汽车产品项目管理中的供应商质量管理探究

[摘 要]在整个汽车的产业链中，一部汽车有上万个零部件，因此，对于汽车制造商来说，如何管控汽车的供应链，是考验这个汽车制造商制造能力的重要指标。当前的汽车市场已经进入白热化的竞争阶段，无论是外资车企，还是国产的汽车厂家，都加强供应链的管控，提高供应商的质量管理。

[关键词]汽车产品;项目管理;供应商质量管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.169

1 引言

通过加强汽车项目管理，提升对供应商的管控能力，以此来提高整个供应商所提供零部件产品质量管理。汽车厂商对于供应商的管控，会直接影响到整个汽车项目具体的运行管理。在实际的项目管理过程中，会应用各种管理方式，如六西格玛、质量管理以及因果图等，这些方式都可以加强汽车项目的质量管控。同时，汽车厂商要严格审核供应商的资质，制定系统的供应商评比方法。

2 供应商质量管理概述

2.1 供应商管理理论

在整个汽车的制造过程中，汽车主机厂不能够将汽车的所有零部件生产出来，需要采购各个汽车供应商的零部件。因此，汽车主机厂的生存离不开供应商，供应商也必须依靠主机厂采购自身的汽车零部件产品，才能够在市场中持续发展。汽车供应商与汽车制造商，两者相依相存、密不可分。如图1所示汽车产业链。在汽车产业链的长期发展中，已经形成科学的供应商管理模式。对供应商的管理，实际上就是对供应商选择、评比，以及对供应商提供产品的质量、价格进行综合分析过程。汽车制造商对供应商的管理，更多的是对供应零部件的管理。

因此，汽车制造商需要着重从供应商所提供零部件产品的价格、货物的交付日期、产品的质量、供应商关系的管控和信息化管理等多方面，来实现对供应商的综合性管理。在选择供应商时，要着重对供应商的技术能力、服务水平以及实际交付货物的价格等指标来进行综合评比。汽车制造商在选择战略性的供应商时，要严格地审核供应商的相关资质，并制定系统的考核体系，来对供应商进行评分。这样就可以实现降低企业经营成本提高，对供应商的管控可以通过强化整个汽车供应链的管理來实现。通过提高整个供应商的管理水平，可以提高汽车企业的经营效益，进一步提升企业的利润率，降低企业采购成本，以此来提高汽车企业在汽车销售市场中的地位，并不断扩展企业的市场规模。[1]

2.2 供应商的质量管理

汽车企业需加强供应商零部件产品的检测，在企业内部组建质量检验部门并配备质量检验人员。根据企业汽车制造的实际情况，来量身制定质量管理体系。汽车制造企业可以与零部件生产商建立战略合作关系，以此可以让汽车厂商加强汽车零部件厂商具体生产作业的监控，确保汽车零部件供应商的产品符合汽车制造企业的要求，车企对供应商生产线的每一个管理环节中进行适度的监督。以产品的质量为目标，因此需要加强供应商产品的生产、设计、运输各个环节的管理，并在零部件产品入库的前期，要积极地组织质量监管人员，实现对整个产品入库的严格管控。通过建立完善的供应商质量管理体系，进而可以保证供应商供应的每个零部件都符合车企的技术标准。汽车企业需要通过加强自身产品的质量监管，来吸引消费者的青睐，以及提升客户的口碑。[2]

3 供应商质量管理优化

3.1 建立招标体系

汽车企业的采购过程离不开科学合理的招标体系，因此企业要依据实际的情况，来不断地完善招标体系。通过公开透明的招标过程，来选择优质的供应商。从源头上，保证所供应的零部件产品符合技术的要求，达到要求的产品合格率。在招标的前期，车企需要组织质检人员对供应商提供的零部件产品质量和技术标准进行深入的调查。车企综合对比各个供应商的品牌、技术水平，以及产品的质量情况，以选择出优质的供应商。通过采购人员的大范围筛选之后，就可以在既定的几家供应商中，挑选出可以制造出车企所需要的零部件。这样可以提高整个采购工作的效率，保证招标工作的顺利进行，同时也能够选出优质的战略供应商。[3]

3.2 构建汽车质量管理机制

汽车零部件企业要严格监控产品的生产过程，以加强产品质量的监管。汽车企业可以依据供应商提供的技术资料和产品说明书了解产品质量情况，也可以组织质检人员到供应商的生产线上进行调查。车企要促使供应商不断地改良产品，提高产品的质量，实现汽车企业通过前端的质量监控方式，来提高供应商产品的良品率。在实际的供应商管理中，要提高供应商与汽车企业之间的密切合作。汽车厂商也应该加强消费者之间的沟通协调，来进一步跟踪销售出去的整车的实际运行情况，及时地处理客户对于汽车质量的投诉。建立完善的售后服务，给予在保修期内的车辆优质的售后服务，及时地更换或者维修故障车辆。在汽车制造企业内部组建完善的售后维修部门，为客户提供上门的维修服务。[4]

3.3 学习品控管理经验

汽车制造企业能否可持续经营，与供应商供应的零部件产品有着密切的关系。当供应商的零部件产品出现问题时，就会严重影响整部车的销量，以及车企在市场中的地位。同时，汽车生产企业的发展与自身的技术以及资金实力都有密切的联系。企业要提升整体的经营能力，加强零部件产品的管控。根据不同零部件的具体特点，来采取特殊的管理方式。国产的汽车厂商要积极地向外企学习，引进外部优秀的管理经验，实现对自身汽车生产方式以及供应商管控方式的变革，以此来加强汽车产品项目质量的管理。

同时汽车厂商应该拥抱新技术，将先进的物联网技术、云计算、大数据应用到实际的汽车生产作业当中，进而实现对整个汽车制造的智能化管理。通过应用新型的生产技术，来提升整个汽车的生产效率以及汽车产品的质量。同时，也应该加强引入先进的质量检验技术，应用新型技术来提高整个产品质量和生产效率，以此来提升零部件的合格率，并加强供应商的管理和零部件产品质量的监督。

4 结论

汽车制造企业要严格地管理供应商，以此来提高零部件产品的合格率，并建立科学完善的供应商管理机制。通过系统地筛选供应商，选择出产品优质、服务优良的供应商，进而保证整个汽车厂商供应链的稳定。

参考文献：

[1]杨德强.汽车产品项目管理中的供应商质量管理[J].内燃机，2018，260（8）：187-188.

[2]张继恩.汽车产品项目管理浅析[J].时代汽车，2017（4）：33-34.

[3]张斌.汽车零部件企业供应商开发与管理研究[J].军民两用技术与产品，2017（10）：65-67.

[4]于晶.浅析汽车产品项目管理中的质量管理[J].时代汽车，2018（4）：18-19.

[作者简介]陈智（1977—），男，本科，主要从事供应商质量管理方面。