互联网时代企业的“生命线”

摘           要：在当代纷繁复杂的市场经济背景下，企业营销管理工作的重要性日益凸显，且已经成为企业运营管理中的核心。企业管理者在管理工作中要高度关注市场营销与企业管理工作。只有注重企业市场营销与日常管理工作，才能够时刻充满发展的活力与朝气;反之，市场营销工作不到位，管理体系不科学，企业必然陷入无法发展的局面。企业的销售环节与市场有着密切关系，其能够是的企业产品快速流动，提升企业经济效益，是企业获取经济利润，实现可持续发展的重要基础。管理工作是企业运行的基础，是企业经营的基础，获取经济效益的根源。企业销售与管理之间并非相互独立，而是存在一定的紧密联系。企业可持续地有效发展离不开企业管理，实现企业目标至关重要又必不可少的环节就是市场营销。

关键词：市场营销;企业管理;生命线;比较

一、相互依存的“生命线”

狭义上讲，企业管理与市场营销作为两个层次的问题，在为企业思考的角度上截然不同：

前者向内观，意在化解企业存在的职权或实物矛盾，“多快好省”地增加企业的投入产出效率，如人事管理和企业高层;后者向外看，瞄准产品和服务，更多考虑企业经营销售，即“怎么卖得更好”，如销售部。

广义上看，市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系;企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率，是社会化大生产的客观要求。

但二者的重要程度却难分伯仲且相互依存。

企业市场营销模式的选择与企业管理形式有着密切关系。按照企业在市场经济发展的不同时期与处境，企业市场营销模式也处于持续动态变化中。在互联网时代来临前，企业通常会选择陌生拜访、街头推销等传统营销方式;在当前互联网环境中市场营销模式出现了显著变化，以往高效的地推模式已经难以满足企业销售需求，基于互联网的线上销售进一步拓展了市场营销的范围，加大了市场营销的深度，彻底转变了市场营销模式。同时，市场营销的内容也在持续变化，传统营销模式更加关注销售数量以及客户维护，而互联网环境下的市场营销则注重为用户提供高质量的服务以及高度整合产品进行营销。

企业管理的核心环节之一就是开展市场营销，这与市场营销直接关系着企业在市场环境中的地位与存在感有着密切关系。最为关键的企业市场营销与直接关系着企业的经营利润与生存发展。企业的市场营销工作要高度关注产品所应对的市场群体，即为明确产品的市场营销定位。不论选择何种方式的营销模式，都需要高品质的产品质量、诚信党建经营理念遇健全的企业管理体系作为支撑，这才是提升市场营销质量的重要因素。处于市场中的企业，都必须时刻伴随市场环境变化随时调整企业管理与营销工作，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

二、相爱相杀的“生命线”

企业管理与市场营销在工作角度上也是相矛盾的：管理想削减成本，增加性价比;营销想策划活动，打造品牌，这样听来好像“一山不容二虎”，二者成了天生的“冤家”：一个想攒钱，一个要花钱。

但如果不将二者的开展割裂开来，而是将其作为整体，放在企业管理和发展的大局来看， 正确的營销和企业发展理念都是最为关键的，二者是相互挣脱又相互缠绕的两条“生命线”。市场营销不仅决定着企业的市场活跃度，还和企业的利益兴衰直接相关。成功的科学的管理可以建设拥有高素质的专业营销团队，为企业营销工作贡献力量。

企业要根据自身的管理和发展战略设定合理的发展目标，且根据市场环境实际情况动态调整管理形式与发展方向，从而切实做好企业管理与发展工作。企业只有这样才能够使得营销工作更加有针对性，明确产品的市场定位。才能够清晰地进行产品的定价、明确客户群体与销售渠道，设定清晰明确的发展目标，才能够使得营销获得理想的成绩。企业管理只要建设了高效合理的管理体系、人员培训体系以及激励体系，才能够打造一支具有高水平专业素养与营销技能的销售团队，为企业产品提升销售额，拓展市场份额做出贡献。高效的企业管理体系与企业发展活力、生命力有着密切关系。一些活力不足的企业成了企业管理的反面案例，痛点在于企业内部尚未建立完善规范的管理体系，从而难以充分调动员工的工作积极性。这一情况使得企业内部个别销售人员劳动效率相对较低，且销售人员工作效率普遍校对较低，甚至有优秀销售人员离开企业，导致了优秀人才的严重流失，从而减弱了企业核心竞争力。实际上，规范完善的企业内部管理体系对于企业销售工作的开展十分关键，有助于形成良性的竞争形式，这种竞争形式也能够为企业创造健康的工作环境，才有利于企业内部形成良性的竞争体系。在充分良性竞争氛围的企业环境中，员工会受到氛围压力的影响，从而转变为员工积极工作，主动投入的源动力。可以看出，对于企业内部管理来说，完善、规范、高效的管理体系拥有强大的综合力量，这一力量能够激发员工自身潜在的积极性与能力，自然能够为企业的市场营销工作出一份力。

企业管理和市场营销之间存在着千丝万缕的关系， 市场营销的内容和过程包含了企业管理的成分， 而企业管理中又不可缺失的市场营销的环节。好的企业是完善的管理和合适的营销配合造就的。当二者达到一种平衡，便会形成严肃活泼、欣欣向荣的企业氛围，企业便会有组织、有纪律的同时有活力、有前景。

三、正在转型的“生命线”

当前市场营销与企业管理都步入了转型时期，在市场营销的多项要素中，产品的特点与定价方式出现了显著变化，且市场营销的目标与策略也出现一定改变。企业的市场营销管理工作必须改革创新。其中，企业市场营销理念的改变主要体现在产品特征转变、价格定位转变、营销目的转变三个方面，而新的市场营销策略又对企业管理产生了影响。这种影响的主要体现：

第一，市场营销观念转变影响企业管理的范围。市场营销新观念下，生产供应、生产、销售、宣传等各个方面较之以前的成本计算方式来讲，对成本计算的预测性要求更强，这意味着企业管理的范围将从“即时性”的管理扩大到“预见性”的管理，即要求企业管理先于事件。

第二，市场营销观念的转变关系到企业管理的策略。企业管理的范围有所扩大时，企业相应的管理策略也会随之改变。当市场营销的成本管理内容更为复杂时，成本管理的模式与组织结构便将更加合理化以适应市场的需要。

第三，企业管理理念也受到市场营销观念转变的影响。在即时通讯、互联互通的新时代环境下，从营销目的来看，在营销的过程中更重视多方沟通，成为市场营销与传统营销的不同的一种体现;企业的竞争力不仅应该在产品的质量和价格方面有所彰显，同时也要体现在企业所提供的服务、企业形象和企业信誉等方面，根据《企业信用在企业市场营销中的重要性研究》，在企业的市场营销过程中，企业信用在保证市场营销方案的推进的同时，可以推动企业的发展，具有十分重要的地位。

第四，市场营销观念的转变与企业管理的创新性有密切联系。王小平在《企业管理创新创业竞争力机制研究》中指出，将创新融入企业发展中能够为企业提供源源不断的竞争力。在瞬息万变、风起云涌的知识经济时代，建设创新能力成为企业保证竞争力的基础命题，市场营销中销售管理的变革和销售策略的转变也是企业管理创新的一部分，反之亦然。市场营销观念和企业创新之间的良性循环会作用到整个企业，上至企业领导者下至员工可以通过对企业不断发展进步的感知获得动力;企业管理者或可通过顺势而为，调整优化管理方法，为企业赋能。

企業管理和市场营销作为企业发展的两条生命线，相互依存、“相爱相杀”、共同作用着企业的内外运转。企业管理离不开科学合理的机制和体系，营销模式的构建关系到企业经济效益和企业的生存发展;市场营销、要建立在科学合理的基础上才能实现真正的营销目的;只有合理的企业管理和市场营销才能使得企业充满活力，使企业人才创造更多价值。

而处于互联网时代的企业管理与市场营销，如何使二者充分利用互联网红利尾声的契机共同进步，无疑是项重要命题。

近年来，对营销与管理领域的探索愈发深入。一项对新媒体环境下“线上”营销的探索指出，时代环境下，传统的“线下”营销方式无法适应激烈的市场竞争要求，企业须研究新媒体传播特点，调整市场营销策略，顺势“线上”营销，才能抢占先机;从企业管理角度来看，《电子商务对企业管理的影响及创新》认为，互联网时代多数企业的生产管理模式逐渐趋向于多元化发展，电子商务能够帮助正在面临着转型升级压力和激烈市场竞争环境的传统企业打开发展新方向，拓宽发展脉络。

由此可见，新媒体时代下的技术手段成为企业的营销管理各方面转型升级的重要方法和手段。且随着远程管理、线上办公的兴起，现代企业如何运用有效的激励方式重视对虚拟团队的建设，与此同时，积极建设企业文化，以促使企业管理与市场营销观念更加互融互通，也成为市场营销与企业管理需要重视的课题。

参考文献：

[1]刘小丽.企业管理中营销模式构建应注意的问题[J].企业管理探索，2017（09）

[2]赵永胜.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].技术经济与管理研究，2020（04）

[3]伍友和.市场营销的核心要素之探析[J].廊坊师范学院学报，2018（01）

[4]郑坤.企业市场营销观念转变及策略分析[J]现代科学管理，2010（09）

[5]赫少凡.企业信用在企业市场营销中的重要性研究[J].商讯，2020（10）

[6]雷蕾.不同市场营销时代背景下市场营销观念的演化[J].神州（下旬刊），2013（21）

作者简介：

刘子真（1999.3-  ），女，汉族，山东莱芜人，南昌大学新闻与传播学院广告专业2017级本科在读，研究方向：新闻传媒。