医学院校图书馆新型健康服务模式的构建

2020-08-09盛铭蔡德清

科教导刊·电子版 2020年13期

盛铭蔡德清

摘要：随着我国经济的发展，人们越来越重视身体健康，健康文明的生活方式越来越受追捧。本文主要探讨医学院图书馆新型健康服务模式构建的可行性及其优势，提供更加完善的健康信息服务。

关键词：新型图书馆模式;健康服务;可行性

中图分类号：G258.6 文獻标识码：A

2016年，习近平主席在全国卫生与健康大会上强调，健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。要坚持基本医疗卫生事业的公益性，不断完善制度、扩展服务、提高质量，让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务。要坚定不移贯彻预防为主方针，坚持防治结合、联防联控、群防群控，努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务。要倡导健康文明的生活方式，树立大卫生、大健康的观念，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，建立健全健康教育体系，提升全民健康素养，推动全民健身和全民健康深度融合。

1健康信息服务需求现状分析

目前，我国公民的健康素养普遍较低，对健康信息的识别能力较差，因此在全民大健康的环境下，如何做好公民健康信息的教育与服务，尤为重要。医学院校各学科的专家教授掌握了最前沿的医学信息，而医学院校图书馆有着丰富的健康信息资源和专业的医学图书情报人员，合理利用医学院校图书馆资源，提供健康信息服务，普及医疗卫生保健知识，提高全民的健康素养和生活质量，促进全民健康和保健预防。

通过网络调研和问卷调查，分析显示公众对健康信息服务的需求较高。当今社会，越来越多的人关心健康问题，但是咨询健康问题的途径较为单一，多数是寻求医生帮助，或者通过网络进行浅层面的了解，非专业人士掌握极少的健康知识。由此可以看出，我国社会现阶段健康信息服务行业亟待提升服务品质。

2医学院校图书馆面向公众健康信息服务现状分析

2.1国外图书馆健康信息服务现状

在国外，尤其是发达国家，图书馆早已通过多种形式实现了健康信息服务，其中包括普通民众、医务人员、现场救援人员等多个类别的信息服务。另外，国外的图书馆健康信息服务还分为不同的类型，如国家级医学图书馆、高等医学图书馆及公共图书馆等。这些较为完善的图书馆健康信息服务为人们带来了极大的方便。

2.2国内图书馆健康信息服务现状

在我国，健康信息服务的机构主要是医学院图书馆、军队医学图书馆及省级公共图书馆等。这些图书馆健康信息服务的对象也分为不同的类型，如面向普通民众、面向女性、校内大学生、患者等不同人群。健康信息服务的内容一般分为专业医学知识讲解、疾病科普、养生保健及心理健康等。目前，健康信息服务网站是国内较多的健康信息服务形式。在健康信息服务网站有医生数据库、医院数据库、健康科普图书列表及一些常见疾病的科普预防知识信息，内容涵盖的相对比较全面。

3现有健康信息服务模式的不足

与国外发达国家的图书馆相比，我国图书馆健康信息服务水平不高，在服务模式与作用上还有较为明显的不足。首先，图书馆健康信息服务的普及率不高，很多图书馆还没有开设这项服务。另外，健康信息服务的作用不明显，不能为民众提供及时有效的帮助及健康指导。对于开设健康信息服务的图书馆其管理制度、服务内容等方面不够完善，需要提高服务品质。

4新型健康信息服务模式

基于提高国民的健康意识，提高健康信息服务品质，应构建新型健康信息服务的图书馆运行模式，更好的服务人民。

4.1建立完善的图书馆管理制度

建立完善的图书馆管理制度，应从入馆管理、服务流程等方面入手，规范化的管理制度有利于健康信息服务的有序进行，可以极大的提高健康信息服务水平。医学院校的图书馆可以凭有效证件获得入馆许可，也可以通过互联网进行实名认证，缩减入馆程序，提高图书馆健康信息服务效率。

建立完善的图书馆管理制度，还应扩大图书馆健康信息服务范围内容，可以开展创新服务，让用户得到更好的健康信息服务体验。

4.2开设个性化服务项目

不同的人群对健康信息服务需求差异较大，因此图书馆健康信息服务应开设个性化服务，以便于满足不同用户人群的需求。相关调查显示，年龄大的用户人群对健康信息服务要求较高，迫切度也相对较高。因此图书馆健康信息服务应根据不同用户群体来设计个性化的服务项目，让服务更具有针对性，总体上提高健康信息服务的质量。

4.3打造高素质的图书馆健康信息服务团队

现在网络技术十分发达，很多图书馆也采用网络健康信息服务，但不可否认的是，图书馆健康馆员仍然处于不可或缺的地位，在健康服务过程中发挥着重大作用。高素质的健康信息服务团队，有利于图书馆健康信息的整合，同时可以给用户提供更好的医疗服务，因此图书馆应为健康馆员提供良好的培训平台，加强团队素质培养。

5结束语

健康的体魄才能打造幸福生活。构建新型医学院校图书馆健康信息服务模式，有利于人们学习健康信息知识，提高全民健康素养，从而建设更加繁荣昌盛的国家。

基金项目：2018年江西省卫生计生委科技计划项目（编号：20183010）;2017年江西省卫生计生委科技计划项目（编号：20175559）;赣南医学院哲学社会科学培育项目（编号：RP201403）。