网络经济时代市场营销策略的转变

余江璨

随着网络信息技术的发展，人们的消费方式、支付方式也在悄然发生着变化，尤其是电商平台的出现，对企业营销理念造成了巨大地冲击和挑战。企业营销不仅仅要迎合网络经济时代，更要关注到消费者的心理和需求，企业要积极转变营销理念，综合运用大数据技术预测消费趋势，精准定位目标客户群，合理制定企业营销企划，积极利用新媒体进行产品推广和宣传，塑造良好的口碑，提升产品知名度，进一步扩大自己的产品市场占有率，提升产品销量，为提升企业经济效益奠定坚实基础。

一、网络经济时代背景下，企业网络市場影响暴露出的问题

随着我国“互联网+”时代的到来，网络经济正在成为最具潜力的发展热点，尤其是我国电商平台的“异军突起”，更是推动了市场营销新一轮的改革。互联网技术直接带动了营销方式的转变，例如大数据技术帮助企业预测消费群体，电商平台实现商品在线火爆销售，电商与物流配送的无缝衔接等，这些都是网络经济时代背景下市场营销方式转变的表现。

随着“互联网+经济”的发展，网络信息技术在经济发展中扮演着举重若轻的作用，网购正在悄然成为消费者最重要的消费方式，但是很多企业在网络营销方面却存在滞后的问题。例如部分企业对市场信息掌握不够及时和准确，营销理念落后，还在坚持传统的电视广告投放、商超宣传方式，受众群体比较受限，不利于品牌知名度的拓展。

一部分企业在市场营销中对信息技术的运用不够到位，对于网络直播、短视频推广等全新的营销模式知之甚少，对于消费者的吸引力不够，产品销量不太理想。

还有一部分企业市场营销部工作人员缺乏网络服务意识，对于大数据、电商平台等运用不够娴熟，难以有效解决客户的咨询和服务问题，影响了消费者的购买欲望，这不利于企业产品推广，更不利于企业品牌塑造。这些问题不仅影响了企业产品推广和销售，对于企业长远发展也是极为不利的，企业要积极转变营销理念，积极学习新媒体和互联网营销理念，利用电商平台、短视频、微博等营销模式进行市场营销，利用网络营销来弥补传统市场营销模式的不足，加快品牌形象的塑造，提升企业市场竞争力。

二、网络经济时代市场营销环境的新变化

1.消费者需求趋向于多元化

随着我国经济水平的提升，人们收入水平有了很大提高，人们的消费需求、消费理念都发生了很大的变化，这些变化自然带动了市场营销方式的变化。信息技术和经济的融合越来越紧密，例如最近几年迅速崛起的电商产业，在市场经济中占据了很大的比重，网购成为了我国主要购物方式之一。

此外，一些跨境电商、海外代购等营销方式也促进了中外商品的进一步流通，市场经济发展越来越多元化。基于消费者多元化购物需求，企业需要积极应对，扭转单一化的市场营销方式，积极构建网络营销模式，促进产品的快速流通，提升自身的市场竞争力。

2.市场营销范围不断拓展

传统市场营销中主要是依赖商超宣传、电视广告等营销方式，和互联网的融合并不是很深入，对于市场、消费者的需求把握得不是很精准，这对产品销售是非常不利的。

网络营销方式可以利用大数据技术搜集消费者相关消费数据，科学预测消费趋势，合理调配产品库存，利用物流平台进行商品配送，再结合新媒体进行宣传，实现多管齐下，让市场营销更加多元化，促进市场营销和电商平台、物流、新媒体营销等的深度融合。

3.产品宣传和营销渠道越来越多元化

随着社交媒体的流行，一些网络直播、短视频、微博等开始成为新一轮市场营销的新渠道，利用社交软件的转发、点赞功能进行产品宣传。很多企业已经意识到这一点，开始利用这些新媒体平台开展市场营销，例如我们熟悉的淘宝直播，很多企业会选择一些优质网红主播来推销产品。

此外短视频也成为了一些商家的首选，例如用抖音来进行产品推销，利用短视频宣传产品，给予一定优惠券等，吸引人们进行转发和点赞，这样可以拓宽企业宣传和营销渠道。

三、网络经济时代企业市场营销转变策略

1.积极转变营销理念，构建线上线下混合营销模式

随着电商行业的迅速崛起，网购已经成为了我们主要的购物方式之一，这对实体经济的冲击是非常大的，企业应该积极利用电商平台，采取线上线下结合的市场营销模式。企业可以利用电商平台进行新产品的推广，进一步扩大产品知名度，加快产品宣传进度，利用线下实体店开展产品体验服务，消费者可以在线下体验店进行新产品的体验，体验新产品的功能、操作等，对产品进行进一步的了解，提升消费者的满意度，这也是提升产品销量的重要途径。

例如华为手机在线下开设了很多体验店，消费者可以在线下体验店感受不同型号手机的操作，店员可以为消费者演示手机拍照、摄像、指纹解锁等功能，提升消费者的手机操作体验感，让消费者进一步了解手机性能，激发出消费者对本公司产品的购买欲望，消费者可以在线下体验店购买手机，可以在企业电商旗舰店下单购买手机，满足不同消费者需求，进一步提升产品销量。

线上线下结合是目前比较流行的市场营销模式，它可以充分利用互联网优势，赋予线下实体店新的功能，通过电商渠道的宣传，吸引更多消费者走进体验店进行体验，加深对产品的了解，从而提升产品销量。

2.巧妙借助新媒体平台，拓展产品宣传渠道

随着抖音、微博、微信公众号等新媒体平台的流行，传统市场宣传和营销手段也在发生变化，企业要积极借助新媒体平台，优化产品宣传和市场营销方式。例如企业可以建立微博官方账号，定期上传企业相关信息，上传新产品信息等，通过微博社交扩散产品影响力，这也是新时期市场营销的新方式。微博是目前备受年轻人追捧的社交媒体，企业可以根据自身目标客户群体，制定微博宣传渠道，利用微博转发、点赞等方式进行产品宣传，利用微博社交进行扩散，进一步扩大产品营销渠道。企业要培养市场营销工作人员的新媒体宣传技能，开设专业的新媒体宣传部门，例如微博界面添加产品淘宝链接、企业旗舰店链接等，增加企业和产品曝光度，通过点击率进一步提升品牌影响力，实现市场营销的转型。此外，企业还可以利用短视频平台，例如抖音、快手等进行营销，企业可以挑选一些粉丝量较大、充满正能量的网红来进行产品宣传，利用这些网红的号召力来宣传产品，用短视频介绍产品性能、产品优势，开展粉丝优惠购活动，利用短视频的点击率和转发量来进行产品营销，进一步拓宽产品宣传和销售渠道。

3.积极开展网络直播销售模式，拓宽网络营销渠道

网络直播是目前比较热门的销售方式，例如淘宝直播、微博直播等形式，涌现了一批“带货达人”，例如淘宝“带货女王”薇娅、“口紅一哥”李佳琦，他们都带来了不俗的网络销售业绩，这为企业开展网络营销开辟了新的发展途径。企业可以积极开展网络直播，可以培训企业内部优秀销售人员担任主播，也可以邀请一些“带货达人”进行直播，或者是在“带货达人”直播间开展销售等，进一步拓展网络营销渠道。企业可以制定网络直播营销方案，选取一些带货能力比较强的淘宝主播进行合作，可以给予直播间一定的优惠，例如设置优惠券、赠品等，激发消费者购买欲望。网络直播销售的优势在于消费者可以透过镜头看到产品真实情况，尤其是主播可以进行试吃、试妆、试用，为消费者呈现一个真实的产品试用效果，直播过程中消费者可以对产品进行提问，这种直播销售形势可以弥补传统市场营销形势的不足，对产品进行一个全面介绍，有利于提升产品销量。

4.注重品牌形象的塑造，开展品牌营销

“互联网+”经济时代的到来，为市场营销带来了全新的发展机遇，尤其是电商平台、新媒体营销的出现对传统营销方式产生了巨大地冲击。市场营销是塑造品牌形象，提升产品市场占有率，保证企业经济效益最直接的手段，企业应该基于网络经济时代大背景下，重新规划市场营销方案，积极适应网络营销新形势。企业要注重品牌力量，例如参与公益性活动、爱心捐赠等活动，塑造良好社会口碑，这是品牌战略的重要举措，培养消费者对企业的好感度。此外，企业还要注重服务，包括售前咨询服务、售后服务等，例如电商平台销售服务等，结合消费者评价进行产品研发，发现产品、营销中存在的问题，及时解决客户问题，提升消费者消费满意度，塑造产品、企业良好口碑，优化品牌营销模式，打响品牌争夺战，提升线上线下销售量。

“互联网+”网络经济时代的到来，为企业市场营销规划了新的发展蓝图，网络直播营销、线上线下营销、新媒体宣传和营销成为了新的营销理念，企业要积极应对这种新挑战。企业要结合自身产品优势，精准定位目标客户群，利用线下实体店进行新产品体验活动，提升产品宣传力度；借助新媒体社交平台，例如抖音、微博等，进一步扩大产品影响力；利用网络直播带货，开展“饥饿营销”，实现网络营销的转型，提升企业市场竞争力。

（作者单位：桂林理工大学南宁分校。）