基于创新型城市建设的高校图书馆信息服务研究

李文竹

【摘要】文章以河北省邯郸市为研究对象，从高校在创新型城市建设中的作用和服务现状出发，挖掘高校图书馆在助力创新型城市建设中的优势，提出高校图书馆可以在信息素养教育、建设专业产业数据库、创新信息咨询服务等几个方面为创新型城市建设贡献力量。

【关键词】高校图书馆  创新型城市  信息服务

2019年12月29日，科技部和中国科学技术信息研究所分别公布《国家创新型城市创新能力监测报告2019》和《国家创新型城市创新能力评价报告2019》，结果表明，城市创新能力越强，经济发展水平越高。报告认为，只有将创新摆在城市发展全局的核心位置，不断提升创新能力，城市经济发展才能早日实现质量变革、效率变革、动力变革，走上高质量发展的道路。

邯郸市地处四省交界中心，作为中原经济区核心城市，不仅要稳步发展，更要提高区域竞争力，实现跨越式发展，因此构建创新型城市，不断提升创新能力是必然选择。近几年，邯郸市创新环境不断优化，科技创新能力不断提高，2019年，邯郸市高新技术产业企业完成增加值比上年增长25.5%，增速快于全市规模以上工业18.4个百分点，高于全省平均水平15.6个百分点。但与国家创新型城市相比，邯郸市的城市创新能力仍然存在较大差距。邯郸市应根据自身科技基础、资源禀赋和产业特征等条件，探索适合的创新驱动发展道路。

一、高校在创新型城市建设中的作用和服务现状

创新型城市的实质是一种以科技进步为动力、以自主创新为主导、以创新文化为基础的城市形态。邯郸市要建设成为国家创新型城市，还需要继续在“创新”二字上下功夫，取得新的突破。高等学校在知识储备、人力资源、知识传播等方面具有的天然优势已经成为创新型城市建设中的“创新要素之源”，在充分发挥其人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新的职能时，必然在培养创新人才、推进知识创新与技术进步、营造文化氛围等方面对创新型城市建设发挥重要作用，实现对城市发展的多重支撑。

（一）培养创新型城市建设需要的创新人才

创新型城市建设中最具有生命力的主体是人，提高城市的自主创新能力，提升创新水平，关键在于人才。高等学校是高素质人才的培养和输送基地，培养和教育创新型人才，为创新型城市的建设提供人力和人才支撑是高等学校义不容辞的历史使命。

地方高校要立足于服务本地经济和社会的发展，因此，本地高校承担着向本地区各行各业输送人才的艰巨任务。一方面，高校要面向社会需求，充分利用完整的高等教育人才培养体系，改革和更新教育理念，培养大量基础扎实、创新思维强的专业人才。另一方面，高校可以与企业、科研院所合作，利用自身教育资源，结合企业和科研院所的生产实践，培养技能型实用型人才。邯郸本地高校的大部分毕业生主要在邯郸地区工作，正是他们引领着邯郸地区的经济发展和文化发展。

（二）推进知识创新与技术进步

创新型城市应当以科技创新为引领，高等院校是新知识、新技术的重要源地，引领科技创新责无旁贷。首先，高等学校具有悠久的历史，学术积累丰厚，在基础学科领域拥有深厚的研究基礎和大批专业人才，为基础理论创新打下了坚实的基础，可以为技术创新和产业创新提供有效的科技支撑，推动城市发展由模仿式创新向引领式创新转变。其次，高校始终站在科技最前沿，拥有众多一流的专家学者，具备高效完成应用研究科技攻关任务的能力。高校一方面要加大对基础研究、应用基础研究的投入和支持，提升城市源头创新能力，另一方面也要积极与政府和企业沟通，加强应用技术研究，构筑“政、产、学、研、用”合作平台，协同创新，促进创新成果“落地”转化，使科技成果尽快转化为社会生产力，提高创新转化效率。

邯郸本地高校已经与驻邯企业、科研院所、高新园区等创新主体开展各种形式的合作，在多个领域开展技术支持、人才培养、项目合作、平台建设、科技成果转移转化、战略新兴产业孵化等方面的合作与交流。

（三）营造创新氛围，引领创新文化

城市是否具有充满活力的创新文化，很大程度上决定了资源投入能否真正发挥作用，创新文化的培育和再造是建设创新型城市的必然要求。

大学是知识的集合体，更是文化的集合体，具有超强的知识传播力与广阔的知识辐射面，对创新型城市建设具有很强的文化引领功能。首先，大学作为人才的主要培养基地，通过向城市输送人才，直接服务于城市的文化建设，最终推动城市新文化的形成。其次，高校学者们的知识背景、科研素养与创新精神可以借助于高校与社会的互动而形成辐射作用，有利于城市形成持续的协同创新能力，进而推动技术进步与经济发展。再次，大学生作为文化交流的主力军，通过大学生文化、科技、医疗下基层、志愿者活动等进行广泛宣传，可以激发各类人员共同参与创新型城市建设，为传播和弘扬创新型城市文化起到重要作用。

二、高校图书馆助力创新型城市建设的优势

文献信息资源是为创新型城市建设提供信息服务的基础。随着我国建设创新型城市的进一步推进，城市创新主体对信息资源的需求不断增加，高校图书馆作为文献信息的聚集地和资源中心，应当根据不同需求，结合自身优势，为其提供专业化的信息知识服务。

（一）资源优势

为了满足科研教学的需求，同时支撑自身发展，高校图书馆会定期投入稳定的经费用于馆藏资源建设，这些文献资源均经过专业人员甄别筛选，长期以来，高校图书馆根据自己的学科特色和区域特点，已经形成了一套学科门类齐全、专业特色鲜明的藏书体系。以河北工程大学图书馆为例，现有纸质版图书235万册，纸质版期刊1200余份，电子图书450万册，电子期刊66万种，订购中外文数据库66个，自建数据库9个，形成了以工科人文社科类专业为辅的多学科馆藏体系。另外，高校图书馆还可以通过建立联盟等形式与其他图书馆或信息机构建立馆际互借等合作关系，进一步保障校内外读者对科技文献信息资源的需求。

（二）人才优势

高校图书馆拥有一支训练有素、知识渊博的图书馆员队伍，是专业人员集中的信息管理和服务机构，其馆员多是情报学、图书馆学和计算机技术的专业人员，具有扎实的基础知识和专业技能。近年来，随着人们对图书馆认识的不断加深，图书馆工作人员的招聘门槛渐高，吸纳了一大批具有学科背景的高学历信息服务馆员。

基于工作性质，图书馆纷纷加大了对工作人员的培训力度，不定期举办各种图书馆员专业教育培训，帮助工作人员更新知识结构，提升专业素质。教育部以及中国高等教育文献保障系统每年都会举办一些图书馆员再教育的培训会议，因此相较于公共图书馆而言，高校图书馆的馆员拥有更多学习培训的机会，能够及时了解图书馆领域的新观念，掌握新的服务手段与服务技能。

这支专业队伍作为高校图书馆信息领域最重要的人力资源，是科技创新潜在的力量，为高校图书馆提供优质的信息服务提供了重要保障。

（三）技术优势

随着信息技术的发展，人们可以很容易地获得海量信息。但是企业本身情报信息的收集、处理、分析和整合能力较弱，面对如此冗多的信息往往无从下手，使得信息资源无法发挥应有的作用。图书馆员经过系统培训和长期实践，不仅熟悉各种信息资源和利用方式，而且具有获取信息、鉴别信息、加工整理信息的能力。高校图书馆可以利用自己的专业技术，对购买的资源进行二次加工，形成满足科技创新需求的知识资源;同时，面对互联网上丰富的信息，高校图书馆还可以通过甄别，有选择地收集商业信息、专利信息和免费的文献资源，经过专业的数据挖掘、整合和开发利用，形成系统的可供创新主体检索、查询和参考利用的信息资源。

高校图书馆员不仅具有信息技术的优势，同时还兼具专业的学科背景和人文素养，经专业培训后具有较强的信息分析能力，能够深入分析研究信息，提供具有针对性、时效性的信息服务。

三、高校图书馆服务创新型城市建设的建议

（一）分类提供信息素养教育

高校图书馆是高等学校的重要部门，拥有高等学校丰厚的人力资源和智力资源，在创新型人才的培养中具有得天独厚的优势。高校图书馆可以针对不同人群，按类别提供所需的信息素养教育和培训。

高校图书馆的职能之一就是在高校开展信息素质教育，培养具有信息专业素养的大学生，增强他们获取信息的能力，可以在其投身创新型城市建设时，增强其促进创新的能力。

对于企业等其他创新主体的科研人员，高校图书馆可以有针对性地开展信息素养培训，采用订单式培养、联合培养等多种形式，帮助科研人员更好地利用信息跟踪学科前沿、精准确定科研选题、开展高效研究，进而提升企业竞争力。

针对公众，高校图书馆可以通过公益讲座和信息宣传推广等活动进行信息素养培训，提高公众的信息素养和技能，使其更好地利用信息化手段感知社会态势，并且拥有定位、评价、有效使用其所需信息的能力，在全社会营造浓厚健康的城市创新文化氛围。

（二）加强建设推广专业产业数据库，提升区域服務能力

高校图书馆应当借助大学浓厚的技术积淀，利用自身信息开发技术的优势，根据区域产业发展的特点，以需求为导向建设专业产业数据库，为区域产业的创新活动提供优质的信息资源支持。

以邯郸市为例，市政府明确了精品钢材、装备制造、旅游文化、大健康产业等11个主导产业本地高校可以结合自身的学科基础和优势，建立相关的文献资源与科技成果数据库，积极与企业等创新主体对接，为其提供智力支持，助力城市创新发展。

（三）提供类型多样、专业即时的参考咨询服务

目前高校图书馆已经基于自身资源和专业特长开展了多种参考咨询服务，包括馆际互借与文献传递、定题服务、科技查新服务、企业咨询服务等，但总体来讲，社会服务化程度不高，针对性不强，没有充分利用和发挥高校图书馆的信息和服务优势。随着国家知识产权战略的深入实施和对促进科技成果转化的重视，专利信息在科技创新活动中具有越来越重要的地位和作用。依托传统服务，结合新需求，高校图书馆可以将论文和专利相结合，创新服务内容，提供新型信息服务。

通过对文献和专利信息的分析，高校图书馆不仅可以为科研团队提供科研方向目前的发展状况和技术的发展趋势，为技术转移部门提供成果转移转化建议，有效避免重复研究或侵犯他人知识产权;还可以为管理部门制定规划和政策提供借鉴，为人力资源部门引进科技创新人才提供参考。

本地高校作为城市的重要组成部分，是城市创新发展不可或缺的主要力量，高校图书馆依托高校的技术背景，凭借自身教育、资源和专业优势，必将在创新型城市建设中发挥越来越重要的作用。

参考文献：

[1]邯郸市2019年国民经济和社会发展统计公报，http： //www.tjcn.org/tjgb/03hb/36392.html.

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课题信息：邯郸市哲学社会科学规划研究课题，课题编号：2020104，课题名称：创新型城市建设视角下的高校图书馆信息服务研究——以邯郸市为例。