小米公司成本领先战略研究

2020-08-18唐宇琴

广西质量监督导报 2020年8期

唐宇琴

(中南林业科技大学湖南长沙 410004)

美国著名学者迈克尔波特在《竞争战略》中率先提出了成本领先战略，也可以称为低成本战略。它是指企业通过采取各种方法在企业内部加强对成本的管理控制，以降低生产、研发、宣传、销售、售后等各个环节的的成本，使其整体成本远远低于其竞争对手的成本，从而使其产品在同行业中达到成本最低，占据成本绝对优势的一种战略。[1]小米公司作为中国当代年轻的互联网高科技企业，正是凭借成本领先战略在行业中开辟了一片蓝海，在行业中成为了领先企业。然而事物都在不断的变化当中，成本领先战略也需要不断改进来适应不断变化的外部环境和内部环境。于是本文以小米公司的成本领先战略为研究对象，采用SWOT分析方法，从四个维度来分析现阶段小米公司成本领先战略所面临的内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，对完善小米公司成本领先战略提出一些建议。[2]

一、小米公司简介

小米公司2010年3月3日成立于北京，是一家专注于智能电子产品研发和智能家居生态链建设的全球化互联网创新型科技企业，它是全球第四家能够自主研发手机芯片能力的科技公司。小米的核心理念是为“发烧而生”，愿景是“让每个人都能享受科技的乐趣”。[3]小米公司主要运用互联网进行线上销售模式，节省了线下营销的巨额开销，将资金更好的用来打造产品，创造出高性价比的产品，这是它与其他互联网公司相比的巨大优势。

小米已经建成了全球最大消费LOT物联网平台，自主研发的手机操作系统MIUI月活跃用户达到2.42亿。小米系的投资的公司涵盖了智能硬件、生活家居、社交网络、金融等各个领域，公司总数大约有400家。2019年，小米手机出货量1.25亿台，位于全球第四名，电视在中国售出量为1021万台，排名第一。2019年6月，小米公司进入福布斯中国最具创新能力企业榜。同年七月，小米入选世界500强排行榜，排名468位。

二、小米公司成本领先战略的SWOT分析

SWOT分析法也称作态势分析法，它是20世纪80年代旧金山管理学教授首次提出来的，该学者认为既要分析清楚企业自身内部存在的优势和劣势，也要对企业外部环境面临的机会和威胁了如指掌，将企业内部的优劣势与企业外部的机会威胁情况相匹配，才可以更好地制定出正确而全面的公司战略。[4]SWOT模型的分析框架一般如下所示：

(一)优势

1.产品高质低价

小米公司一直坚持着做品质过硬的产品，且承诺硬件综合净利率不超过5%，这种保证产品高质低价的做法赢得了众多消费者的的认可，打造了质优价廉的国民好口碑。同时，小米公司基于安卓系统进行深度研发的操作系统MIUI，可以为消费者提供个性化需求定制，这是小米区别于其他品牌的核心技术，深受小米发烧友的喜爱[5]。

2.生产环节外包

当今创新型科技企业面临着快速变化、难以预测的商业环境，如果自己制造生产线，资金专用性过高，沉没成本过大，于是小米把硬件生产环节承包给世界顶尖的生产工厂，这就减少了建成生产线的制造费用和产品的研发费用，同时也提高了小米产品的质量，保持了小米公司销售收入快速增长的优势。

3.营销成本低

首先，小米公司过去长期采用网络直销的方式提供产品，通过小米官网、微博、网络社区、饥饿营销等模式销售产品，省略了中间经销商的环节，节省了大量的门店租金，节省的资金有利于小米提高产品的品质，同时小米也以较低的营销成本获得了最大的收益。然后，小米的饥饿营销以较低的宣传成本吸引了大量的消费者，创造了低价格高品质的优势，树立了小米的品牌形象。

(二)劣势

1.核心技术的缺失

虽然小米近几年也加大了专利技术的研发力度，但是在技术方面仅限于手机外观和设备应用层次的创新，在核心技术方面尤其是在硬件方面还存在很多不足，这对小米公司的成本控制来说是一个缺口，虽然在专利技术的投入上会花费很多资金，但是从公司的长远发展来看，作为一个互联网高科技企业，只有拥有核心技术才能更好的控制生产成本，赢取更多的利润，走的更加长远[6]。

2.对产品成本的管控压力大

一方面，小米零部件来自世界上各地的100多家企业，生产组装由其他的代工企业完成，生产成本受上游供应商影响大。由于小米采取的饥饿营销方式控制了生产量，而较小的出货量在与供应商议价时会使生产成本处于劣势，加大了产品的成本控制的管理力度。

3.市场定位窄

小米的产品理念是为发烧而生，定位对象是发烧友，这样的定位只能满足一部分人的需求，难以满足大部分消费者的需求，这不利扩大小米的销售量。[7]同时，小米的营销市场主要是网络直销，线下实体店很少，小米虽然为了消费者的直接体验与售后服务推出了1000家“小米之家”店，但是这些实体店大多分布在一、二线城市，三四线城市没有覆盖到，还是难以满足线上与线下相结合的流行趋势，无形当中影响了三四线城市消费者的实体体验和售后服务，减少了三四线城市的销售量。

(三)机会

1.国家政策的大力支持

国家大力加大对电子行业的扶持力度，力求在电子行业实现国产替代。2018年8月8日,国务院宣布成立国家科技领导小组。8月10日,工信部和发改委宣布发行《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》。在国家政策和资金的支持下，电子行业迎来了快速发展的黄金时期，可以有效的减少生产成本和宣传成本，实现利润的增长，实现充分的受益。

2.智能手机消费市场巨大

从国内市场来说，随着4G网络的成熟和5G网络的推广，移动互联网日益普及。2019年中国移动网络经济营收规模已达16071.2亿元，中国智能手机出货量为3.72亿部，平均每人用智能手机上网时间为5.69小时，位居全球第二名。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国智能手机用户数量达到7.48亿人，2020年将达到7.81亿人，2021年将突破8亿人，达到8.12亿人。随着中国人民生活智能化和智能手机的逐步完善，中国智能手机用户数量将继续保持增长态势。从海外市场来说，小米公司开拓的印度市场取得了很好的成绩。印度的人口数量和中国差不多，但是智能手机出货量仅为中国的四分之一，未来市场增长的潜力巨大。而且印度的人均GDP远远低于中国，所以销售高性价比的手机会比较受大众欢迎。目前小米红米系列手机凭借高性价比的优势很受印度人民的喜爱[8]。

小米手机的利润较低，主要靠销售量大获得规模化效应，取得大量利润。消费市场的巨大，则推动了小米智能手机的出货量的大量增长，而出货量的增长会提高小米公司与供应链上游的企业谈价议价的能力，能够有效的降低生产成本，使其在同行业中占据成本竞争优势。

(四)威胁

1.智能手机市场竞争激烈，性价比高优势不再明显

2019年占据全球高端智能手机市场的品牌是三星、华为和苹果，分别占据市场份额为20.9%、17%和14%，占据全球总市场份额超过50%，而小米和OPPO作为中低端手机品牌，占据市场份额分别为8.8%、8.1%，由于小米在性能、技术等方面是无法与高端机进行抗衡，所以在销量上是无法和高端机进行竞争的。于是小米只有把目光转向中低端市场，而随着小米模式取得的巨大成功，很多手机品牌也开始效仿小米的模式生产高性价比的手机，比如：OPPO、VIVO、酷派、联想、魅族、锤子等等，这些同质手机的出现使中低端手机市场的竞争越来越激烈。

2.供应链不完善，供货能力不足

饥饿营销是我们认为的小米公司的营销模式，然而实际上没有哪个公司愿意囤很多货不卖出去的，饥饿营销的背后更多的反映出是小米公司供货能力的不足，供应链的不完善。[9]前段时间小米9的缺货把小米推到了风口浪尖，小米公司不得不频繁出来道歉，这样严重影响了用户的购货体验，大大降低了社会大众对小米公司的期望值。小米公司的原料商和组装商都在国外，当供应商因为自然环境、社会环境的原因供货不上时，供应链就会出现疲软现象，严重影响了供货能力，这对小米公司未来的发展极为不利。

三、小米公司成本领先战略的实施建议

(一)深度研发MIUI系统，在中低端市场发挥独特优势

随着智能手机市场日益竞争激烈，小米手机的高性价比优势已经不再明显了，要想在中低端市场继续保持较高的销售量，必须要发挥出小米手机的鲜明独特的优势。MIUI系统是小米公司基于安卓系统自主研发的操作系统，作为有别于其他产品的核心技术，深受小米发烧友的喜爱。小米公司应该继续加大研发MIUI的力度，在控制研发的成本上加大系统开发的利润，同时吸引一些付费平台创造利润，这是一箭双雕的做法。[10]增加研发投入在短期看来可能会增加管理费用，减少利润，而实际上从长期看来，当手机的特色优势彰显会引起更多消费者的关注，推动销量的急速上升，带来收入的迅猛提高，使利润大大增加。

(二)拓宽品牌定位，扩大消费群体

首先，要更新小米的产品理念，不能只为发烧友而生，要为消费者定制多样化、满足不同需要的产品。其次，在人口众多的中国，中低端市场的消费潜力是巨大的，而中低端市场更多的存在于三四线城市。因此在保留互联网销售的渠道同时要增加三四线城市的实体店，为三四线城市的消费者带来实体体验与售后服务，能更好的拓展三四线城市的消费市场，增加销售量。

(三)建立供应商价值链评估体系

据悉，小米零部件来自世界上100多个原料供应商，组装也由英达华、富士康等多个代工厂提供。供应商过多，一方面增加了管理成本，另一方面对供应商提供的产品质量难以把关。因此，首先小米公司需要减少供货商的数量，选择质优价廉的供应商进行战略合作，减少管理成本。其次，小米公司亟需创建一套供应商供货价值链评估体系，对供应商和代工厂的能力进行考核，考核供应商的产品质量、价格和生产经营状况，考核代工厂的生产能力、人工成本和硬件设施等。