电力企业信息化项目风险管理绩效评价方法研究

杨凡凡 肖诗意

【摘要】电力企业作为与人民生活息息相关的服务行业，在保障电力供应获得收益的同时也会承担风险，电网信息化建设可以帮助管理者积极响应市场的竞争和机遇，根据动态信息对企业资源进行优化配置，这为企业带来巨大的经济效益同时减少不必要的风险。信息化的建设是由多个信息化项目组成。本文在电力系统全面风险管理理论的指导下，对电网企业信息化项目风險管理与评价模型进行研究，在前人理论分析的基础上总结提出了五种电力企业信息化项目风险管理绩效评价方法，该方法能够反映企业的经营状况并预测发展趋势，帮助管理者做出科学决策，提高企业经营水平。

【关键词】电力企业;信息化项目;风险管理

随着全球能源互联网的发展建设和5G技术的飞速发展，电网信息化项目建设正在稳步推进，其管理的风险也逐渐增大。电网信息化项目风险管理工作暴露出了许多问题，实操性和有效性有待提高。在已有的电网信息化项目风险管理的研究基础上，根据电网信息化项目高技术性、高依赖性、高复杂性和多变化性的特点，结合全面风险管理的思想，开展全方位、多角度、全过程的周期性的风险管理与评价研究，构建出一套电网企业信息化项目风险管理与评价体系是很有必要的。

1 平衡计分卡法

平衡计分卡（Balanced Score Card）也即BSC理论。该理论的核心思想是通过客户、财务、内部业务流程、学习和成长等几个方面相互关联和沟通来展现机构内部的战略导图，实现从企业的绩效考核到提升和战略实施到修正的目的。该方法将财务和非财务指标系统性的融合在一起，强调了企业的战略思想和绩效管理之间的联系，其中业务流程是基础，财务是目标，客户是关键，学习和成长是核心。

平衡计分卡结合企业的战略管理目标，将员工绩效与企业发展关联，提高了企业宗旨对员工的激励作用，环环相扣的模式，也使员工的团队意识和集体意识得到提升，近年来发展成被广泛使用和认同的绩效管理工具。平衡计分卡的模型框架如图1所示。

2 模糊综合评价

模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法。该方法将定性和定量分析结合起来，根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。可以最大程度降低专家评判的主观因素对评价结果的影响，保证评价结果客观公正的前提下提高评价结果的准确性。它具有结果清晰，系统性强的特点，能较好地解决模糊的、难以量化的问题，适合各种非确定性问题的解决。模糊综合评价方法的过程如图2所示。

3 关键绩效指标法

关键绩效指标法（Key Performance Indicator）简称KPI。其将抽象的企业业绩评价转化为具体的关键绩效指标，通过对关键绩效指标进行对比来考核绩效。KPI法利用对关键指标的评价简化绩效评估过程，使企业绩效考核的效率和操作性得到提高，该方法在企业绩效管理中被广泛运用。关键绩效指标法的模型如图3所示。

4 数据包络分析法

数据包络分析方法（Data Envelopment Analysis，简称DAE）是运筹学、管理科学与数理经济学交叉研究的一个新领域。该方法通过数学规划模型对多项投入指标和多项产出指标，利用线性规划的方法，对具有可比性的同类型单位规模和技术进行相对有效性评价的一种数量分析方法。该方法具有对投入和产出均没有设置，对评价指标不需要量纲化的优点，在效率评价中被广泛运用。DAE法进行评价的过程如图4所示。

5 总结

本文所提信息化风险管理评价方法，不同的方法适用于不同的评价范围。其中平衡计分卡法和关键绩效指标法可以表示项目评价过程中的一种思维模式，可以简化评价的复杂性将评价要素具体化，将不可控影响因素控制在最小。当需要定性和定量的指标进行分析时，这两种方法具有一定的局限性。数据包络分析法中投入指标和产出指标一般为定量性的数据，对于包含隐形风险指标的电网企业的风险管理绩效评价，该方法存在包络范围不足的缺点。在实际的电网信息化项目风险管理绩效评价的过程中，要综合考虑各种因素，合理采用评价方法，公正客观进行评价。

参考文献：

[1]张建业.电网企业信息化项目风险管理与评价模型研究[D].华北电力大学，2015.

[2]陶巍，徐超毅.电力企业风险管理及实证研究[J].现代商贸工业，2020，41（5）：74-75.

[3]董娜，左晓军，刘伟娜，檀英，陈泽.电力企业信息化项目管控方法实践分析[J].河北电力技术，2019，38（5）：56-57+62.