抢抓机遇突发展 争当存款第一名

齐胜利

今年以来，面对新冠肺炎疫情的严峻考验，面对大半时间已扼腕流逝的不利局面，灵宝农商银行大王支行一班人紧紧围绕市行一季度“战疫情、突发展”开门红攻坚部署，统一人心、凝聚力量，扎实抓好对公存款营销、柜面营销、大户营销等工作抓手，强化营销措施，拓宽营销资源，在有限的时间内打好了一场高质量的组织资金攻坚战，以优异成绩向全行干部员工交出一份满意答卷。截至目前，该支行储蓄存款余额达6.8亿元，较年初上升2863万元，在疫情肆虐的艰难时期显示了卓越担当。

密切政银合作。抓好财政资金。财政资金是各行争相营销的香饽饽，竞争的激烈程度可想而知。如何密切银政协作和抓住财政资金营销是摆脱经营困境的首选之策。为了抓住和维护好财政资金，大王支行在想方设法争取到与乡镇财政所专项资金管理系统合作之后，积极组织专项业务培训，熟练掌握系统的基本操作方法，确保以服务质量提升带动对公业务回流。今年年初，示范区财政结算系统在大王支行开始运营之后，该行员工能够熟练操作，并及时掌握财政资金的流动去向，及时上门进行协调留存，最大限度保持对公存款稳定。持续的努力没有白费，在一季度底，该行的对公存款余额达4681万元，较年初净上升806万元，为该支行的存款稳定工作发挥了巨大作用。

强化激励作用，调动揽储热情。该支行充分发挥考核指挥棒作用，完善薪酬考核办法，加大储蓄存款在绩效考核中的占比，加大奖惩力度，督促全行员工认清当前竞争形势，增强危机意识，转变营销观念，变“等客上门”为“主动营销”。同时，该支行实行日统计、日汇总工作机制，逐天掌握到期存款客户名单，明确维护责任人，提前介入，确保每笔存款稳住不流失。此外，该支行推行内外勤结合营销策略，按天通报，按月考核，形成“全行一盘棋，人人争先进”的良好氛围，大大激发了全员的揽储动力，迅速掀起存款工作热潮。

提前谋划部署。抓好营销宣传。为了应对同行业竞争和快速打开营销局面，该支行在市行的周密部署下，立即组织召开全体员工会议，成立以支行竞赛活动领导小组，出台实施方案和考核办法，加强任务督导和目标管理，激发全行员工挖储源、揽存款的热情，调动了全行员工的积极性和主动性。同时，该支行积极宣传农商行利率优势，持续将优惠政策传遍千家万户，吸引大量客户踊跃办理，即使在疫情期间，仍然出现了客户流量的大幅增加。此外，该支行还认真执行市行提出的厅堂营销规划，在业务繁忙时灵活增设弹性窗口，安排休班人员参与大堂导服，给客户介绍存款利率高、礼品丰厚等优势，耐心解答客戶疑问，增进了与客户之间的感情，深受客户欢迎。

锁定目标客户，能人带动营销。为了增强营销工作的主动性，该支行高度强调优质客户群体挖掘工作，改变等客上门的传统做法，梳理开立的对公账户名单，确定目标客户后，主动出击，进市场、进企业寻找新客户和挖掘新储源。在一季度工作中，该支行客户经理樊俊召和内勤王倍倍等多方搜集信息，在了解到拆迁补偿资金到账的信息之后，第一时间主动上门，深入新店村和小北村，及时对接村委干部、财政所工作人员，并深入群众家中，逐户进行转存动员。经过努力，两人共揽回定期存款200余万兀。

抓好维护管理。提高客户满意度。该支行充分发挥人缘、地缘优势，由班子带队，实行名单制跟进，切实维护好与辖区乡镇府、街道办、村组、村民及辖区商户的关系，采取派驻内外勤组合方式，进驻重点项目、拆迁现场办公，提前上门拜访重点客户，最大限度争取财政资金、拆迁资金、商户及企业流动资金等。同时，该支行组织营销小分队，定期深入辖区学校、医院、幼儿园、商品房售卖部等，积极为客户提供代收代发工资、代收学费、代收物业费、公共事业缴费等，提高了金融服务的便利度，吸收了大量的沉淀资金。