新生儿重症监护室护理差错原因与预防措施分析

刘子荭

（临沂市妇女儿童医院 山东 临沂 276000）

新生儿重症监护室为医院重要的组成部分，也是医院收治危急重症患儿和早产儿的场所，因患儿不能讲自身疼痛不适状况言语表达出来，对自身行为不能控制，新生儿重症监护室中不能让患儿家属陪同，护理人员存在任务重及工作压力大，稍微处理不善，就会产生护理差错事故，如何降低护理差错事故发生率成为了新问题，应重点关注[1]。

本文为探讨新生儿重症监护室护理差错原因，制定预防措施并执行，报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年3月—2019年8月我院60例新生儿重症监护室患儿为研究对象，随机均分两组，每组30例，其中，对照组17例男性，13例女性，年龄1～16d，均值（7.22±0.35）d；观察组18例男性，12例女性，年龄1～15d，均值（7.26±0.33）d；两组年龄及性别一般资料方面差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

通过对新生儿重症监护室护理差错事故进行系统分析，发现，造成新生儿重症监护室护理差错事故的原因有[2]：①护理人员配置不足；②护理人员工作责任心不强；③技术及理论知识缺乏；④工作压力大及繁忙。

对照组行常规护理，根据以往的干预措施进行操作，未做任何改变。

观察组行针对性护理，措施为[3]：①依据护理人员的实际情况，合理排班，每一个小班中，必须存在高职称及高年资护理人员；②让护理人员学会自我调节，处理好自己私事和家庭之间的关系，不要将生活中的问题带到工作中来，保持乐观积极的情绪，加强职业道德教育，对每一位患儿认真对待，加强沟通和关怀，增进护患关系。③护理人员需过硬的理论知识和技能，对相关护理知识进行反复学习及巩固，掌握各种设备仪器的运用，熟悉各规章制度，严格落实；对新进护理人员，运用“传、帮及带”的方法，尽快让其掌握护理操作。④让护理人员忠于职守、工作一丝不苟及勤奋工作，规范操作，发现问题，及时进行纠正，应对突发事件，及时应对。

1.3 观察指标

观察两组护理差错事故发生情况。

1.4 统计学处理

将数值输入SPSS21.0中，检验用χ2值表示，百分比用%表示，P低于0.05时，比较存在意义。

2.结果

2.1.两组护理差错事故发生情况

观察组护理差错事故发生率(0.00%)低于对照组(13.33%)，差异有统计学意义（P＜0.05），见表。

表 两组护理差错事故发生情况比较[n(%)]

3.讨论

新生儿重症监护室属医院不可缺乏的组成部分，因新生儿对外界的抵抗能力非常差，护理工作中，需谨慎对待，稍微护理不到位，就会产生护理差错事故，影响新生儿正常生长发育，甚至产生医患纠纷，影响医院声誉，应重视[4]。

新生儿重症监护室护理差错原因为：①护理人员配置不足：新生儿重症监护室中全程无家属陪护，护理人员需完成大量基础护理工作和核心操作，这会造成护理人员缺乏，多数护理人员不愿进入新生儿重症监护室中工作，会直接影响新生儿重症监护室整体护理质量；②护理人员工作责任心不强：个别护理人员缺乏责任心，未能严格依据相关制定进行操作，特别工作繁忙时，对相关操作流程易简化或省略；还有个别护理人员工作时思想涣散、精神不集中及主动性差，未能及时观察和记录好病情变化，特别是夜班人员，对紧急事件处理不及时，自身身体疲惫等，易出现氧气管脱出、心电监护仪导联脱落或液体渗漏等，这会造成严重后果；③技术及理论知识缺乏：随着护理人员逐渐年轻化，较多的年轻护理人员缺乏经验，业务熟练度不高，技能生疏；部分护理人员对医疗器械操作不规范，对新设备使用不规范；当出现紧急事件时，应对能力较差，特别是在抢救危重患儿时，手脚慌乱，易产生护理差错事故；④工作压力大及繁忙：新生儿属特殊群体，年龄小，言语交流能力和意识支配能力缺乏，家长未陪护，病情多变，这会提升护理不良事件出现概率，需经验丰富护理人员进行护理；夜班护理人员，还应做好准备抢救危重患儿的准备，这样长期工作，护理人员不足，护理人员处在疲惫及高压状况下，这会提高护理差错事故出现概率；针对上述原因，提供针对性护理服务，内容为[5]：①护理人员合理分配，提升协作能力；②提升护理人员适应能力和心理素质；③加强技术及业务方面的学习；④提升护理人员责任心，严格依据相关制度进行操作；通过对比常规干预与针对性护理在新生儿重症监护室护理中的运用效果，表明，预防措施的运用价值极高，值得选用。

综上所述，预防措施在新生儿重症监护室护理中的运用效果显著，与常规干预方案比较，护理差错事故发生率降低，值得应用。