“让时光相拥，让岁月相遇”

黄晴雨　钱雯佳　梁媛媛

随着现代化生活的发展，异乡人们涌入城市，成为城市建设主力军，为家庭提供了可靠的保障。另一方面，由于经济状况、城市差异等原因，近年来留守儿童和留守老人的问题日益严重，成为社会关注话题。留守老人和儿童均处于特殊的年龄层：孩子心智尚未成熟，缺乏对社会生活准确判断，他们也面临疑惑和心理不安，对于老人来讲，行动不便和精神上空虚，易诱发各种身心疾病。目前社会上对留守儿童和留守老人的关注力仍不够，未形成有效的管理机制。因此我们通过两个特殊年龄层的相结合，进行实践分析，通过这个项目加大政府、社会对他们的关注。

一、公益平台实施环境分析

党的十九大报告明确提出，“全面实施全民参保计划”、“完善社会救助、社会福利、慈善事业、优抚安置等制度，健全农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系”。在此形势发展下，通过留守老人和儿童隔代之间的接触交流和互助，为解决老年人与儿童心理健康的问题具有创新的意义。

（一）留守老人现状分析

留守老人：是指有户口在本村的子女每年在外务工时间累计达6个月及以上、自己留在户籍所在地且60岁以上，身边没有赡养人或者是赡养人没有赡养能力的农村老年人，其规模达1600万人。

中国农村老人几乎是经济发展、社会转型和城市化进程中唯一无法转型的群体，其年龄和不能转换的身份、其能力难以适应信息时代和市场、其身体机能状态不可逆转的弱化、其缺少青壮年劳力和活力的生存环境、农村普遍的公共资源稀缺、不完善的基本社会保障系统和设施，紧缺的社会服务等，叠加的积困致弱因素，致使农村老人成为社会人口中的一个弱势群体。相比之下，农村留守老人则由于中国社会转型过程所造成的结构性断裂变得更加弱势。

（二）留守儿童现状分析

留守儿童，是指外出务工连续三个月以上的农民托留在户籍所在地家乡，由父、母单方或其他亲属监护接受义务教育的适龄儿童少年。

2013年，全国妇联根据中国2010年第六次人口普查数据推算，中国共有6102.55万农村留守儿童。而2016年多部门联合开展的农村留守儿童摸底排查工作统计认为，全国不满16周岁、父母均外出务工的农村留守儿童数量为902万人。

作为一个突出的社会问题，留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关心和呵护，相对来说容易走向发展的两个极端，有的孩子产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，也有的孩子变得异常坚强和勇敢。在学习方面，由于农村学校受办学条件、师资力量、教学理念的局限与制约，针对留守儿童的需求提供特殊有效的教育和关爱力不从心，学校与家庭之间缺乏沟通。家庭和学校监护不力，导致相当数量的留守儿童产生厌学、逃学、辍学现象。留守儿童学习成绩及初中教育的在学率都低于正常家庭兒童。

（三）公益平台实施环境可行性分析

近日，国务院印发《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》，这是以农村留守儿童关爱保护为切入点的第一份系统性地明确未成年人保护政策措施和工作机制的国务院文件，其中明确指出到2020年，要使儿童留守现象明显减少。

关于留守老人方面，民政部等9个部门于2018年2月24日联合印发的《关于加强农村留守老人关爱服务工作的意见》，针对目前农村留守老人的养老问题强调：“农村留守老年人关爱服务是农村养老服务体系的重要组成部分。关爱服务体系的完善关乎广大农村留守老年人的晚年幸福生活，关系到脱贫攻坚的目标实现，关系到社会和谐稳定和全面建成小康社会大局。”

在调查及相关数据中总结发现，心理健康问题是留守儿童与老人是共同存在的问题。其中，留守儿童心理问题主要表现如下：

1.性格柔弱内向。留守儿童年龄幼小就离开父母，父母关爱严重缺失，尽管有些是放在爷爷奶奶或亲戚家抚养，但毕竟与父母关系不同，一遇到麻烦就会感觉柔弱无助，久而久之变得不愿与人交流，性格内向。

2.自卑心理障碍。由于父母长期不待在身边，他们就像失去了坚强的依靠和保护，因此和有些父母在身边的孩子相比容易产生自卑的心理障碍，有的甚至自暴自弃，丧失信心，学习不求上进。

3.孤独无靠心理。父母外出使孩子在家里感到空落感到孤独，近而产生心里骚动和抑郁等问题。

4.产生怨恨父母的心理。少数孩子不理解父母，认为家里穷，父母没有能耐，才外出打工，由此产生怨恨心理，有的孩子在父母回家后说疏远父母，和父母产生情感隔膜，甚至怨恨父母无情。

对于留守老人来说精神缺少慰藉是展现出来最重要的心理问题，人老了最怕孤独。老人对物质生活没有过高的奢求，因此子女的精神慰籍是老人身心健康必不可少的因素。由于子女不在身边，农村老人大多过着“出门一孤影，进门一盏灯”的寂寞生活，这很容易使他们感到孤独。特别是独居老人感到有心里话没处述说，有时间没事打发，很可能出现抑郁症状，觉得生活没有意思，严重的会产生自杀的念头。

我们虽不能从大局上解决留守老人和留守儿童的现存问题，从留守儿童和留守老人的心理健康为出发点，进行实地考察，深入研究。开展以青年人为桥梁，连接两者进行精神上的慰藉。他们追寻相似的慰藉，在这样平凡的相遇里感受别样的温暖。而我们公益工作室也会留意孩子和老人的心理健康变化，进行心理辅导，全面关注留守老人和留守儿童问题的发展趋势。

二、公益平台实施存在的问题

（一）心理健康知识不足及人员不够充沛

公益平台以青年人为桥梁，连接两者进行精神慰藉。而过程中我们首先需要了解双方之间一些基本情况，从而对此进行配对。但在执行过程中，平台需要大量的人员并且具有一定的心理方面知识。然而现有的人员中，心理知识方面的认识不足，必然缺乏发展的潜力。因此，加深志愿者对于心理知识的了解，深入研究心理知识，是公益平台发展的当务之急。

（二）缺乏系统的宣传战略。根据有关数据分析，大部分的留守老人与儿童都在偏远地区，交通、通讯方面等发展落后。因此网络、电视等宣传显得不切实际，而通过志愿者下乡宣传则需要消耗大量的人力劳力。目前，如何宣传公益理念是我们急需解决的问题。

（三）语言沟通问题。大部分老人长时间居住在农村，基本上使用本地话交流，而现在学校普遍推广普通话，一些小孩在家乡话的学习上有所欠缺。因此，老人和孩子在语言沟通问题上存在的严重的问题。

三、发展策略

（一）高校和当地政府相结合

1.政府方面。由于高校并不了解当地政府留守儿童和空巢老人的详细情况，所以需要政府统计好当地空巢老人人数并询问他们的居住环境、生活照料、日常收入和健康情况并且安排专员与高校进行沟通。也需要统计留守儿童人数并了解其学习成绩、性格、特长、生活习惯等。加快建立农村空巢老人与留守儿童的管理制度，全面了解基本情况，安排人员进行专门管理。可以在周六、周日分配一个地方以供志愿活动的进行，比如学校或者当地养老院。

2.高校方面。将关爱留守儿童和空巢老人纳入志愿者活动的重要内容，发展教师和学生在班级中招募爱心志愿者，组建爱心志愿服务队。由高校学生根据儿童老人的喜好等策划活动，并且根据政府的信息数据库分好组。动员群众，入党积极分子，党员参加活动。

我们要专门面向留守儿童开展学习、心理等问题的工作，专门面向空巢老人的日常需求和心理等方面展开帮扶工作，将分配好的人员在规定地点集合开展相应活动。

（二）实行“三方面”战略方针

现如今的托管机构大多都是民办，存在设施不完善，场地狭小，师资力量薄弱，安全意识不足，管理水平低等问题，所以提出以下建議：

1.生活服务方面：

娱乐方面：所以相对于老人的居住环境应该添加老年人的运动器材和娱乐场所，比如绍兴的老年人应多举办越剧活动，要丰富生活。由于老人的身体、心理机能都下降了，应该多举办室内活动，将二者在室内的活动空间进行合并，这样能为两个群体提供相处的机会，可以互相看护。

饮食方面：对于儿童的居住环境应满足儿童起居、学习和娱乐的功能需求。我们应该要让他们感觉到家的温暖，一日三餐必不可少，合理饮食。有些老人会因为舍不得花钱就随便吃点食物，应付自己的肚子，孩子们也有可能把好吃的留下来给弟弟妹妹们吃，这样会导致自己的营养不良。

实践方面：可以安排儿童和老人一起打扫卫生，一起做菜等家务。老人可能会因为年老动作缓慢而不便，这时候就可以口头教授方法以及生活中的小窍门。

2.精神服务方面：

老人方面：鼓励举办各种老年大学，老年活动（老年运动会、演唱会等），提高面向老年群体的心理咨询和帮扶。让青少年增加对老人的认知，学会与老人的正常沟通，同时帮助老人更好的接受现在社会的快速发展，减少矛盾发生。根据数据显示，农村老人要加强心理疏导和教育。

儿童方面：改善教养方式，他们的家庭教育是欠缺的，所以要从家庭入手，让父母重视对孩子的教育，我们可以根据孩子的性格特点，做积极的引导。开展新型的学校教育，可以在教师资源上引进专业心理健康教师，帮助老人和儿童正确认识心理问题。在大多数幼儿园中，除了幼儿园老师和工作人员，儿童们接触的都是年龄相似的孩子，除家人外很少能接触到其他人。所以将有岁数差异的老人儿童安排到一起对双方都有益处。

社会方面：增加对他们的关爱，社会上的志愿组织可以多组织活动，比如邀请城市的小朋友来体验他们的生活。针对不同年龄段采用多种方式开展消防安全的宣传，如采用制作读本（针对儿童）、以表演的形式表达（针对老人）、进行灭火演练（老人与儿童合作）等。

3.工作管理方面：

工作人员方面：增加人员配备，提高工作人员服务水平和素质。根据不同年龄段分配不同的管理人员，若老人或儿童患有精神疾病应分开管理，避免发生冲突。最好划分成不同区域进行管理，比如部分负责娱乐区域、部分负责饮食区域、部分负责医疗区域等，这样才能服务的更有条理性。

医疗方面：卫生状况存在医疗资源匮乏、基础设施不完善，医生没有经过严格技术培训。政府应出台相对政策，为他们提供生活上的适当补助，增强当地人民医疗知识和相关医疗人员进行专业培训，需分配适当专业医生保障参与活动人员的安全。

（三）重视宣传

做好宣传工作，加强活动传播力度，增强活动影响力，要使活动资金足够不是一件容易的事，所以一定要把握宣传方向，我们可以通过线上线下传播。新媒体以其融合性、创新性、传播速度快，影响范围广，活动宣传可以采用线上（如新媒体等）、线下（大喇叭宣传等）方式，让更多的人群了解并且参与到此次活动中来。因为农村发展落后，所以新媒体传播可以针对发展较好的地区，大喇叭这种复古的方式可针对发展较为落后的地区，当然农村留守人群的家人也可以为他们线上报名。

四、结语

人的一生是以孩童开始，以老人结束。迟暮之年的老人需要年轻的活力，孩子们也可以在与老年人接触中受到道德教育。将老人和儿童安排在一起可以节约社会公共资源，也能促进老年人与儿童的交流，改善他们的生活品质。

基金项目：2019年国家级大学生创新创业训练计划项目“让时光相拥，让岁月相遇”，浙江越秀外国语学院课题编号：201912792016;主持人：黄晴雨，钱雯佳;指导老师：梁媛媛。

（黄晴雨/钱雯佳/梁媛媛：浙江越秀外国语学院）