高校辅导员工作模块化研究

严光银 李雯 李姝宏

摘要： 用“模块化”理论提出高校辅导员工作新思路，按辅导员工作对象划分为“家庭经济困难学生、学生干部、学生党员、心理问题学生、学霸学生、非学霸学生、学生家长”七个模块，深入探讨各模块的工作目标和工作方法，实现因人施教、精准施策，提高工作效率，促进学生健康、全面发展。

关键词： 辅导员;模块;学生;工作

1.引言

立德树人是高校的根本任务。辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，其职责是从事学生的思想政治教育、学生日常管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的工作。辅导员对高校完成立德树人这一根本任务具有重要作用。目前高校辅导员年轻人居多，有些是大学毕业就走上这个岗位，没有太多实际的工作经验积累和全面系统的岗前培训。每个辅导员一般管理数个班级，大多数辅导员带班人数超200人。辅导员面对的当前大学生群体大多家庭环境优越，自我为中心意识较强。他们一个个思想活跃、个性特征鲜明、内心世界丰富，而这些又随着时间推移在不断变化，其主体性、独立性、自主性、选择性、创造性复杂多变，可以说一名学生就是一个世界。所以辅导员工作内容极其广泛，工作过程相当复杂，這又导致一些辅导员在工作中抓不住重点。如果学生在学习、工作和生活上遇到挫折和困难，往往成为其健康生活的困扰。辅导员要解决他们的这些日常事务，必然要花费大量的精力，而这样也导致了他们有时顾此失彼，选取工作的方式方法或切入点的时机欠妥，造成自已辛辛苦苦工作，累得疲惫不堪，同时工作的效果和作用不佳。久而久之，一部分辅导员产生心理焦虑、人生价值失落和职业倦怠感。

辅导员如何提高工作效率？如何针对不同类型的学生而因人施教、精准施策较好地完成立德树人目标任务？模块化思维是一个可行的选择。

2. 辅导员工作模块化

“模块”（module）的概念最早由H.Simon（1962）提出，他把模块理解为一种在进化环境中促使复杂系统均衡动态演进的特别结构。模块化思维要求我们不能把工作看成是一锅浆糊，不分主次。模块化思维要求根据工作职责和内容特点，把工作内容切分成相对独立的一些模块，然后采用不同的处理方式，高效地把工作做好。模块化分为模块化分解和模块化集成两种形式，前者是把一个复杂的系统或过程按照一定的联系分解为可进行独立设计的半自律性子系统，后者是把可进行独立设计的子系统按照某种联系逐步增加而构成更加复杂的系统或过程的行为[1]。

辅导员工作模块化就是先用模块分解方法将辅导员工作对象划分为多个模块，再去研究各个模块工作目标和重点、实施方案和途径，促进辅导员对各模块精准和高效施策。当辅导员做好各个模块的工作之后，再按照模块集成化思维，处理好各个模块之间内在的关联性、交叉特点和整体协调机制，优化模块内在结构，使辅导员广泛而复杂的工作效率得到全面提升，较好地完成立德树人任务。

我们在实际工作中按辅导工作对象总结归纳为7 个模块，分别是 “家庭经济困难学生模块、学生干部模块、学生党员（或入党积极分子）模块、心理问题学生模块、学霸学生模块、非学霸学生模块、学生家长模块”。然后去研究各模块的工作目标和工作方法，实现因人施教、精准施策。

（1）家庭经济困难学生模块：辅导员要主动悉心了解学生的家庭经济状况和家庭成员健康状况，了解家庭经济困难原因，引导其正确、勇敢地面对家庭贫困情况，不要有自卑心理，帮助分析解决困难途径并申请合理的资助。关心家庭经济困难学生日常生活、学习、心理、人际关系状况，鼓励其自强不息，增强生活热情和自信心，树立正确人生目标，加强社会责任意识教育和感恩国家、社会、学校、家庭教育。尽早从“心理上脱贫”与“能力上脱贫”，促进其健康成长和全面发展。

（2）学生干部模块：学生干部首先要有良好的政治素养，政治觉悟，政治品德和政治理论水平，要德才兼备，以德为先。辅导员要引导其意识到自己是班级的骨干、核心，也是同学们的榜样，让其明白“打铁还得自身硬”的道理，清楚自己肩负的重要责任。其次要培养他们的个人魅力，增强其广泛的影响力和感召力，在同学中建立较高的威信。威信的建立源于他们自身的优良品德，以及公正、无私、勇于奉献、敢于承担责任等言语和行为表现。增强其关心帮助同学，热心为班级同学或学校服务的意识。让他们懂得“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从” [2]的道理。再次还要培训其开展班级（或社团）活动和管理好班级（或社团）事务的能力和信心，不仅要善于管理班级（或社团），而且要勇于管理班级（或社团），养成其严于律已，宽以待人的习惯，做好老师的助手。最后还要教会他们如果在工作中遇到困难或挫折，应当怎样去分析问题、怎样去寻求帮助并解决问题。学生干部也应当定期进行轮换，让出更多的机会让更多的同学来体验当学生干部过程，培养自己的管理能力和增强为大家服务意识。

（3）学生党员（或入党积极分子）模块：教育其不断加强政治学习，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，这是共产党人立身之本，无论过去、现在和将来，都是党保持和发展自身先进性的的强大精神支柱和力量源泉，坚持培养其高尚道德情操、树立崇高道德形象，做到立身不忘做人之本，永葆共产党人的政治本色和良好形象。在日常工作、学习、生活中要自觉贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨，积极实践为人民服务，严格要求自己，积极帮扶在学业上有困难同学或关心心理出现问题的同学。在工作、学习中始终发挥先锋模范作用，努力争取一流工作效果和优秀的学业成绩。

（4）心理问题学生模块：深入了解学生心理问题形成原因及其形成过程，关注其当前面临的困难，配合心理服务机构、家庭成员、周围同学做好缓解学生心理压力工作，尽最大可能解决其学习、生活和人际交往中遇到的困难，鼓励其积极参与群体活动。目前大学生出现心理问题的主要原因是在个体心理走向成熟而又尚未完全成熟的过渡时期，各种心理活动异常活跃，充满矛盾，而自我调节能力还不完善。他们在生活上由依赖父母到相对自立的生活，心理上会产生一种孤独感，同时对学习环境的变迁、学习方式的改变、学习内容的丰富表现出不适应。加之对学习知识与拓展能力如何拿捏把握不准，把社会对自己的期望与自己的现实差距处理不好，心理充满迷茫、困惑和焦虑。在新集体里不乐于与人进行沟通交流，人际关系处于封闭状态。久而久之必然出现心理障碍或心理疾病。针对这些情况我们推行班级团队化管理模式，为他们建立良好的团队氛围，使各种活动尽可能全覆盖到每一位同学。为了团队的荣誉和集体利益，促进大家交流协作，互帮互助，共同进步。对极个别问题较多的同学，我们通过党员（或入党积极分子）或学生干部建立一对一帮扶机制，帮助他们克服学习或人际交往中的困难或障碍。对于个别问题严重的学生，配合心理服务机构进行疏导或专业医疗机构进行治疗。

（5）学霸级学生模块：学霸级学生在辅导员的工作对象中是比较省事的，他们通常都有一个明确的目标和奋斗方向，而且还有一个比较适合自己的学习方式方法，学习成绩优秀。辅导员要鼓励其在德、智、体、美、劳全面发展，积极参与社团组织活动、社会实践和公益活动。强化科创能力，把知识转化为创新研究能力，按保研的条件和要求进行量的积累或按考研的需求进行积极准备。同时也要让他们熟悉学校各种评奖评优规则和流程，自发地公开、公平、公正参与各种评奖评优。同时要引导他们在班级和团队化建设中积极发挥自己的优势，向同学们分享学习经验和方法，参与对学习困难同学一对一精準帮扶，期末共享一些学习笔记或总结等，鼓励其在政治思想上不断追求进步。

（6）非学霸级学生模块：对于这部分学生，辅导员要在强化学习责任和态度、明确学习目标和方向、注重学习方法和学习效果等有关方面加强教育和引导。同时对挂科较多学生一方面既要建立党员（或入党积极分子或学霸级）同学的帮扶机制，另一方面又要强调学校管理规章制度和相关违规情况处理流程，并用以前受处分的案例进行教育，让他们重视学业成绩并遵守相关规则。此外，还要加强团队要素建设和团队实效建设，让他们较好地融入团队之中，增强自控能力并抵制身边的一些诱惑。

（7）家长模块：家长应当明白“家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师，家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育” [2]。家长应当知道持续良好的家庭教育对大学生成长成才的重要意义，应该和学校同向合力促进孩子全面发展和健康成长，积极配合学校对大学生进行思想政治教育、心理健康教育、就业指导和学生事务管理。家长还应当了解大学教学过程和管理学生模式，了解学校的一些管理规章制度和相关违规情况处理流程，加强和子女之间沟通交流，促进学生遵章守纪。

上述各个模块之间没有明显的界限，有的学生同属于多个模块，各个模块之间有关联、有交差，它们共同组成了辅导员工作对象的有机整体。再采用量化管理体系，辅导员可以及时掌握各个模块的变动态势，尽可能做到“因事而化、因时而进、因势而新”的工作时效性。

3. 结语

辅导员工作模块化后，可以使辅导员的工作点位变得更加清晰明确，再进一步把握好每个模块的共性问题和个性问题，实现因人施教、精准施策，可以使辅导员工作力点准、力度稳、效果好。

模块化是“现代标准化标准化”的核心和前沿，是标准化原理在信息时代应用上的发展[3]。辅导员工作模块化后，可以进一步推进辅导员工作的标准化和规范化，可以集中优势人力、财力对重点模块进行攻坚克难，研究辅导员工作中的新问题，探讨解决问题的新方法。然后按各模块进行交流与共享，可以提高整个辅导员队伍的工作能力和工作水准。

辅导员工作模块化后，有利于帮助新入职辅导员更好地把握工作中的重点和主次，合理分配时间和精力。新入职辅导员按模块吸收借鉴成功经验，更容易快速进入最佳工作状态。

参考文献

[1][3]刘健.模块化产业组织的形成机制与发展路径研究[M].北京：经济科学出版社，2015.P8.

[2]习近平出席第一届全国文明家庭表彰大会并发表重要讲话.[2016-12-12].http：//www.gov.cn/xinwen/2016-12/12/content_5147050.htm

基金项目：西南交通大学科学研究基金（2020年学生工作专项）：一般项目“高校辅导员工作模块化研究”

项目编号：XJXG2020-028