浅析新冠肺炎疫情下“学生自学+教师答疑”网络教学策略

罗亦陶

摘要：网络教学在近些年迅速发展，已成为传统课堂教学的有效补充。新冠疫情下，网络教学成为必选项，但同時也面临诸多挑战。对网速和终端设备的依赖，有些内容不适合于网络教学以及师生互动开展困难考验着网络教学中的教师和学生。因此，在网络教学中实施“学生自学+教师答疑”模式是一项可行的策略。学生自学重在变被动学习为主动学习，而教师答疑重在科学设计教学系统，构建师生有效互动的良性循环。该模式不仅有利于网络教学的顺利开展，而且对培养学生的持续学习能力和构建终身学习社会也将大有裨益。

关键词：网络教学;线上教学;新冠肺炎;教学策略

技术的发展，尤其是互联网技术的普遍应用是我们这个时代的标志性事件。从最初在国防、商业等特殊行业的应用到如今在各行各业的渗透，互联网技术在短短几十年时间里改变了世界。如同17世纪的蒸汽机和19世纪的电力，21世纪的互联网革新了生活方式和生产方式，改变了人们的家、教室、办公室和公共场所。

在翻天覆地的变化中，教育领域正努力拥抱互联网技术。互联网的核心是连接与共享，它跨越了遥远的距离，促进了信息的流通，实现了实时的互动。2007年起，多个国家的顶尖大学和课程提供商陆续设立网络学习平台，通过互联网技术为全球学生提供免费线上课程。以大型开放式网络课程MOOC为例，MOOC促进了优质教育资源在全球范围内的共享，打破了学习者国籍、年龄和教育背景的限制，标志着教育与互联网技术的深度融合，也象征着网络教学的蓬勃生命力。除了MOOC之外，多元化的网络教学平台也正在快速发展。当下，网络教学已然成为教育体系不可或缺的一部分，它凭借强大的包容力、迅速的传播力和有效的凝聚力弥补了学校教育与学历教育的缺陷，为学习者提供了更加丰富的选择，并将为终身学习社会的建立打下坚实基础。

网络教学的重要性在新冠疫情期间尤为突出。为避免疫情的大面积传播，各学校纷纷转战网络，利用互联网技术开展远程教学。一时间，网络教学如火如荼，师生双方都在努力适应新角色。网络教学在疫情期间的顺利开展得益于一大批教学软件和教学平台的开发，其中，钉钉和飞书因支持直播、视频会议、即时沟通等功能与Skype、Zoom等软件一同得到联合国教科文组织的“安利”，向全世界学生推广。除此之外，交互式教学软件如超星、蓝墨云班课、腾讯课堂等也成为疫情时期师生的得力助手。诚然，关于网络教学仍有很多争论，但在疫情之下，人们的问题不是该不该进行网络教学，而是如何有效开展网络教学以及如何科学检测教学效果。并且，通过此次大规模的网络教学，教师能够更加主动地拥抱新技术和新软件，学生也能够从线上教学中找到更多学习的灵感，形成线上线下结合的学习方法。因此，网络教学在今年得到了绝佳的发展机会，而网络教学的深入发展不仅为传统教学做了有效补充，以“终身学习”为特征的学习型社会也将随之建立。

一、网络教学的诸多挑战

网络教学的出现是互联网技术与教育结合的必然结果，也是教育资源均衡分配的内在要求。但不可否认，网络教学仍然存在诸多挑战。因此，我们需要正视网络教学的挑战，用发展的眼光审视挑战，用多元的思维迎接挑战，使网络教学能够发挥更积极的作用。

首先，网络教学对网络速度和终端设备有一定要求，但现实情况是，一部分学生家庭经济条件较差，没有电脑，只能用手机进行网络学习;一部分居住在农村的学生家中没有接通无线网络，网络学习需要耗费大量流量，这无形中增加了学生的学习成本，还有些学生家中信号不佳，影响了正常的网络学习。一些平台和软件因为自身发展尚未成熟，有时会出现系统崩溃、版本不兼容等意外情况而影响教学。因此，为解决上述问题，教师在设计课程时应当考虑将直播、录播、发布资料、在线答疑等多种方式有机结合，而不过分依赖某一种教学方法。除此之外，在现有硬件和软件的前提下，教师还需及时了解学生的学习情况，通过QQ群、微信群等常用平台与学生保持联系，获知学习进度。必要时教师可在网络课程之外采取一对一或一对多的单独辅导，解决个别学生因网速和终端而遇到的学习问题。

其次，某些教学内容不适用于网络教学，学习效果大打折扣。显而易见，实践类内容在网上讲授的难度极大。比如，有些内容需要学生在特定的教学场地，穿戴特定实验（践）装备，操作特定仪器，而网络教学无法满足特定场地、特定装备和特定仪器的要求。线上教授实践类内容好比在互联网上学习游泳，学生只能学习基本理论而无法真正学会游泳。另外，有些内容的讲授并非一定需要面对面教学，但面对面的有温度的教学能够产生更好的教学效果。在师生共处中，学生从教师的眼神、肢体和情感中会进一步深化理解、升华认知，教师也能从学生的实时反馈中及时调整教学步骤，形成更融洽的师生互动。因此，网络教学并不是一剂万能灵药，教师需要在教学过程中系统地思考教学活动，打通线上与线下的学习空间，取得更好的教学效果。

最后，网络教学对互动的开展造成了困扰。由于师生在空间和时间上的分离，师生互动成了网络教学的一大难题。其一，大多数教师在疫情期间第一次接触网络教学，这些教师需要时间适应网络教学。他们将大部分时间花在熟悉相关平台和软件之上，对师生互动和教学效果没有给予足够关注。其二，从网络教学的实时性出发，网络教学可分为录播教学和直播教学两大类。具体而言，录播是教师事先录制相关教学视频，提供给学生自主学习的形式。因为师生时空的分离，学生无法在观看录播视频时与教师产生互动，教师只能通过课后与学生交流获得反馈。直播是教师通过视频软件进行实时授课的教学方式，直播虽然保证了师生时间上的一致性，但许多教师在直播时没有注意与学生的互动，仍然以讲授为主，学生被动接受，这样的做法使网络教学无法达到理想的效果。

由于上述原因，一些教师在线上尝试了“学生自学+教师答疑”的教学模式，将学习的主动权从教师转移到学生手上，可被视为网络教学版的“翻转课堂”。这种模式尚在摸索过程中，但它有着很大的发展空间。从学生的反馈来看，在多种授课方式中，他们最喜欢的是教师提供教学视频让学生自主学习。此外，教师发布资料、布置任务的方法也受到学生的青睐。“学生自学+教师答疑”模式结合了以上几种颇受欢迎的教学方法，能够加强学生的自主学习。因此，文章试图从学生与教师两个角度浅析“学生自学+教师答疑”的教学模式，以期探索更加有效的网络教学。

二、学生如何自学

学生自学能力的培养一直是教学的重点，也是教学的难点。网络教学为学生自學能力的提升提供了绝佳契机，但也会进一步加大学生之间的差距。在这场线上教学的马拉松中，具有自学能力的学生能够脱颖而出，形成主动学习的良性循环;缺乏自学能力的学生会发现取得进步困难重重，他们将处于更为被动的位置。基于此，网络教学中的“学生自学+教师答疑”模式首先要培养学生的自学能力，从学生的角度看，以下几点值得注意：

第一， 自学能力的培养始于心态的转变。在传统课堂中，学生习惯于扮演被动接受的角色，唯考试论的思想更是将教育的衡量标准局限于卷面分数，学生的自学能力和思辨能力没有得到开发。在“学生自学+教师答

疑”模式中，教师会预先给学生提供视频、音频、幻灯片、文档、书籍等多种资料进行自学，如果学生仍将自己看做需要教师“喂食”的幼崽，他们将缺乏足够的动力和精力认真自学，自学的效果无法保证，后续的教学活动也无法开展。因此，学生在网络学习中需要转变心态，变被动学习为主动学习，想象自己不再是嗷嗷待哺的幼崽，而是搏击长空的老鹰。主动学习的关键在于摆脱对教师和课本的强烈依赖，为知识学习，为自己学习，为乐趣学习。

第二， 学生可根据教师提供的课程大纲、教学目标、教学安排和教学资料设置自己的学习目标，拟定学习计划和规划学习时间，打通线上与线下的学习空间。主动学习的要点在于，不盲从有主见，不唯书本不唯教师，从实际情况出发明确学习的各项事宜，通过合理的计划实现学习目标。在这个过程中，学生需要根据学习情况不断调整目标和计划，以自己的需求为中心寻找解决方案。比如，教师提供的学习资料无法完全满足不同学生的学习需求，对有些学生可能太过简单而对另外一群学生又太过复杂，因此学生需要根据自己的情况进行调整，主动寻找其他教学资源辅助学习。又比如，学生发现自己在上午的学习效率最高，便可将最重要和最有挑战的学习任务放在上午，下午和晚上则可进行其他类型的学习。以自己为主体的“个性化定制”学习不仅有利于当下的网络学习，对学生的长远发展也大有裨益。

第三， 有效的自学还在于加强师生交流和同辈交流，这也需要学生采取更加积极的做法。教师很难做到面面俱到，照顾所有学生的需求，学生应主动与教师交流学习心得，获取教师的建议。除此之外，学生之间的同辈交流也非常重要。网络教学使以往的“集体作战”变成了“单打独斗”，学习氛围比传统课堂要逊色不少。因为以上变化，学生更应注重和同学保持联系、互通有无，营造有效的网络学习氛围。事实上，网络学习属于“网络环境下的群体学习，就是借助互联网技术，以团队技术、团队学习为组织形式的一种平等、开放、共享的新型学习模式”。面对新型学习要求，学生应尝试以小组形式进行合作学习，共享学习资料，分享学习心得。三人行必有我师，如果能够与教师和同学保持积极密切的联系，网络教学将不再陌生，学习效果也随之提高。

三、教师如何答疑

在“学生自学+教师答疑”模式中，学生自学是重要的第一步。在自学过程中，学生的心态发生转变，传统的被动接受者将变成具有自律精神的主动学习者。明确了学生自学的重要性和要点之后，我们不妨将注意力集中于这个模式的另一部分，即教师如何有效答疑之上。

毫无疑问，教师应该明确这个模式和传统教学的差异。在以网络教学为基础的“学生自学+教师答疑”模式中，教师扮演规划者和监督者的角色，系统教学的思维更加突出。在这个系统中，教师的“答疑”不仅是与学生交流时的答疑解惑，它更是一种科学的有前瞻性的规划，是对学生学习需求的系统回应。接下来笔者将按照时间顺序对教师如何有效答疑进行分析。

第一， 教师答疑的前提是学生自学，而学生自学的前提是教师提供有针对性的学习内容。提供学习内容的要点在于对学生的需求特点、课程目标的合理实现以及学习资料是否贴合实际进行思考和辨别。一般说来，学习资料必须围绕学生需求展开，资料的种类应该多元且难度之间也应有所区分。除了精心挑选学习资料之外，教师也主动与学生就学习资料进行有效沟通，在发布学习资料时告知学生本周的学习目标、学习资料的重难点、建议采取的学习方法、拓展延伸的资源等。在精心挑选与有效沟通之下，学生的主动性才能得到最充分的发挥，自学才能够取得理想效果。

第二， 在自学之后，教师应该针对学生完成学习的情况开展直播答疑活动。直播对教育从业者而言并不陌生。“2016年被誉为中国网络直播元年，和体育、娱乐行业一样，直播的热风吹到了在线教育领域。”直播分为QQ、微信等平台的文字直播与语音直播和以钉钉、腾讯课堂等平台为代表的视频直播。直播答疑可以在固定时间将学生聚集起来，根据学生的学习情况有的放矢，巩固已学知识，回应学生疑问。教师如同主理网络美食的“大厨”，对食材的挑选和对烹饪方法的运用会产生不同的教学效果。在答疑过程中，课件的呈现、答疑步骤的设计和师生互动的开展都需要结合学生实际“因地制宜”。此外，程雪姣、皮忠玲、洪建中和翟成蹊进行的研究表明，“在直播过程中教师形象是否出镜，不会对教师的责任感水平和教学投入产生显著影响。但在直播过程中呈现教师形象时，学生感觉教学效果会更好”。相比于文字和语音直播，教师本人出镜的视频直播会更易让学生接受，使学生注意力更好地集中。有些教师不太习惯出镜直播，但这是慢慢适应的过程，直播答疑应以出镜直播为佳。

第三， 除了学习内容的甄选和直播活动外，教师答疑的成功与否还取决于获得有效的学生反馈。这类反馈有助于判断前期工作是否成功，也对精准把握后续学习有所裨益。教师可采用多种方法获得学生反馈，如检查测验作业、设计调查问卷、与学生直接交流、通过学习委员或课代表收集意见等。正如前文所述，网络教学的要点是构建系统生态，在这个系统里师生有机互动，从甄选教学资料到学生自学到教师答疑再到学生反馈，网络教学赋予学生和教师更多的能动性，发展出良性的循环体系。

四、结语

新冠疫情期间，网络教学成为公众关注的焦点。在与传统教学迥异的网络教学中，如何激发学生的自主学习，如何积极开展师生互动，如何保证教学效果是教育工作者思考的重中之重。“学生自学+教师答疑”模式强调学习生态的构建，呼吁师生双方适应新角色，将主动权还给学生，让教师进行更系统的规划。事实证明，这种模式能够取得更好的教学效果，并且能为学生的持续学习和终身学习打下基础。教育并非一朝一夕，而授人以鱼不如授人以渔。通过这次特殊时期的大强度网络教学，教师和学生都获得了新的成长，教育之船将驶向更深的水域。

参考文献：

[1]倪俊杰，丁树林.O2O直播课堂教学模式及其实践研究[J].中国电化教育，2017，（11）：114—118.

[2]郝春娥.教育直播引发的中国教育形态变革[J].中国教育信息化，2016，（23）：28—30.

[3]程雪姣，皮忠玲，洪建中，翟成蹊.网络直播模式对教学效果的影响——以“职业规划课程”为例[J].现代教育技术，2020，（2）：85—90.

编辑∕李梦迪