不忘初心，做好新形势下油区工作

张士美

摘要：“不忘初心，方得始终”是党稳固执政根基的价值选择，“不忘初心，砥砺前行”，是党领导人民复兴的理念支撑，“不忘初心，牢记使命”，是党适应时代需求的承诺坚守。党的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。在新形势下，如何服务好油区群众，打通服务群众“最后一公里”，给群众提供高效的便民服务，是摆在我们油区服务中心的一项新课题。

关键词：油区;群众;服务

习近平总书记指出：要把群众观点和群众路线落实到各个工作环节和具体行动中，让群众办事更方便、更踏实。在推进高效便民服务的同时，要考虑周全，越是开放、推向市场，越要加强监管，依法依规严格管理和监督严防腐败如何立足油区工作实际，借助“不忘初心，牢记使命”主题教育工作的东风，让习近平新时代中国特色社会主义思想春风化雨，在中华大地掀起新一轮的理论学习和实践热潮，我们油区工作者进行了一系列的探索。不忘初心，牢记使命，让群众真实感受到党的温暖，就要通过我们每一个人的不懈努力，打通群众服务“最后一公里。”以“服务油田建设，发展滨城经济”为目标，突出引领“三个导向”，持续聚力“五化同步”，按照抓管理、优服务、严执法、上效益的总体要求，在干部队伍管理、工农协调服务、管道保护监管、协税护税创收等工作上改革创新，统筹兼顾，努力推动单项工作出亮点，整体工作上水平，为油田和地方经济发展作出积极贡献。

一、不忘来时路，心中有百姓

做为一名服务油区群众的工作人员，心中始终装着百姓。“不忘初心，牢记使命”是全面深化改革的思路。在改革发展的时代背景下，一系列深化改革措施覆盖城乡，普惠全民，而党和政府设计的指向都不能偏离初心使命的轨道。全面深化改革是对既得利益的重新分配，一定会产生阻力和障碍，而为民服务的初心不变，为民谋福的使命不改，就会在思想上做出正确的抉择，我们不仅要站在现实中思考眼前发展，更要站在历史的高度审视未来趋向。由此，让全面深化改革成为平衡利益关系，促进社会结构稳定的重要抓手，才能让改革红利惠及民众。

“不忘初心，牢记使命”就是要以法治思维取代人治思想，推进依法治国，才能够让权力在有限边界范围内保障民众权利。作为油区工农科的一员，我们的工作是沟通内外，协调地方与油田，联系四方的枢纽，是推动各项工作目标前进的中心。细数工农科的工作，面对琐碎繁琐的大量工作，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在工作中，要学会做群众工作，更要以人为本。群众工作新的特点表明，学会和做好群众思想工作不是一件容易的事情，特别是最近几年，矛盾多、难度大，因群众思想工作不到位而导致的恶性事件时有发生，要做好新时期油区群众工作，了解群众是前提，取信于民是基础。在服务油区群众，做好群众工作，应把握好以下几点：

1.善调群众纠纷。利益多元化。大量纠纷不及时化解，会增加不安定因素，如果处理不当，处理不及时，还可能激化演变为恶性案件。因此油区群众中有纠纷，应当尽快到场，而且到场后还要善于调解，善于处置。

2.深知群众冷暖。在与群众交往中，使用文明用语，能够静的住心，沉得住气，多讲问寒问暖的话，多办关心群众的事，做群众的“知心人”、“贴心人”。

3.学会用群众语言。实践证明，不会运用群众语言，与群众沟通越来越来难，与群众距离只会越来越远，与群众心有隔阂，肯定做不好群众工作。新时期做好群眾工作的关键，是要熟悉群众语言，善用会用群众语言，做到与群众相处不陌生零距离。

4.注意多满足群众需求。着力提高群众工作能力，要坚持从群众身边的小事做起，在一点一滴中体现为民之心、爱民之J隋，通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决，累积人民群众对我们的信任，赢得人民群众的支持，增进人民群众同我们的感情。

二、真情心为民，服务油区办实事

群众感情是易碎品，一旦伤害很难修补。伤害群众感情，是每个油区干部都不能触碰的高压线。要清醒地认识到，教育管理是关键，必须大力破除特权思想，务必把各种可能影响群众感情的苗头消灭在萌芽，把问题解决在初始阶段，确保队伍的绝对忠诚可靠。牢固树立以群众为重点，扎实做好群众工作。

1.以服务群众为重点，认真做好群众利益无小事的叫“小事”服务的工作，是做好油区工作的出发点和落脚点，也是油区党建工作和油区工作的最佳结合点。

2.要认识自己担负本职工作的重要性，一定要有一颗敬业的心和扎实业务知识水平，要履行好自己岗位责职，及时便捷拨付每一笔款项，耐心细致地做好说服解释工作，使油区惠民政策不折不扣的落实到位。做好油区群众服务的每一项工作，增强为民服务的责任意识，提升服务油区群众的工作能力。

“不忘初心，牢记使命”是全面从严治党的思想保障。“不忘初心，牢记使命”本质上是给党员领导干部设定的行为高压线，不仅不能触碰底线，也不能触及边线，只有每一个党员领导干部都以这样的标准要求自己，才能让从严治党，见真章，出实效，有成果我们必须认识到金面从严治党是行为的约束，更是精神的‘补钙”，作为油区工作者，要牢记初心使命，认真钻研新形势下油区工作的新特点、新动向，强化“一心一意跟党走”的忠诚，强化“革命理想高于天”的坚定信念，强化“以百姓之心为心”的为民情怀，强化“越是艰险越向前”的无畏担当，敢于担当，用于作为，坚持以人民为中心，自觉把人民放在最高位置，心系群众，想油区群众之所想，急油区群众之所急，时刻怀着强烈的爱民、忧民、为民、惠民之心，将心比心、以心换心，着力解决好油区群众的利益诉求，解决好油区群众的操心事、烦心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。以无我的境界、有我的担当，奋进新时代，描绘油区工作新画卷。