石油科研单位办公室团队建设的思考

李铭华?

摘要：本文阐述了石油科研单位办公室团队建设的重要性，分析了石油科研单位办公室存在的普遍问题，提出了一些建议和改进措施，期望能对石油科研单位办公室团队建设提供可借鉴的经验。

关键词：石油科研单位;团队建设;改进措施;经验

一、团队建设对石油科研单位办公室的意义

曾经有科学家做过关于“雁阵”的研究。大雁在飞行时排出“一”或“人”字形，从头到尾依长幼之序而列，雁阵中的头雁一般是很有力量、较有经验的，在其身后会形成一个低气压区，整个雁阵就可以充分利用这个低气压区减少空气阻力，大幅度提高群体的持续飞行能力。事实证明，团队是一种力量，一种信念，是现代社会不可缺少的精神灵魂。就石油科研单位办公室来说，团队建设既有利于办公室成员之间加强合作，又有利于办公室上下级之间增进了解，也有利于办公室与基层之间增进交流。

近幾年，石油科研单位办公室的职能在不断拓展和延伸，承担公文印章、辅助决策、督办落实等工作，其本质就是服务。随着石油企业中的科研单位优先进行“三项制度”改革试点，为了主动适应新时代企业高质量发展需求，企业管理者通常会选择精简机构和调整机关职能，进一步提高管理效率和服务水平。因此，办公室人员数量受到一定限制，办公室团队的素质、能力、工作水平高低，直接对企业高效管理造成影响。

二、石油科研单位办公室存在的问题

石油科研单位办公室在机关处于“中枢”位置，一旦缺乏有效的科学管理，很容易迷失自身运行目标，直接造成工作效率和质量不高，间接造成企业管理者对办公室服务能力的“差评”。

（一）领导能力不足

“要想火车跑得快，全凭车头带”，办公室领导的管理能力在提升服务质量上显得尤为重要。但目前，有部分办公室领导浮于“讲空话”“乱画饼”，完全“不做饼”“不给饼”;还有部分领导存在“老好人”“人情债”思想，不断接揽办公室职责范围以外的工作并分给下属完成;甚至极个别领导存在“个人英雄主义”，不接受任何意见和建议，脱离团队智慧。种种这些直接导致了员工们的思想上出现抵触情绪，工作热情大打折扣。

（二）人员素质不齐

目前，大部分办公室工作人员在政治素质、业务能力和服务意识等方面还存在一定问题。不少办公室人员工作缺乏方向性、全局性和前瞻性，按部就班地完成领导交办的任务，全方位综合能力需进一步提升。各岗位之间互补性差，沟通交流较少，时常会出现推诿、扯皮、踢皮球等现象，直接导致办公室工作效率低、凝聚力不强。

（三）责任目标不明

有极少一部分的办公室人员缺乏责任心和事业心，工作目标不明确，甚至表现出行动力迟缓，把领导的话当耳旁风，对待工作消极厌倦。同时，由于团队没有配套科学的管理和有效的激励机制，也易导致员工陷入“疲于应付”的状态，最终完全“丢失”工作目标。

（四）人文关怀不够

客观上说，办公室工作氛围是紧张和压抑的，有时候承担的工作时间紧、任务重，“白加黑”“5+2”的加班模式是常态，这对员工心理和身体都是极大的考验，绝大多数领导者往往忽视了对员工心理上的疏导，特别是主动了解“80”“90”年轻一代办公室人员的思想动态还不到位，导致普遍心理更加敏感脆弱，经不起挫折和打击。

三、加强石油科研单位办公室团队建设的建议和措施

对于石油科研单位办公室人员来说，要充分利用培训、交流和学习的机会，在提高服务质量、创新团队理念、改进工作作风上狠下功夫，不断夯实自身业务基础，切实提升办公室服务水平。

（一）要有正确的团队理念

优秀的办公室一定要有属于自己团队的理想信念。团队中的每一个成员都有自己的特点和优势，只有充分发挥这些优势，树立一个共同的团队理念，才能将彼此紧密联系在一起，最大限度的发挥出他们的潜能。正确的团队理念应在理想、凝聚力、价值观、工作态度、眼光长远、承诺价值创造等方面高度统一，使团队成员在一个命运共同体中，共享成果、共担风险、共同进退。

（二）要有明确的责任目标

在长期的发展和演变过程中，石油科研单位办公室已经发生了巨大的改变，业务范围广、工作量大、事务烦琐的局面将会持续很长一段时间。要想利用有限的人力资源高质量完成工作任务，就必须要制定明确的责任目标，分解到岗位和个人，树立“主动领责、失职追责、尽职免责”的导向，让团队成员眼中有目标、心中有责任。

（三）要有积极的工作氛围

办公室作为对外的“服务窗口”，要创造一种积极向上、相互扶持、和谐共处的工作氛围，不仅能提高工作效率，更能提升工作形象，各成员之间应当不计得失、主动担当、相互协作，发扬“啃硬骨、涉险滩、挑重担”的拼搏精神，打破吃“大锅饭”的观念障碍，保质保量完成上级领导交办的各项工作任务。

（四）要有合理的激励机制

对于整个办公室团队建设而言，必须要有合理的激励机制，在薪酬分配上有一定区分，建立合理的考核体系，适当采用末位淘汰制，打造优秀的办公室人才队伍，形成一种相互学习、相互追赶、相互帮助的团队氛围。作为团队的领导者，要不断鼓励团队成员充分发挥个人潜能，协助做好个人职业规划，帮助争取合理的政治前途和经济待遇，切实为每一位办公室员工成长成才搭建平台、提供通道。

四、结语

就石油科研单位办公室而言，只有创建一流的办公室团队，充分调动全员积极性，凝聚干事创业的强大动力，才能更好地服务领导、服务基层、服务群众，才能更好的满足改革发展的需要，也才能更好的适应高质量发展要求。

参考文献

[1]龚荣.加强团队建设，提升高校院系办公室工作水平[J].教育理论研究，2015（12）：90–91.