基于结构方程模型的英语专业类课程学生满意度研究

李意

摘 要：学生作为课堂教学活动的直接参与者，其对于课堂教学过程的满意度评价客观地反映着课堂教学的质量。本文基于结构方程模型，通过调查学生对于课堂教学的满意度评价，探讨影响课堂教学质量的各个因素及各因素之间的相互关联。

关键词：结构方程模型;教学质量;英语专业

中图分类号：G434         文献标识码：A

0引言

教师课堂教学评价是教学质量评价体系中的一项重要内容，通常包括专家评价、同行评价和学生评价。学生作为日常教学活动的直接体验者，参与课堂教学的整个过程。因此，学生对于教师课堂教学的满意度评价能较客观、合理、全面地反映教师的课堂教学质量。大数据背景下，“一带一路”倡议、“走出去”战略和“互联网+”模式等概念的提出，都为语言服务业的发展，特别是英语专业的发展带来了契机，对语言服务人才提出了新的要求。英语专业学生对于课堂教学的满意度体现了教学的质量，也影响着语言服务类人才的培养。

1文献综述

通过对已有文献的研究，发现没有专门针对英语专业课程教学的学生满意度研究，且传统的教学质量满意度调查数据多采用各项指标得分取平均数的方式，没有参考各个考察指标之间的复杂关联，基于结构方程模型对某一专业的教学满意度评价情况进行的研究尚不多。故本文以某高等院校英语专业在校各年级学生为调查对象，借助结构方程模型，构建英语专业课程教学质量学生满意度模型图与路径分析图，检验模型的拟合度，并分析多个因变量与自变量之间的相互影响关系。

2研究设计

2.1 研究对象及量表设计

本研究选取某高校英语专业共4个年级的学生，依据本科教学大纲的课程安排，对包括通识课和专业课在内的某学期共24门课程，20位授课教师的课堂教学进行学生满意度评价。采取问卷调查与师生访谈相结合的方式。

2.2量表设计

问卷研究通过自主设计具有针对性的《教师课堂教学学生满意度量表》获取数据，量表选项采用李克特（Likert）5级正向度量法，对各观测变量进行调查统计。

2.3 研究方法

结构方程模型用于处理多变量统计分析，并研究因子关系和因子结构。借助结构方程模型，运用定量分析和实证研究的方法来分析问卷调查所获取的数据。研究数据软件用SPSS17.0录入，研究路径图用结构方程模型软件AMOS7.0编制。

2.4结构方程模型构建

根据假设，初步形成结构模型。即将教学态度、教学内容、教学组织和教学效果几个维度之间的关系利用AMOS7.0软件画出来。

本模型由4个潜变量和16个观测变量构成。潜变量为教学态度、教学内容、教学组织和教学效果。并单列一项“对于本课程的总体满意度”评价来考察4个潜变量和总体满意度评价之间的关系。最后，将样本根据不同性别、不同年级、不同课程类别进行分组。

3数据结果及分析

3.1 信度、效度分析

信度和效度的高低是衡量测试的最重要的指标。本文采用SPSS17.0对所发放的调查量表进行信度和效度的测量，问卷总体信度Cronbach alpha值为0.983，教学态度、教学内容、教学组织和教学效果的信度值分别为0.971，0.971，0.949和0.926，具有良好的内容效度，说明研究结果能较真实反映研究对象的真实想法。

3.2 结构方程模型检验及分析

借助常用的检验结构方程模型拟合度的指标RMSEA、IFI、NFI、CFI、TLI等来判定。通过与这些数值的参考发现模型的拟合度较好，不需要修正。RMSEA=0.088， IFI=0.966， NFI=0.962， CFI=0.966， TLI=0.958.

根据结构方程模型的路径系数可知，教学组织和教学效果之间的关联最强，是影响学生满意度的最重要因素，其次是教学内容和教学态度。

3.3 结果分析

3.3.1 整体满意度评价

学生对于课堂教学的整体满意度为3.86？.19。经过进一步的访谈，仅有接近五成的学生对于整体的专业培養目标表示“非常满意”和“满意”。有近三分之一的学生不清楚专业培养的目标。对于专业人才培养，学生们认为在师资力量上缺乏既懂专业知识，又懂语言能力的双师型教师;在教材使用上也没有突出学科的特色;而在教学内容上，学生们希望能更多地利用计算机互联网技术，学习更加具有前沿性和创新性的内容。学生对于教学组织需求的增加，影响了学生对于课堂教学效果的满意度评价。这需要教师借助于更加先进的教学手段，教学工具，利用数据库技术，更新课堂教学方法，适应市场需求的新变化。

3.3.2 基于不同性别的学生满意度

通过访谈得知，男生更偏爱理工科课程，而女生偏爱文科。所以在英语学习上，女生的兴趣要高于男生，反映在学习态度上，女生的用功程度和仔细程度都要高于男生，也更容易发现在教学过程中存在的问题，对教学质量产生思考，而男生更多地是机械地参与学习过程，对专业学习没有热情，对教学没有太多的关注，所以女生对于课程教学质量的满意度（3.80？.20）低于男生（4.07？.13）。

3.3.3 基于不同年级的学生满意度

采用方差分析比较不同年级学生对课程满意度得分，结果显示不同年级学生对课程满意度有显著性差异（P<0.05），再采用LSD法进行两两比较，可见大二学生满意度（4.13？.11）最高，而大三学生满意度（3.58？.22）最低。大学一二年级的学生入校时间不长，对于大学生活还充满着期待，也充满着热情，在课程设置上仅有通识课和专业技能课程，并未涉及到专业知识课程的学习。而大学三年级学生可选择的专业选修课课程范围不广，且处于对于未来就业前景处于迷茫的状态，对于未来发展方向的选择上存在困惑和焦虑，所以大学三年级学生对于课程的总体满意度为最低。

3.3.4 专业知识课& 技能课的满意度

采用方差分析比较学生对不同课程的满意度，结果如表5所示，学生对专业选修课的满意度（3.61？.23）低于专业必修课（3.93？.17）和通识课（3.97？.15）（P<0.05）。学生在课程设置方面的满意度最低，有近三分之一发学生表示了“不满意”和“非常不满意”。学生们认为课程设置上，存在课程内容与市场需求脱节的现象，且随着人工智能技术的高速发展，计算机辅助英语类课程开设不多，在学生思维能力、创新能力等的培养上关注不足。

4总结

本文借助结构方程模型探讨影响高等院校英语专业类课程学生满意度的各个因素，并分析各因素之间的内在联系，研究发现，教学组织方法对教学满意度的影响最大。而不同性别、不同年级的学生对于课堂教学的满意度也存在着差异。学生对于专业选修课的满意度有待提高。学生满意度评价体系是教学质量的一个重要方面，但却不能成为唯一的评价指标。因个人知识水平有限及时间的不足，本研究在理论基础上没有穷尽所有相关文献，并仅仅选取了一所高校的英语专业学生作为研究对象，样本具有一定的局限性。以后将在更广泛地区及不同层次的高等院校英语专业中开展调查研究，以期对英语专业教学改革提供一定的帮助。

基金项目：本研究为武汉体育学院2017年度青年教师科研基金项目（项目编号2017S04）资助。

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