救命药不能停，疫情期间一位发药员的承诺

文｜顾维仪   无锡市慈善总会

很多人看过电影《我不是药神》，但是可能很多人不知道，无锡市慈善总会（以下简称“慈善总会”）有一个持续了十几年的慈善项目—慈善药品发放。

多年来，慈善总会先后发放了特罗凯、安维汀、易瑞沙、泰瑞沙、格列卫、爱必妥、恩瑞格、拜科奇、达纳希等9个种类的慈善药品，2019年又新增了多泽润药品的发放。这些药品的免费发放极大地减轻了患者的医疗费用负担，每年发放的药品折价上亿 元。

“领导，我还是想给他们发药。虽然现在疫情紧张，做好防护应该没问题，这些药对他们而言都是救命的啊！”简单的几句话，就是发药员鲍赟莲在疫情期间的“请愿书”。

这个春节，大家都过得提心吊胆，关注着疫情，关注着奔赴一线的最美逆行者，用“宅家行动”支援抗疫。我们忘了还有一群人为了整个社会的运转在默默付出，他们用坚守岗位的方式在支持着这场没有硝烟的阻击战。

发药员小鲍原本也是“宅家行动”的一份子。但是，随着疫情形势的发展，慈善总会开始进入办公阶段。2月3日，小鲍接到中华慈善总会紧急通知，询问各个发药点是继续还是延期？

这场突如其来的疫情，让发药这项普通的工作又显得那样特别。一面是患者的“救命药”，必须及时发送；一面是疫情防控要求，尽可能减少人员聚集和接触。一瞬间，很多问题自动跳入发药员小鲍的脑中：“又要到发药的日子，发还是不发？”“发药时，又有多少患者会冒着危险来领取？”“如何确保来来往往的领药人员的安全？”

她第一时间将这些问题反映给慈善总会秘书处（捐赠中心）。领导问她：“你怎么想？如果发药，你愿意去吗？”小鲍想也没想就回答愿意。

慈善总会秘书处经过多次讨论，考虑到这些药品对患者的重要性，选择了守护绿色通道，按时发药。小鲍知道后，放松地呼出了一口气，似乎生怕会停发。事后，她说：“疫情期间，方方面面都要考虑到。我怕领导担心天南地北的人员集聚，会增加传染风险而停发。因为我也曾是鼻咽癌患者，经历过病痛的折磨，我知道这些药的珍贵，以及对病人的意义。你看你们在接收站也为各类爱心人士服务，统计报表的、打款的、网络运营的通通都在忙。他们来不来领药，是他们的选择，我选择回到岗位，这也算是我自己的战‘疫’方式吧。”

01-04 2月20日，发药员鲍赟莲坚守在慈善药品发放一 线

小鲍是2013年开始担任发药工作的，第一次发放的是特罗凯，这是一种治疗肺癌的药。发药工作手续复杂，要把患者需要的药一粒粒取出来，然后药盒还要清点回收。有一次，一名患者掉了一粒药，急得趴在地上满地找，还急出了眼泪。小鲍急忙跟药店工作人员商量，再买一粒可以吗？药店的工作人员看了她一眼，沉重地说：“你知道一粒药多贵？500元！而且不能一粒一粒买，只能一盒一盒买。”小鲍震惊了。这些药品昂贵的价格，超出了她的想象。同时，她也意识到了自己的工作看似普通，但对患者而言，意义非凡。小鲍自己也曾患病，经历过放疗、化疗一系列痛苦的过程，她更加明白这些药品就是救命药。

为防止冒领，确保药品给到每一位最急需的患者手中，慈善总会制定了严格的领药流程。譬如必须患者本人来领取，必须有医嘱证明药对患者有效。药品发放时，有严格的登记核对身份流程。药品发放结束后，工作人员必须要剪碎药盒，以防有人倒卖，碎药盒还必须邮寄回去，清点总数。每个周三、周四，慈善总会发药员小鲍都会准时在发药点做好这些琐碎的服务工作，确保这些“救命药”可以及时发放到患者手中。

“我只是做好我能做的，奋斗在一线的同志才是最辛苦的。”

“我在盐城，现在还能到无锡吗？”

“我有点害怕，赶过来，路上不确定的风险太大。这是靶向药，我想再等等。”

“我实在行动不便，以前还能叫救护车，现在叫不到。能否家属代领？”

“可以邮寄吗？啊！好像不行，这是需要冷链的药。我有点怕，需要带好什么？注意些什么？”

这些问题和对话在小鲍电话通知患者时要重复好几次。她一面要回答患者的各种疑问，一面要充当“心理咨询师”安慰患者，提醒他们做好防护、注意安全。

2月6日，是安维汀规定的发药时间。发药员小鲍戴好口罩，做了防护，准时出现在发药点。当天出现在药房的患者，除了无锡本地的，还有常州、泰州、盐城的患者。当然也有没来领药的患者。在此疫情期间如非特别需要，谁愿意冒险来领 药。

小鲍说她在这个岗位干了6年，见到了太多的人和事。有大冬天插着尿管拄着拐杖来领药的；有转了几趟车提前住到附近来领药的；有的患者虽然年轻却已瘫痪，妻子每次来领药都是历经万难的；有领着领着人都熟悉了，突然就再也不来领药的。她说，每每这个时候，她都安慰自己那些不来领药的患者是因为药物不适合改用其他药物了。她也常常懊恼，觉得自己能做的太少，只能做好这些服务工 作。

疫情期间，坚守岗位的人都是值得钦佩的。因为小鲍的坚守，我们守住了患者一条绿色的生命通 道。