工程项目管理中的质量控制

摘 要：质量控制是工程项目管理工作的重要任务，完善质量控制模式旨在提高工程建设的实际效益，其决定着项目管理的成败。本文尝试分析工程项目管理中的质量控制措施，希望研究观点有参考意义。

关键词：工程项目管理;质量控制;措施分析

项目管理作为应用科学最早起源于国外，近年来在我国各行业发展中也有广泛应用，且发挥了很大作用，对项目管理质量提升有积极意义。工程建设中项目管理应用广泛，旨在提高资源利用率，科学规划工程进度、成本和质量管理计划，完成质量控制目。因此现代企业在工程质量控制工作中，应该积极关注项目管理控制水平的提升，完善工程项目管理模式。

1 做好人员要素控制工作

“人”的要素在工程项目管理过程中关系着质量控制工作的实效性。首先，项目经理的选择，项目经理作为工程项目建设中的重要管理者，其人员选择非常关键，以技术能力佳、管理能力好和责任心强的人员为主，重点考察项目经理的协调组织能力，为质量控制工作奠定良好的基础。其次，选择优质的工程师，现场施工质量控制工作中工程师作为控制工作的主体，除了本身具有高水平的业务能力之外，还要掌握现场施工质量的控制措施，以科学的技术方法和质量控制意识主导工程建设工作。第三，选择高质量的施工团队，施工团队的选择对于工程质量控制也有重要影响，在选择施工人员和组织队伍的过程中，重点以资质优越、技术高超和经验丰富的团队为主。因此，在人员考察环节首先需要列出详细的提纲，考察工程实例，分析考察结构，最后择优选择。第四，工程监理团队的选择，聘请监理团队旨在监督工程建设过程，保证工程建设质量，是工程项目管理中的重要一环，聘请高质量的工程监理团队，全过程跟踪监督，有效减少质量问题和安全隐患[1]。

2 建立和完善可续的质量管理体系

首先，建立质量控制组织，工程参建方需要建立内部质量控制组织体系，保证岗位职责科学分配，全员参与到工程管理过程中，各司其职，形成质量控制合力。其次，制度的建设和完善，为工程管理的质量控制目标落实提供保障，明确岗位工作标准和质量控制要求;健全奖惩机制和追责制度，激发全员参与质量控制工作的热情。第三，质量控制要点应该明确、具体，一般和重点作为质量控制工作的两个标准，结合工程建设的实际情况，划分要管理要素等级，明确岗位人员的质量控制任务。质量控制节点要清楚、详尽，做到一般部分勤检查，重点部分反复核查[2]。

3 强化项目建设的过程控制

质量控制本身就是一个持续的过程，工程项目管理工作中，项目建设的质量控制工作应该覆盖全程，保证每一个施工环节和作业流程都在質量管理范围内，加大质量控制力度。第一，控制关键节点。工程建设过程中，质量控制总会有一些关键节点，需要我们一方面明确质量标准，另一方面说明检查内容。第二，控制衔接工序，工程项目建设过程中，衔接工序需要得到重点关注，这作为质量控制的核心要点。制定衔接工序的施工预案，针对交叉作业提前做好规划，作业过程中应该做好跟踪工作，防止个别工种施工不当影响整体工程建设效果。提前预设矛盾，设计衔接方案，坚持上道工序不合格不放过、不交接不放行的原则。第四，材料质量与供应控制。工程建设过程中，施工材料的质量与供应情况直接影响工程建设效果，因此需要根据工程设计明确材料购买计划、材料规格要求以及质量标准等，选择优质的供应商，签订合同，并且在材料进场之间做好质检工作，保证质量的基础上才可以应用，且在材料保管上要重点起来，避免客观条件造成的材料损坏和变质，影响成本控制实效性。第四，控制机械设备，机械设备在工程建设进程中作为基础物质，本身的运行情况以及维护工作关系着机械设备的使用效果，因此在设备选择上应该结合工程建设需求，以科学的设备养护工作保证设备运行状态良好，为工程施工进度和质量提供保障。因此，施工项目质量控制工作中，管理人员要关注设备购买、使用以及维护工作，合理配套设备，合理选择操作技术，保证工程建设的预期目标可以达到[3]。

4 质量控制的依据要充分

所谓质量控制的依据，其实无外乎就是合同、工程设计方案以及变更资料等等，做好上述内容有关的管理工作，才是完善工程项目管理模式的要点。现仅就项目管理过程中质量控制几个常见依据展开分析：

1）合同依据。工程项目管理要求一般都在合同中有详细表述，作为工程建设的管理方，合同是质量控制目标落实和措施应用的基础与依据，管理工作必须建立在对合同内容的了解上，质量工程师要将这些作为开展工作的依据。质量管理工作要完全符合合同要求，不能随意降低管理要求，或者管理工作超出合同规定范围，造成工程管理成本增加;降低标准会增加质量隐患和索赔要件。

2）方案依据。工程项目的施工方案设计也作为工程质量控制的重要依据，参建各方要对设计方案深入了解，把握细节，尤其是负责项目管理的单位，以设计方案作为基础规划质量控制计划，二者有机结合，实现质量控制目标，保证工程项目管理措施有效落实[4]。

3）变更管理。设计变更在工程建设中属于常见现象，变更要求主要有三方面原因：其一，施工单位的设计变更要求;第二，设计单位主动变更设计;第三，建设单位提出变更要求。项目管理单位应该做出详细的变更原因分析，之后针对建设单位的更变要求要给出建议;设计单位的变更要搞清楚是纠错目的还是单纯的变更设计意图，然后给出合理建议;施工单位的变更需要和设计单位强化沟通与合作，并通知建设单位。变更成立之后，质量控制工作就要将变更设计作为重要质量控制依据，补充到质量控制体系中去，更新质量控制要点。

5 关注工程建设的进度管理

施工进度控制强调过程循环特点，主要分成制进度计划、执行进度计划、检查计划执行的情况以及纠正偏差四个阶段，也就是“PDCA”循环。进度管理作为质量控制的重要内容，任何工程施工过程都要严格按照承包合同控制进度，保证在工期内完工[5]。第一，项目施工之前要拟定进度计划;第二，进度计划制定过程中要具体结合工程项目的施工难度、工艺讯则以及质量要求等因素，管理过程中可以借助横道图计划来检查施工进度。进度计划报审完毕之后，施工单位就需要按照计划施工，要结合方案设计具体列出月作业、季度作业计划以及施工任务书，合理配置人力资源和物资。进度计划执行过程中出现问题要及时调整，避免造成严重的工期延误现象，增加建设成本，对项目管理质量提升十分不利。

6 结束语

工程项目管理工作以质量控制作为核心，这个过程中影响质量控制效果的因素是多样化的，需要建设、施工、设计以及监管单位协同作业，完善岗位责任制度，有效实现管理和追责目标，在保证工程建设安全性的基础上，完善项目管理措施。本文分析了工程项目管理中的质量控制措施，旨在给同行提供参考意见。

参考文献

[1]彭清平.试析土建工程项目管理中的进度控制[J].低碳世界，2016，22（24）：154-156.

[2]吴延明，张慧琪.项目管理在汽车音响产品开发设计中的应用探析[J].通讯世界，2014，21（06）：135-136.

[3]陈雪萍.浅谈基建工程项目中档案资料的监控与管理[J].南方论刊，2007，06（02）：73-74.

[4]张伟，王佳磊.项目管理技术在汽车产品开发中的应用探讨[J].企业技术开发，2014，21（02）：117-119，122-124.

[5]郭玉波.探讨市政工程项目管理的质量控制[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2018，07（12）：130+-131.

作者简介

袁丽文（1975-），女，江西南昌，江西抚州中医学校，中医护理，项目管理。