人工智能在博物馆宣传教育中的应用分析

摘要：新时代背景下，人工智能技术被广泛地应用在各个领域。为提升博物馆宣传教育的作用，其开始尝试借助人工智能开展此项工作。博物馆宣传教育进行的过程中，利用人工智能在感知领域、机器人领域、大数据领域的优势，能够提高宣传效率，扩大宣传覆盖面，从而收获到更好的宣传效果。

关键词：人工智能 博物馆 宣传教育

科学技术高速发展的背景下，5G技术、互联网技术、人工智能技术为博物馆的发展提供了更积极的支持。其中，人工智能为博物馆的宣传和教育，带来了新的契机。

一、人工智能应用的现状

随着信息技术、互联网技术的发展，人工智能技术已经走进了人们的生活和工作中，不同领域也有着属于自己的人工智能。

（一）大数据领域

在大数据领域中，人工智能的应用非常广泛，具体体现在金融、智能搜索、医疗、教育等方面。金融工作中所应用的人工智能，一般为大数据进行快速分析，这就避免了人为数据分析时因为粗心和疲劳而出现纰漏的问题，并且可以根据个人的喜好为金融客户提供精准的金融产品。这样的优势还体现在教育和医疗领域，大大方便了人们的生活，降低了生活成本。

（二）感知领域

感知领域出现的人工智能，一般体现在交通方面、视觉方面、语音方面、语言方面、虚拟现实方面。例如，最早出现的人脸识别技术就是视觉层的人工智能，被用在手机解锁、照相类软件中。当AI换脸出现后，面部识别解锁的人工智能已经不再新鲜。另外，在感知领域应用非常广泛的人工智能技术体现在语音层面，就是各种软件的语音识别技术、人工智能音箱等，这都得益于人工智能技术。

（三）机器人領域

现今，已经有很多基于人工智能技术开发的机器人，像教育机器人、扫地机器人，这些机器人可以辅助学生学习，能帮助人打扫卫生，像音响机器人还能与人进行简单沟通。还有一些用在医疗领域的机器人，像达·芬奇外科手术系统，其用微创方法进行手术，可进行复杂程序的手术。展望未来，一定会有更多的人工智能机器人出现，为人们解决医疗问题，提高人类的生活质量。

二、博物馆的宣传教育中应用人工智能的策略

基于人工智能的高速发展，以及在各个领域的广泛应用，博物馆的宣传教育工作也可以结合人工智能进行，以强化宣传力度，扩大教育覆盖面，让博物馆更大程度地发挥其积极作用。

（一）配置导向解答型的智能机器人

智能化的机器人已经被应用在各个银行中，能为等候办理业务的人们提供服务，其有着较高的智慧，可以解答一些问题，引导人们办理业务。另外，在火车站的巡查工作中也开始应用智能机器人，可用来进行警务巡查工作，还有找人的作用等，大大提高了火车站警务巡查的效率。基于此，博物馆中也可以设置这种类型的机器人，其内部存储着关于本博物馆的资料以及数据，可以模仿人类为参观人员讲解文物，也能解答人们的问题，还可以为人们做向导。这种机器人的应用，大大降低了博物馆宣传教育的工作量，并且能根据不同的人，进行有针对性的宣传教育，更有利于博物馆文化的传播与普及。

（二）设置扫描识别功能

博物馆的工作人员在数量上是有限的，当参观人员到博物馆参观的时候，总是一个讲解员带领几十个人进行讲解，为他们介绍文物相关知识。这让讲解员肩负着非常大的工作量，有时候一天下来，嗓子已经不能说话。并且，这种参观方式也非常无趣，像是在看热闹，一走一过就结束了。但是设置扫描识别功能之后，就是为文物设置一个二维码，当参观者进行参观的时候，扫一扫二维码，就能了解到文物的历史故事，这样参观者就能自主选择时间参观，还可以选择自己喜欢的讲解方式，这种参观更有意义，也更有价值，同时大大减轻了讲解员的工作量，是一种人工智能的体现。

（三）借助VR技术实现全感体验

在感知领域，VR技术是一种虚拟现实的人工智能技术，利用人的视觉和听觉，穿戴上相应的设备，就能让人置身到虚拟的世界中。借助此种技术，博物馆制作相应的视频，构建VR景象，在博物馆的管网上提供云参观的功能。选择此功能，人们不用来到博物馆，就能看到博物馆中的展品。这就为不能来到博物馆实地参观的人们提供了方便，大大提升了博物馆资源的利用率，也扩大了博物馆的宣传教育范围，强化了宣传教育的作用。

三、结语

综上所述，信息时代背景下，博物馆的宣传教育工作也可以结合人工智能进行，以强化宣传力度，扩大教育覆盖面，让博物馆的积极作用有更大程度的发挥。

参考文献：

[1]陆玉珠.浅谈新媒体时代博物馆宣传教育工作[J].文物鉴定与鉴赏，2019（16）：133.

[2]贾希希.“互联网+”时代下博物馆宣传教育策略探讨[J].中国民族博览，2019（07）：218-219.

（作者简介：田园，女，本科，安徽省宣城市宁国市文物管理所，助理馆员，研究方向：文物博物馆）（责任编辑 刘冬杨）