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声音

2020-08-13

销售与管理 2020年9期
关键词:痛点零售商生鲜

作为一家公司,我们的生存不是问题,但问题是如何保持业内领先地位。如果我们不能开发出属于自己的技术,我们将无法在未来三到五年内走在世界前列,对于华为而言,完全非美国化将是“不可能”的,美国公司也需要华为作为客户而生存,没有人能脱开全球化。

超过2 0 0 0 0名科学家、专家和工程师都在春节期间加班,因为我们赶着开发新技术,正在进行的工作将使我们在全球竞争中脱颖而出,我们对今年的发展没有太大担心。

——华为创始人任正非

研究结果显示在家办公的员工业绩有显著提升,在九个月内业绩增加了13%;对于企业来说,全要素生产率因此提高了20%至30%。另一方面,站在员工的角度,居家办公可以节省通勤费用,自由支配的时间也可以大幅度增加,尤其有助于维护家庭关系,并且帮助更多职场女性平衡好工作与生活之间的关系。

除此之外,远程办公对于社会来说,可以缓解堵车、污染等顽疾。并且更加灵活的用工时间有助于刺激员工的消费。因此,在目前企业普遍采取“5+2”的现场办公与休息的模式之外,也可以有部分企业采取“4+3”的模式,每周第5天可以选择在家灵活远程办公。这样,作为消费者的员工或许会因为更多可安排的小长假而刺激消费。

———携程集团董事长梁建章

一场突如其来的全球疫情危机,拉开了我们彼此间的物理距离,却让我们与世界的联接更加紧密。“人类命运共同体”的概念从未像此时此刻展现得那么清晰:在世界各地,越来越多的人在邻里社区间守望相助,越来越多的国家相互分享最佳经验,提供宝贵的医疗资源。

此时,我们的愿景——“智能,为每一个可能”在真真切切地变成现实。我们提供的智能产品与技术,正在帮助疫情中的人们与家人朋友保持紧密沟通,实现远程学习,支持空前增长的视频流顺畅播放。疫情面前,我们众志成城,每一个人都在为实现愿景贡献着自己的力量。

——联想集团董事长兼CEO杨元庆

“智能经济”是我在2019年世界互联网大会上提出的经济发展趋势,数字经济未来将进化到以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段,并将在人机交互方式、IT基础设施和传统产业转型升级三个层面带来重大的变革和影响。未来十年,智能经济将成为中国经济的新标签。而新基建则是让智能经济火箭加速升空的燃料舱。

——百度董事长兼CEO李彦宏

确诊病例还在上升,美国需要更严格的封锁措施,基本上整个美国都需要采取中国某些地方采取的行动。我们正在进入一个艰难的时期,如果我们做得好,那么我们只需要做一次,六到十周就行了,但一定是针对整个国家的。我们必须大幅提高检测水平,并优先进行检测,以确保我们能度过一次经济大停摆,这样我们就能解决医疗问题,并在大量死亡发生之前真正地阻止它。

——微软公司创始人比尔·盖茨

原来很多人讲零售的核心是坪效与人效,但实际上我们发现坪效、人效背后是人货匹配,最优秀的零售商是找来一百个人和一百件货正好都匹配上,这背后是数字匹配的能力。电商之所以能替代线下模式也是因为匹配成功率很高,你绝大多数的需求上淘宝都能被满足。

所以零售商有两个痛点,要么是顾客来了没货,要么就是货来了没顾客,而实际上在中国几乎连标品的大盒子零售公司都很难解决这个问题,更不用说二手车零售了。

所以,我想既然自己解决不了,其他很多零售商也有这个痛点,哪怕你今天能赚钱,明天也依然可能不赚钱,那我干脆就去做匹配打通所有零售商的平台,这样也能帮助大家。

——大搜车创始人兼CEO姚军红

这次疫情暴露出的生鲜行业痛点,其实是行业本身的特性带来的。生鲜行业受供给的影响比较大,它体现出来的是两头需求旺,一头是产地需求旺,大量产品出不来,另一头是市民的需求旺,生活保障非常迫切,但是中间很薄弱,整个零售的流通不畅通。主要问题出在供应链上,目前绝大多数生鲜零售的供应链,仍是传统模式,从产地到批发市场,从批发市场再到零售端,中间很重要的环节是批发市场。由于这次疫情,批发市场首先被喊停,这个环节被中断了,链路两头都受到很大影响。可见供应链仍然是生鲜零售行业最大的痛点,传统供应链没有形成一个完整的链条,难以抵御这种大的变故。

——百果园创始人、董事长余惠勇

传统基建是推动经济活动的基础,例如,公路的普及让汽车产业发展,扩大人们的活动范围,同时带动了物流、餐饮、旅游等行业的发展。新基建的建设将推动产业互联网向各行业纵深发展,例如,5G可以推动自动驾驶、远程医疗等领域实现从量到质的飞跃。

通过这次疫情,让业界看到了新基建的潜力,与此同时,新基建也会推动产业数字化释放更多的生产力。从用户角度来说,目前基础设施还不够坚实。在北京、深圳,5G已经很常见。但在很多山區,3G都不一定有;从产业角度来说,我们在产业互联网和企业IT应用上,还大幅度落后于发达国家。比如,美国企业的上云普及率是中国的2倍以上。

——腾讯高级执行副总裁汤道生

社区零售是零售业未来的决战战场。受疫情影响,人们不得不频繁地使用能将日用品送到身边的服务,社区零售商因而销量倍增。据公开数据,叮咚买菜疫情后整体订单量同比增长80%,客单价增长70%;盒马鲜生2月份在部分地区的订单量达到平时的5-10倍,很多地区出现了抢购风潮。

此次疫情是一次健康教育。民众对于人群密集、卫生不达标的场所可能会产生一定抗拒。更多人尝试社区零售后,会更习惯这种干净、便捷的购物方式。

——新经济100人CEO李志刚

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