下相结合的教学手段等改革建议，以期能够为《电子商务》课程的教学提供帮助。

【关键词】电子商务课程  教学改革  线上教学  新冠疫情

2019年新冠肺炎肆虐，为防止新冠肺炎的进一步蔓延，教育部要求各地大中小学校推迟春季开学时间，并发出“停课不停教、停课不停学”的倡议，鼓励各学校充分利用信息化手段，积极开展线上教学。而电子商务课程包括计算机科学、市场营销学、法学、管理学和现代物流学等内容，属于新型的交叉型学科。作为一门综合性、应用性极强的新兴学科，传统电子商务课程的教学模式已不能很好地培养出满足企业需求的专业技能型人才。因此，亟需进行课程教学模式的改革创新。疫情背景下所开展的“线上教学”，正好为创新电子商务课程的教学模式提供了新的改革思路。

一、电子商务课程教学现状

（一）教学资源陈旧滞后

随着信息技术的快速发展，电子商务行业瞬息万变，电商产品也层出不穷，然而电子商务相关课程所使用和参考的教材版本过旧，未及时修订和改版，教材所使用的案例过时，教学内容滞后，从而导致教学内容与实际市场需求脱节。

（二）教学手段单一枯燥

目前大多数高校在电子商务课程的教学过程中仍以理论教学为主，同时辅以一定的实践教学环节。理论教学虽然能让同学们对电子商务的相关概念、电子商务的商业类型、运营模式、电子商务交易流程等内容有所了解，但由于比较抽象，且内容枯燥，使得学生的学习积极性不高，无法激发学生的学习主观能动性。虽然也会让学生参与实训演练，比如进行电子商务仿真模拟软件操作，但这些软件也存在版本过旧、软件更新不及时等问题，无法与现实企业的快速发展相适应，导致学生在学校的实操经验难以真正运用到企业的实际工作中。

（三）学生学习途径单一，资源获取较难

在常态化教学过程中，学生主要通过教师的课堂讲授学习相关知识，所参考的资料也主要是教材和老师下发的各种案例资料，而且也都是在课堂上进行集中学习，很少通过其他途径进行自主学习。个别学生即使想加强自主学习，但限于获取资源的途径有限或者不知道如何获取学习资源而放弃自主学习。

二、电子商务课程教学模式改革建议

（一）及时更新教材与实训软件

由于电子商务课程的配套教材大多更新不及时，导致教学内容与实际市场需求脱节。因此，授课教师应尽量选用版本较新的教材，或者自编教材;同时还要及时关注电商行业最新发展动态，教学过程中将最新信息融合到教材中传授给学生。另外，分配更多课时用于电商仿真软件的实操练习，教师和学校实训管理员也要加强和软件供应商的沟通交流，定期进行软件的更新和升级，以加强学生对电商企业运营过程的理解和掌握。

（二）加强以赛促学、以赛促教

在“互联网+”的战略背景下，“专业技术+应用”模式更有利于学生未来的职业发展。一般来说，技能竞赛与行业的发展紧密联系，在比赛环节和内容的设计上更加符合企业的实际情况，比如“巴渝工匠杯高等职业院校学生职业技能竞赛电子商务技能比赛”的竞赛内容就包括“网店装修、客户服务和网络运营”3大部分，涵盖了电商企业经营的主要环节。参加技能竞赛，不仅可促进学生更好地自主学习，还能引导学生将已掌握的专业技能转化为实践能力，提高学生的职业技能水平。而教师也可针对比赛项目制定出系统全面的教学内容，从而将比赛与教学构建成为统一的整体，从而达到赛中教、学中赛的良好效果。

（三）善用网络资源平台，引导学生主动线上学习

教育部近几年一直在强调高校要重视线上课程的建设，翻转课堂、微课、慕课等新型教育形式在高校中逐渐兴起。19年新型冠状病毒的出现，也促使了各大院校教师积极探索开展线上教学。而线上线下教学方式的融合，也是电子商务课程今后可持续开展的教学模式。在日常的教学过程中，教師可以为学生选定一至两个优质的教学资源平台，上传一些优质的教学资源，并为学生设计驱动式的学习任务，以调动学生线上学习的积极性和主动性。教师与学生也可进行线上提问和答疑，以解决学生在学习过程中遇到的困难。

三、结语

本文针对目前电子商务课程教学中所存在的一些问题进行了分析，从教学资源、教学手段以及学生学习习惯等方面提出了存在的不足，提出了相应的教学改革建议：一是要及时更新教材与实训软件;二是要加强以赛促学、以赛促教;三是要善用网络资源平台，引导学生主动线上学习。通过教学改革，强调学生学习电子商务课程的创新型与应用性，从而培养出更多符合企业需求的专业技能人才。

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