企业岗位轮换存在的问题及对策

【摘 要】 岗位轮换是企业进行内部控制不可缺少的一个环节，在诸多国内外企业中得到了广泛应用。本文通过对企业岗位轮换的现状进行分析，发现企业岗位轮换过程中存在的问题，并提出解决对策，从而帮助企业更好的健康发展下去。

【关键词】 岗位轮换 内部控制

1 岗位轮换基本概述

1.1 岗位轮换的概念。岗位轮换是指企业有计划地按照大体确定的期限，让职工轮换担任若干种不同工作的做法，其主要目的是考察员工的适应性，开发员工的多种能力、进行在职训练、培养主管等。

1.2 岗位轮换的必要性。

1.2.1 有利于培养企业发展所需的复合型人才。企业可以通过岗位轮换培养复合型人才，建立人才的储备与替补系统，在企业进行战略方向调整或经济转型时，能够找到足够数量与质量的员工来填充新的岗位，实现企业长久发展目标。

1.2.2 有利于减少腐败事件的发生。在企业管理中，掌握权力和资源的部门如果监管不到位，往往会发生腐败事件。企业财务部、物资管理部等部门人员直接与钱财物打交道，时间久了就容易动歪心思，所以及时对这些岗位进行轮换，也可以起到降低腐败，廉政清财的作用。

1.2.3 有利于避免僵化，促进创新。员工长期从事某项工作容易产生腻烦心理和疲惫感，如果员工轮换到新的工作岗位，可能会焕发出新的工作热情，创造性也会大大提高。从这个角度来说，岗位轮换不失为一项有效的非物质激励措施。

1.2.4 有利于提高人岗匹配率。员工需要找到合适的工作岗位才能发挥其最大价值，进行岗位轮换，可以帮助企业比较不同员工在同一岗位的工作业绩，帮助员工找到最合适的职位，使其能力得以提高，潜力得以挖掘。

2 岗位轮换的现状

岗位轮换制现已成为企业培养人才的一种有效方式，在一些大型的国内外企业中取得了很好的效果。

华为为了在人力资源管理中引入竞争和选择机制，专门建立了轮岗制度，实现了人力资源的合理配置和潜力激活。其高层领导认为，轮岗为员工提供了职业发展空间，留住了优秀人才。员工认为通过轮岗，享受到了类似跳槽的新鲜和乐趣，从中学到了不少东西，有益日后职业发展。在摩托罗拉公司，岗位轮换使得许多非生产部门的员工都具备生产管理能力，能极大地为企业生产服务，还有利于管理人员全面掌握公司现状。在IBM，定期或不定期的岗位轮换已经成为企业文化中的一部分，符合公司“2-2-3”规则的员工都可以参加轮换，经过岗位轮换，大多数员工都将被培养成能力较为全面的复合型管理人才。

3 岗位轮换存在的问题

岗位轮换给企业带来了许多益处，也存在以下问题需要引起注意。

3.1 岗位轮换成本过高。传统工作方式使企业员工大多只精通自己崗位的业务流程，对于其他岗位了解较少，而且各个员工的学习能力、适应能力和心理承受能力都不尽相同。进行岗位轮换，企业就要承担时间成本、培训成本，还可能会增加各部门的运营成本及人员管理成本，使企业经营成本提高。

3.2 岗位轮换周期很难确定。岗位轮换周期的最佳时间是在管理人员经由适应期到达业绩期后，企业很难把握。如果岗位轮换过于频繁，可能会加大轮岗人员的工作和心理压力，降低工作效率，不仅影响了员工的职业发展，还影响了团队合作，增加了企业的培训成本，影响企业整体效益。

3.3 岗位轮换缺乏绩效考核机制。岗位轮换缺乏相应考核机制，可能会使员工浑水摸鱼，消极工作，降低效率，不仅无法起到岗位轮换的作用，还会影响企业的日常经营管理。如果企业设立相应的考核制度，但不能根据轮岗的具体要求适时调整，也会降低企业整体生产效率。

4 岗位轮换问题产生的原因

4.2 企业员工综合素质水平不高。岗位轮换需要员工具备与企业相关的基础知识与专业技能，如今员工综合素质水平不高，知识储备较为单一，严重影响了岗位轮换的最终效果，企业要对轮岗人员进行技能培训，还要承担轮岗人员由于不熟悉业务而产生的损失，严重影响企业发展。

4.2 企业对岗位轮换控制的宣传力度不够。我国许多企业对岗位轮换的宣传力度不够，很多员工对相关知识不够了解，基层员工认为轮岗会使其专业优势丧失，影响薪酬;部门负责人认为岗位轮换会导致部门业绩下降，不愿放走核心人员;高层管理者害怕由此引起公司业绩下滑，这些片面的认识都将影响轮岗制度的实行。

4.3 企业缺乏系统的岗位轮换制度。许多企业虽然建立了岗位轮换制度，但是基于形式，不够系统。许多公司在具体的轮换目标、部门、人员、周期、绩效评估方式以及薪酬制度管理等方面都未建立完备的规章制度，使得企业岗位轮换实施过程中状况百出，效率低下。

5 对策与建议

5.1 提高企业员工综合素质水平。员工综合素质水平影响着企业岗位轮换的成功与否。现代社会需要复合型人才，员工应该加强自身文化学习，广泛涉猎本行业以外的知识领域。企业应该适时组织员工进行技能培训，使其更好地适应岗位需要，从而提高岗位轮换的效率和质量。

5.2 加强对岗位轮换的知识普及。企业应该大力宣传岗位轮换，提高员工对岗位轮换相关知识的理解程度，使基层、中层、高层员工及领导者都看到岗位轮换对自身发展和企业发展的长远有益影响，使其真正了解岗位轮换的重要性，为岗位轮换的顺利开展打下良好基础。

5.3 建立完善的岗位轮换制度。企业应该建立完善的岗位轮换制度，将企业长远利益作为出发点，把企业整体发展目标和员工个人发展目标通过岗位轮换有机地结合到一起。明确岗位轮换的具体程序、部门和人员、周期安排、绩效评估以及薪酬制度等，按照规章步步执行、按需调整，这样岗位轮换才能达到预期目的。

【参考文献】

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[3] 张军，王佳佳. 如何成功实施岗位轮换[J]. 中国人力资源开发，2010（08）：42-44.

作者简介：任静雅（1996.5-），女，汉族，河北省沙河市。研究生在读，会计，河北地质大学，河北省、石家庄市、050031