医院公共卫生人力资源管理策略

杨晓霞

[摘 要]医院的公共卫生人力资源作为医院在管理中的重要组成部分起着关键性作用，只有加强对卫生人力资源的重视，才能有效地提升管理质量。文章对现阶段医院卫生人力资源管理中存在的问题进行分析，并结合医院的实际情况，提出针对性的有效策略，满足人力资源在开发中的各项要求，实现医院卫生人力资源管理的优化。

[关键词]医院卫生;人力资源;公共卫生管理活动

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.114

随着经济市场的不断发展和进步，我国已经由最初的物力资源发展逐渐转变成人力资源的开发，尤其是在现阶段，对社会企业和医院管理中的人力资源管理质量的要求越来越高。医院作为技术性相对比较密集的单位，卫生人力资源开发的不足会在一定程度上限制医院的发展。因此文章主要是围绕医院卫生人力资源的管理优化进行分析和研究，通过有效策略有效的摒弃传统管理模式下存在的问题，对相关的程序进行制约和监督，能够实现现代化和科学化的医院卫生人力资源管理模式，为医院的发展和创新奠定坚实的基础。

1 优化卫生人力资源管理的重要性

在医院管理的过程中，卫生人力资源管理已经成为重点关注的问题，卫生人力资源管理的优化能够直接影响到医院的生存质量，在现代社会发展的过程中，人们对医院的服务质量和卫生质量也有了更高的要求和标准，因此优化医院卫生人力资源管理已经成为当下最重要的任务。其次是在优化医院卫生人力资源管理的过程中，能够对医院的发展起到关键性作用，决定医院发展问题最根本的需求是人才的需求，专业的医疗团队能够有效的促进医院的发展，人才队伍的建设决定了医院在医疗行业中的生产地位，因此在新的医疗形势下，医院必须要借助卫生人力资源管理来促进人才的培养，加强医疗人才的建设，发挥最大的作用和价值，促进医院的健康持续发展。

2 医院卫生人力资源管理的现状

2.1 观念落后

在现阶段的医院卫生人力资源管理过程中，大部分的医院采用的还是比较传统的管理模式，这些管理观念相对来说比较陈旧，没有结合时代发展的主题，管理的职能相对也比较落后，人力管理机制和观念的落后导致了当前的卫生人力资源管理和社会需求相悖，医院卫生人力资源管理配置一直停滞不前。

2.2 竞争意识缺乏

受到我国体制的影响，当前大部分的医院都属于公立医院，公立医院都不是以盈利为主要的经营目的，和私立医院进行对比，公立医院的医疗配置相对较好，并且效率比较好，但是因为不是以盈利为目的，导致了医院在管理的过程中缺乏一定的竞争和服务意识，这样的情况造成医院忽视了卫生人力资源管理的实际价值，在管理的过程中容易出现敷衍了事的现象，有大部分的人对提升持有无所谓的态度。

2.3 绩效、职称评估不合理

在医院内部人员提升管理过程中，绩效和职称的评估体系起着关键性作用，但是就当前在对公立医院进行调查的时候发现，大部分医院的绩效和职称评估体系缺乏一定的科学性和合理性，没有一定的程序性和规范性，导致了提升上来的高职称的人员并不是能力和专业技能最优秀的人，并且终身制的职称也在一定程度上制约了内部人员的上进心，绩效的评估也只是照顾了极少一部分人的利益，在管理的过程中经常会因为处理不当引发内部的矛盾。

3 医院卫生人力资源管理的优化建议

3.1 观念的创新

在推进医院卫生人力资源管理优化的过程中，首先要做的就是对传统的管理模式及现有的观念进行创新，要做到以下三个方面：第一，对用人观念进行创新，在聘请或者是提升的时候要采取公开公正公平的用人观念，去除论资排辈的现象，凭实力和能力赢得大家的尊重，让更多的人认可这种用人的观念。第二，对绩效考核观念进行创新，源于绩效考核不仅是对医疗工作人员的一种肯定和鼓励，也能有效的促使医疗工作人员实现自我能力的提升，因此要发扬平等、科学、公开的绩效考核观念，激发医疗工作人员的热情。第三，现代化人力资源激励机制观念的树立，激励机制在人力资源管理中得到了广泛的运用，因此在医院实现卫生人力资源管理优化的过程中，也要加强对激励机制的重视和应用，不仅要实现精神激励，还要重视物质激励。

3.2 完善组织结构

组织结构的改进和完善是医院优化卫生人力资源管理的关键，在改进和完善组织结构的过程中要做好以下几点：首先要解决当前组织内部中出现的学习断層现象，不断的促进医疗工作人员实现自我能力的提升和专业技能的提高。其次是对现有人力资源的配置进行更新，改变传统工作中医疗人员的僵化问题。最后是促进部门之间的沟通和交流，建立合作机制。在完善组织结构的过程中对医疗工作人员的配置进行合理性的分配，医生、护理、行政和后勤都要在可控范围内，能够促使医院管理工作的正常开展和运营，让人力资源在最大程度上得到有效利用。

3.3 引入竞争激励机制

在医院公共人力资源管理的过程中，适当的激励机制不仅能够充分的调动员工的积极性，并且能够为管理策略的创新奠定坚实的基础。医院在制定相关激励机制的时候要充分考虑到个体的差异，尽可能的了解到员工的需求，进而制定相对科学合理的精神奖励和物质奖励，激发员工的积极性。在进行奖励的过程中首先要明确公平公正公开的原则，员工的案例要经得起考验，在合理的指标下做到以理服人。在进行考核的时候，可以通过调查会或者是测验的形式对员工的思想动态走向进行充分的掌握和了解，了解到员工的真正需求，组织员工进行实践活动，在实践的过程中对表现优异的员工进行奖励，有效地带动员工对知识的钻研和热情，也为工作的创新奠定坚实的基础。

3.4 渗透以人为本的理念

在社会经济快速发展的今天，在各行各业的发展过程中以人为本的理念发挥着重要的价值和作用，人力资源管理最关键的因素在于对人的管理，因此在管理的过程中渗透以人为本的理念，能够充分的调动员工的热情，在开展相关工作的时候能够顺利的进行，为医院的持续健康发展奠定坚实的基础。具体进行分析，在医院的人力资源规划上面，针对员工的招聘、录用以及晋升的环节中，医院的领导要给予充分的重视，不仅要考虑到员工的专业技能和职业素养，更要结合科室和医院的发展目标，注重发展的细节。在发展的过程中，将以人为本的理念渗透到各个方面，促进对员工各项能力的培养和锻炼，定期或不定期举行多样化的培训，让员工在体验的过程中掌握和领悟到更多的专业技能，提高自己的服务水平。

最后，要提高公共卫生管理队伍的水平，定期组织公共卫生管理人员培训，促使其具备扎实的理论知识以及较强的实践技能，并且能应对各种公共卫生工作的挑战，依据当前公共卫生管理活动的需要，逐步提升其知识层次以及专业水平，从而适应新时代的卫生管理工作。

4 结论

总而言之，卫生人力资源作为现阶段医院管理中重要的资源，必须要改变当前管理中存在的问题，针对性的进行解决，才能有效的促进医院的服务质量，为医院的发展奠定基础。

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