分析优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果

刘相凤

（江西省赣州市崇义县人民医院，江西 赣州 341300）

供应室是为医院提供无菌物品，且包含了消毒、清洗、包装等工作。此科室工作质量同护理质量、医疗质量以及医院内感染等情况之间存在紧密联系[1]。因此，需要对供应室的清洗消毒质量引起足够重视，确保清洗消毒合格，进而保障患者的就医安全[2]。基于上述情况，本文就我院供应室情况开展研究，分析优质护理干预的效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年3月～2018年3月时段我院供应室中相关工作人员30名，此期间未行优质护理干预；选择2018年4月～2019年3月时段我院供应室中相关工作人员30名，此期间行优质护理干预。干预前工作人员：均为女性，年龄28～52（41.02±1.64）岁；干预后工作人员：均为女性，年龄26～52（41.04±1.66）岁。两组一般资料无明显差异（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

优质护理干预内容：①转变服务思想：定期开展讲座，讲解内容主要包括器械消毒方式、清洗方式、打包方式等，并增加对优质护理内涵等的了解程度，从而帮助提高服务意识等，在开展工作时能够有效应用理论知识等。②加强职业道德学习：结合每位护理人员自身知识储备情况等，制定出具有针对性的学习方案，此外，还可到其他先进单位进行学习，并定期开展业务学习讲座，以及考核综合业务水平，从而找寻到不足，并进行弥补。③完善相关工作制度：结合实际情况制定出管理制度、工作标准流程等，尤其要包括灭菌包装以及器械清洗流程等，明白每一项工作的关键控制点，从而对管理环节进行细化；此外，需要结合科室实际情况安排班次，并落实奖惩制度。④规范并完善相关管理制度：结合实际为每位工作人员合理分配任务，并强化互相合作意识，从而调动工作积极性；落实工作责任制，对于无菌物品、换药包等使用情况需要统计登记，缩短物品周转周期，避免出现由于反复灭菌而对器械造成损伤，此外，还能够降低工作难度，并减轻工作压力。

1.3 观察指标

观察统计干预前后供应室消毒质量情况，并予以对比分析。

1.4 统计学方法

将本次研究所得所有项目数据资料均纳入SPSS21.0软件分析，计量资料比较采用t检验，并以平均数±标准差表示，若P＜0.05可认为有统计学意义，P＜0.01有非常显著性的差异。

2 结 果

干预前，供应室洗涤合格评分、回收及时评分、灭菌合格评分、工作人员压力评分分别为（75.98±5.38）分、（80.47±3.59）分、（78.76±4.39）分、（72.65±3.23）分；干预后，供应室洗涤合格评分、回收及时评分、灭菌合格评分、工作人员压力评分分别为（92.03±2.43）分、（91.58±2.76）分、（91.02±3.43）分、（51.07±3.76）分。组间对比，结果具有统计学意义，分别为（t=14.892，P=0.001）、（t=13.438，P=0.001）、（t=12.053，P=0.001）、（t=23.845，P=0.001）。

3 讨 论

供应室在医院中主要负责医疗器械回收。消毒、包装以及发放等多项工作，其工作质量的好坏同医院内感染发生率、患者的生命安全等之间存在直接关系，因此，供应室相关工作人员需要明白自身职责，并提高责任感[3]。本研究结果显示，干预后洗涤合格评分、回收及时评分等情况均显著优于干预前（P＜0.05），提示在供应室中行优质护理干预后可获得令人满意的效果。优质护理服务理念深刻落实了“以人为本”的服务理念，其也响应了时代的发展，其工作质量能够对医院的卫生健康情况进行有效反映，只有提升其工作质量，才能够减少医疗事故发生率[4]。在优质护理工作应用中，向多个科室传达优质护理理念等，并转变服务思想，加强器械管理以及质量监控工作，落实个人责任制度，变被动为主动，从而提高自身责任感，从而提高工作质量[5]。

综上所述，在供应室中行优质护理干预，可有效提高洗涤合格评分、回收及时评分等情况，从而提高消毒质量，在临床中具有可观的应用价值。