新时期图书管理人员素质浅论

梅璞

摘 要：随着信息化时代的发展和科学网络技术的进步，先进的电子设备和信息数据的快速传输，都对图书馆的职能发挥造成了一定冲击。所以新时期图书馆的资源结构有着较大的改变，相应的服务方式也需要做好一定创新。这就对图书管理人员的综合素质提出了更高的要求，尤其是对于一些基层图书馆而言，加强管理人员的素质队伍建设，是图书馆持续发展的关键前提。基于此，通过对新时期图书管理人员的素质进行分析，提出一定的素质加强策略，希望给相关人员提供一定借鉴。

关键词：图书馆 新时期 素质 分析

图书馆作为继承、传播、发扬文化的重要结构，一直以来就是智慧和文明的象征。尤其对于一些基层县级图书馆而言，图书馆的阅读服务始终是人们获取书籍信息的重要途径，也是提升全民素质的关键举措。因此对图书管理人员的综合素质进行分析，对于图书馆的持续发展有着重要的研究价值。

一、新时期图书管理人员应具备的综合素质

（一）较高的政治思想素质

首先，新时期图书管理人员应该结合时代思想特点，拥有一种较高的政治思想素质，这是图书管理工作进行的明灯。政治思想素质在图书管理人员的综合素质中处于一种统帅和主导地位，没有一种较好的政治思想素质，即便有再高的专业才能和组织才能也难以发挥作用。这种较高的政治思想素质，主要指的就是图书管理人员在相关路线方针的指导下，能够坚定不移的执行，并且有这样一定的思想觉悟，能够对自身工作不足及时发现并改进，这些正是思想政治素质的具体体现。另外，这种较高的政治思想素质，还包括图书管理人员有一种为读者服务的思想观念，这也是图书管理工作的根本宗旨和出发点。而且新时期的网络舆论环境复杂，很多图书馆都开启了线上阅读服务，这就要求图书管理人员在这种复杂的网络环境下，为读者服务的思想观念需要得到进一步的强化，将“为读者提供高质量、高效率的图书借阅服务”作为首要目标，这就是图书管理人员所需要具有的政治思想素质。

（二）良好的职业道德素质

图书管理人员需要具备的综合素质还包括一个良好的职业道德素质，这种职业素质包括图书管理人员的精神面貌和工作态度，需要坚持一种“读者至上 服务第一”的职业准则，需要有一种正确的职业道德和价值取向，其主要体现在两个方面。

良好的职业道德素质需要图书管理人员既重视书，又重视人，对传统管理书籍的单调工作进行改变，提供一种新型的“精神食粮”服务状态。图书管理人员需要明白，因为自身的服务对象是求知者，所以管理人员的谈吐、语言以及仪表和行为都会对读者产生潜移默化的影响，所以图书管理人员的语言艺术、谈话技巧以及工作态度都属于职业道德素质当中的重要内容。其次，这种新型服务模式还需要图书管理人员保持一种灵活性，应该在工作中拉近和读者的距离，做到对读者的有问必答和耐心解释。同时，图书管理人员还需要了解不同年龄读者的心理特点，运用灵活多样的语言和不拘一格的谈话方式，让自己的工作更加体贴，服务更加得心应手。

（三）良好的工作态度和技能

新时期图书管理人员的良好工作态度和工作技能，也是自身综合素质的重要组成部分。首先，这种良好的工作技能需要图书管理员有着一定的耐心，对图书馆里流程中的采购、分类、编目、上架、借阅及归还等程序都进行细心了解，尽量避免在工作中出现基本失误，提高工作办事效率。另外，在对库存书籍进行清点的过程中，还需要利用电子台账技术，对每本书都做到追踪了解，随时掌控图书丢书、破损修补等意外情况。此外，图书管理人员还需要及时跟进图书货源，确保每本书籍都至少有一本库存，及时做到新旧书籍的更换和新书目录的及时更新。而且图书管理人员还需要加深对图书的了解和记忆，每当有新书入库的时候，都要对新书的在版编目数据、类别（大类、小类）及上架等进行一定的“跟踪”，要有意识地加强对书籍的“定位”，从而能够快速查找，提供较为便捷的服务。最后，为读者服务时要有足够的耐心，不仅要细化借书流程，对于一些图书馆规定也要耐心解释，这也是图书管理人员有良好综合素质的具体体现。

二、提高图书管理人员素质的措施

（一）进行思想政治教育，加强心理素质

在素质方面的加强措施上，应该首先注重加强图书管理人员的思想政治教育。在社会主义制度的大环境下，相关图书管理人员需要明白，图书馆不仅仅是人们文化学习的阵地，同样是思想政治教育进行的主要媒介，所以需要对图书管理人员的思想政治素质进行加强。具体实施上，图书馆可以从各项方针政策上入手，在图书管理人员充分领会各项政策内涵的基础上，才能更好地引领读者进行阅读选择。总之，这种思想政治教育的培养，主要需要让图书管理人员在培训后达到了两个工作目标：一是通过良好政治思想素质的形成，图书管理人员可以引导读者来选择恰当、正确、适合的书籍，避免被一些不良信息所干扰，让读者群体能够在图书馆受到积极文化思想的熏陶;二是图书管理人员的政治思想素质，需要能够对读者进行潜移默化的启迪作用，对读者的阅读思想和阅读行为进行感化，进而优化图书阅读的整体氛围。

而在心理素质的加强上，图书馆需要注重对管理人员的修养培训，将一些图书管理人员需要遵守的管理规定和守则进行宣传教育，并且采取相关的考核制度，确保每个图书管理人员都能在工作中遵守自己的职业道德，在工作中敢于创新开拓，并且维护好读者的隐私和权益，有一个良好的心理素质。图书管理人员需要明白，一个稳定的工作情绪对于工作开展非常重要，情绪不稳定很有可能导致工作出现失误，并且影响自身对图书管理的热情和信心，因此让图书管理人员学会合适的驾驭自身情緒，是提高综合素质的关键举措。

（二）加强信息技术教育，提高工作专业化程度

在图书管理人员的专业技能方面，由于信息技术和互联网技术的飞速发展，图书管理人员的工作也产生了较大的变化。新时期的图书管理人员不仅要对传统的管理技术和知识进行掌握，同时还要积极地调整自身工作状态，在加强信息技术学习的基础上，适应图书馆工作信息化的挑战，从而顺利地完成管理工作。具体而言，这种信息技术教育和提升工作专业化的策略，主要需要做好这几个方面。

一是要加强对图书管理人员的情报专业知识教育，新时期下图书馆是情报和知识等信息聚集传播的重要阵地，有着重要的舆论导向作用，所以在图书管理工作开展中，相关的管理人员必须具备扎实的专业和情报知识，才能满足正确舆论导向的工作要求。而且在情报信息以图书馆为媒介传播的过程中，图书管理人员在一定程度就承担了一种信息领航员的身份，图书管理人员自身的知识结构情况，会对读者产生重要影响。

二是要让图书管理人员对相关学科知识进行更多的掌握，比如对管理学、知识产权以及心理学等学科加强学习，这样能够为读者提供全方位并且高质量的阅读服务。其中管理学是图书馆信息资源管理的科学依据，知识产权是图书管理人员合法传播信息的前提，心理学则协助全方位更好地服务读者工作。

三是要对图书管理人员相关信息技术的操作技能进行培养，在互联网时代，图书管理人员需要掌握一定的信息处理能力，对各种复杂的舆论信息有着敏锐的洞察力，能够对一些有用信息进行快速分析、处理，目前，掌上阅读基本普及至县级，信息的随时更新、跟进至关重要。与此同时，图书管理人员还需要快速熟练地操作一些现代化设备，熟练操作图书检索及电子借阅、归还等，同时还需在网络上完成相关的图书解答服务，以便提高整体服务水平。

三、结语

综上所述，新时期下图书馆的社会服务职能越来越重要，作为文化传播和全面素养提高的关键阵地，必须要加强对图书管理人员的综合素质培育。只有图书管理人员拥有一个较高的政治思想素质、职业道德素质以及良好的工作技能，才可以提高图书馆的整体服务水平，充分发挥图书馆的阅读作用。因此，图书馆可以通过思想政治素质和心理情绪的教育培训，来提高图书管理人员的信息专业水平，进而提升整体相关素养，满足图书馆的人才素质要求。

参考文献

[1]李晓燕.高校图书管理人员素质提升策略分析[J].晋城职业技术学院学报，2018，11（5）：23—24.