信息时代背景下的线上教学之探索和实践

谭银凤

【摘要】网络信息无处不在，新时代的发展催动了线上教学的蓬勃发展，并且成为逐渐占据主导地位的一种新的教育教学方式。如何提升教学质量、保证线上教学活动秩序，成为当下高校教师面临的新课题。虽然信息技术的发展是一场契机，但是对于部分教师来说，尤其是新手教师，没有线上授课教学的经验，心理存在焦虑和压力，影响教学质量。本文就《生产运作管理》课程在超星学习平台实施情况，对线上教学进行了积极的探索研究，以期实现课程理念和模式革新的目的。

【关键词】信息  线上教学  教学质量

经济与科技的发展让我们深刻认识到，“互联网+”给我们带来方方面面的深刻影响。网络教育模式真正意义上打破教育的时空界限，教师不再是学生知识的唯一来源，教材不再是学生课程资源的唯一载体，学生可以根据个性化需求自主获取海量的学习资源。下面，以《生产运作管理》课程为例，从学情分析、探索过程、实践总结等方面进行论述线上教学的过程。

一、以《生产运作管理》课程为例的线上教学探索

（一）学情分析

通过网络信息化使碎片化知识得以整合，学生的心理特征使得他们更易接受这种新鲜的形式，显然，学生更适应现代技术给教学带来的新变化！作为管理类的核心课程《生产运作管理》，生产与运营管理的基本理论和管理方法都可以通过网络课程来实现教与学的目的。根据课程的特点制订可行的教学计划，围绕生产与运营管理活动整合相关理论内容，结合线上教学的特殊性，精心备课，整理好每一节课的课件，相关知識点都可在线上进教学，而实训环节亦可通过网络小组学习探讨分析的形式实现。

（二）探索过程

1、做好线上教学的前期准备工作

首先确定线上教学平台，并熟知平台的各项功能和技术。这是线上教学的第一步，也是很关键的一步。本课程选用超星学习平台，同时辅以微信群、QQ群等作为辅助教学手段以应对可能出现的平台网卡、运行滞后的情况，而微信具有使用率高、便捷、及时的特点，有利于迅速传达教学信息、组织即时讨论等教学活动。其次是建课，将本课程的学生加入到该课程当中，同时发布课程平台操作指南，要求学生开课前熟悉平台使用，必要时指导学生在平台学习视频资源、使用问答讨论区等功能，为正式上网课做充分的准备。很重要的一项前期准备工作是课程的录课工作。本课程主要以录课的形式开展线上教学。根据做好的授课计划录制每一课时的学习视频并及时上传超星学习平台，及时转码，完成试播，检验录制的视频完好顺畅。为确保在线课程如期开课，课程必须完善授课方式、做好线上教学演练，提前上传教学资源。

1、课前工作

录课计划完成后，在线开第一课前，通过平台班级群聊、微信群、发通知等有效形式公布教学进度方案、任务点指引、资料索引、自主预习任务等，通过各种辅助手段确保每位学生都接收到消息。课前工作做好了，可以为课中的线上教学做好铺垫。时间充裕的话课前还可以做一些的破冰活动，如师生认识，教师导语，建立“学生空间”网络主题论坛等，供学生交流，教师积极参与其中，拉近师生的距离。

2、课中工作

课中的教学情况是影响教学质量的关键环节。开课前十分钟发布签到任务，发布课程性质、课堂纪律、课堂流程指引、本课程的考核评价方式以及课程的其他要求等信息。本课程线上授课环节跟线下授课相似，一般先回顾上次课的内容，然后以案例导入本次课，案例讨论引出本次课的主题，讲授本次课的知识点，辅以实例突出重点和难点内容，最后是进行本次课总结。在超星平台中，使用到的功能有签到、讨论、选人、抢答、发布作业、小组任务、问卷调查、堂测等环节。这些环节的沟通主要在平台的班级群聊中实现，通常，为了检验学生掌握每个知识点的情况，可以用选人和抢答的方式对问题进行检验，通常发布作业检验学生巩固知识的情况。具体步骤如下：

第一步是复习回顾上次课的知识，主要用选人和抢答的方式对相关知识点进行检验。这一环节老师注意对还有疑问的学生进行答疑，重申重点和难点。因复习回顾的时间不宜太久，故选择提问的时候应注意，问题要点要集中，问题数量不宜多，做到简而精，难易适中。第二个工作是对上一次课的作业进行点评小结，对优秀作业的同学进行表扬鼓励，然后对集中较多的错题进行讲评，并提醒学生注意易错点，对于个别学生的个别问题可以私下解答。

第二步是学生20-30分钟的观看教学视频和课件时间，教师监督学生学习进度和知识点把握情况。本课程《生产运作管理》主要是属于管理类学科，注重知识的串联，因此看视频前发布两到三个知识点的问答，目的是让学生自主学习，知道这次课的视频讲什么。涉及到一些计算题和运行机制，比如因素评分法、重心法、盈亏平衡点产量的计算、P系统和Q系统的运行机制等，不便于在班级群聊中展现的，那么在视频中会详细讲述计算和运行机制的过程与难点。在超星平台，统计功能是比较强大的，通过任务点的统计，可以清楚地知道哪些学生观看了视频，观看的完整程度，任务点完成了多少，什么时间完成的，完成的百分比是多少，哪些学生没有完成任务等，这样教师就可以通过个别沟通了解其学习存在的问题。

第三步是互动环节，教学视频学习结束后，回到班级群聊里，教师会先进行有的放矢的串讲，对所学知识结构进行梳理，将碎片化的识之间的内在逻辑关系和脉络串联起来，助力学生建立知识的整体框架;然后通过引导性地设置问题进行讨论，可以发布在平台的主题讨论区，也可以通过选人和抢答的方式对相关知识点进行检验，推动学生对难点、重点问题的思考和深度学习。在这一步突出课堂教学的频繁互动性，要设计大量的练习，难度不宜大，抓住学生的兴趣点和积极性，让学生在课堂上真正动起来，互动完成及时点评，及时给予学生加分奖励。同时在这一环节还可以通过及时发放堂测，即时出结果，供学生自检自测，老师辅导答疑，效果明显。

第四步是课堂小结，总结本次课的主要内容，再次强调重点和难点知识，指出易错的地方，汇总学生的表现情况，要及时地鼓励学生，同时这一步视课程内容情况适时布置课后个人作业或小组作业和预习任务。个人作业习题要强调精选，题量不宜太大，突出知识点的重要性;由于《生产运作管理》必须通过课程实操环节来掌握对生产运营实践活动进行管理的素质，因此以小组为单位进行提交的作业占成绩分量的比重较大。提交作业的形式可以是文档、图片、语音甚至是视频，只要能体现小组成员共同商讨话题共同完成小组任务的劳动成果，都可以展现出来，那么如何展现小组成员完成任务的过程呢？主要是让小组提交实训作业的同时一并将小组成员群聊的截图作为凭证交上来，这样教师批改小组作业时一目了然哪些组别的学生是比较积极的，组内哪些成员是比较活跃的，哪些小组的作业质量较高的，在成绩批阅时有所侧重了。而预习任务主要是布置下一次课将要学习的内容，同时个别章节视情况鼓励学生自主提前学习，这样可以进行线上翻转课堂的模式，让学生在线上课堂有更多的空间，真正实现教与学的融合。

3、课后工作

课后的工作主要由作业批改、师生互动、个别答疑、鼓励学生拓展学习和预习、督学等环节组成。作业批改要及时，在下一次课时会进行作业完成情况的点评，注意设置完成时间的期限，并及时查看统计功能的提交作业的情况，必要是发放督学提醒;课后时间有些学生在课堂还没听懂或遗忘的知识点，会私下找老师咨询，这时候教师及时跟进学生的问题，及时解答;学生的预习工作也很重要，督促学生提前预习下一次的知识点，视课程内容的需要及时发放预习任务必备下次课进行翻转课堂。同时加强监督检查工作，必要时向学生公布完成作业或任务点的具体记录情况以督促学生按时完成学习任务，增强学习效果。

（三）效果评价

行之有效的线上教学过程考核办法应该对学生的成绩评定坚持知识考核和能力考核相结合的原则，制定过程考核方案，加强过程考核，突出公平公正兼具鼓励性。首先要完善考核内容，在过程考核中主要以签到率、作业、测试、课堂表现等形式为主，线上教学模式要求过程性考核方式要进一步拓展，提高课程考核内容的挑战度，同时兼顾公平公正的数据支持，增加研究性、创新性、綜合性考核内容。如学生参与主题讨论的情况记录、课堂上的互动参与情况、对考勤和学习任务是否按时完成等情况进行严格考核。其中考勤和任务点是否按时完成为扣分项，总之，每个人的最后成绩都会有学情数据支撑，得分和扣分都非常清楚，体现学生成绩的公平和公正。其次是评价比例，建立评价学生掌握知识程度和应用知识能力的多元考核办法，使考核评价环节更具客观性、可靠性和全面性。课程进行“平时成绩（40%）+ 期末成绩（60%），平时成绩=课堂互动（20%） + 作业（20%） + 实训（30%） + 考勤（10%）+小测（20%）”等多方位、多角度的严格考核。

二、实践经验

1、思想层面要及时调整心态，转变观念。

教师应认识差距，主动适应教学模式的改革，理解、接受并积极应对由传统的课堂教学向“互联网+”在线教学的转变，由以教师为中心向以学生为中心的转变，以教为中心向以学为中心的转变。教师应充分认识到完全的在线学习和在校学习的差距，要让学习的主动权始终掌握在学生手中，从而保持学习兴趣。因此亟待改变教学理念，从以教师为主导的课堂讲授转变为教师引导下的学生自主学习活动，充分调动学生学习的主动性、积极性，让学生真正学起来、动起来、练起来、忙起来。

2、保持教学激情，制造在场感。

和传统课堂不同的是，线上教学能使师生互动更容易更轻松，但由于缺少面对面的正向刺激，教师在线讲课缺乏激情，甚至出现畏难情绪。教师应从多方面加强与学生的联系，及时关注学生的学习情况，如学生到课率、督促学习、通知发放、回复学生问题、提供学习资讯、展示优秀作业等，对学生遇到困难的地方可以单独私信或语音进行沟通等，充分实现老师与学生之间的个别化互动和思想交流，最大限度的克服“隔空”教学存在的不足，做好“线上”指导“线下”。

3、优化教学设计，创新教学方法，切实提升在线课程教学质量。

信息时代背景下的线上教学对教学设计提出了新的要求，在引导学生自主学习的新理念下，要对线上教学活动从优化教学设计和研讨式教学方法的运用上进行了探索研究。常使用到的教学方法有互动启发式教学法、案例教学法、情境角色扮演、小组教学法、翻转课堂，切实提升在线课程教学质量，还可以推进混合式教学。情境角色扮演和小组教学法可以通过完成实训任务提交视频作业等形式达成学习目的。而翻转课堂的教学法反而比较容易操作，但是要注意教的内容应该是学生自学后还不能理解和掌握的地方，教师要注意不就本论本、不就题讲题，而是以问题和习题为载体寻找出规律、探讨方法，在翻转课堂的时候注意让学生先讲，如果学生讲对了，教师不再重复，讲不完整的，达不到深度的，教师再补充，讲错的教师要更正。

4、善用问卷小调查。

可以设计问卷小调查：如你对提升教学内容有什么具体意见？该课程内容和授课教师在哪些方面对你的学习有帮助？你认为网络课程相比以往的课堂课程有哪些优势？你认为网络课程的缺点何在？如何改进？通过问卷小调查，感知学生对线上学习的态度，教师及时做好引导工作。

三、小结

有人认为教师是编剧，重点把课程设计好，有人认为教师是导演，需要引导学生在课堂上的学习，有人认为教师是演员，应参与到学生的学习中去，不管教师扮演的哪种角色，只要牢固树立以学习成效为中心的教育理念，让学生身在家而心在学，通过师生共同努力就可以获得良好的教学一体化效果，而事实也证明“完全线上”的教学实践也是切实可行的，我们会将这次教学改革进行到底，并将不断持续下去。

参考文献：

[1]吴风波.高等职业院校纯线上教学实践研究[J].山东农业工程学院学报，2020（06）.

[2]李国强，王向文.转型发展背景下师范生专业技能的培养：内涵、困境与应对策略线上学习的内涵、困境与策略[J].教师教育论坛，2019（06）.