不知如何是好

徐文

现在有些人已经浮躁到什么程度，我说几个亲身经历的小事情，就足以证明了。有时让人真是哭笑不得，不知如何是好。

就以我们经常要发快递的事情为例。

一个外省的朋友，购买我们三本杂志，按照约定的时间，我们如期发出了快递。快递发出后，再无音讯，在我们看来，快递应该是收到了。半个月后，这位朋友在微信中突然问我，她购买的杂志为什么还没给她快递。我说不能啊，早就按照我们约定的时间快递了。她说，根本没有收到。我费劲巴拉地查到给她快递的单号，一查，按照我们快递时间的第三天，那三本杂志就已经送到了她所在单位的收发室了，单子上显示已经签收。我把快递单查询的截图发给了她。

以下是我们的对话：

我：杂志早就到你们单位收发室了，你怎么没取？

她：我不知道啊，收发室的人怎么不告诉我呢？

我：那你现在去问问你们收发室吧！

她：你们快递杂志，快递人员为什么不给我打电话呢？

我：这得问你们当地的快递人员。

她：既然到了我们的收发室，收发室的人为什么不告诉我呢？

我：……这个好像需要你自己去问你们的收发室吧！

她：你们发快递，就要负责！

我：……我们这边快递发货，是我们协调负责的，难道你们那边的快递和收发室也要我们负责？

她：反正我现在都没收到杂志，你们有责任！

我：快递单已经很清楚地显示，杂志已经在你们收发室了，你现在就去取吧！

她：你说杂志在我们收发室了？收发室怎么没告诉我呢？为啥没告诉我呢？

我：难道你想让我坐飞机去你们的城市，再打车去你单位收发室，给你找找？

十分钟后，她告诉我说，杂志取到了，的确是很早就收到了，收发室给压在了箱底。

还有位朋友，他出差在外地一个多月，我们给他快递的杂志也是他们单位收发室代收的。但是，他这一个月，问我十多次，就说杂志没有收到，我也还是老办法，耐心把快递单号和查询截图发给他。但是，他还是过几天就问我，杂志为什么没有收到。直到他出差回去后，在收发室找到了给他快递的杂志，他才不再问我。

如今，在工作和生活中，有很多人都是自己浮躁不认真，却把责任推给他人，怨这怨那，浮躁至極。还说快递的事儿，有些人，就是用自己的嘴，在那里想当然地把责任推到发快递的或者快递员身上。比如，自己不接快递电话的，自己不去投放快递物品地点查找的，自己忘记了又突然想起来有快递的，他们不先在自己的源头上找，甚至不找，就问发快递的，或者责怪快递员，典型的本末倒置。他们不仅给自己找了很多烦琐的事情，更耽误浪费了他人的时间和精力。

面对这些浮躁的人，有时真是无可奈何啊！

2020年6月5日

（责任编辑 刘艳）