突发公共卫生事件期间图书馆如何助力学院搞好读者阅览工作

【摘要】高校的图书馆一直都是学生们课余时间的最佳选择， 突发公共卫生事件发生以来，我校图书馆高度重视，积极采取多项措施，将疫情防控工作责任落实到位，分解到部门，落实到个人，有力加强和支持学校的各项工作，特别是对图书馆阅览室管理人员责任意识的增强、阅览室内外环境布置、以读者为重服务不停等做了大量工作，保证了广大师生对图书馆文献资源的利用。为此下面给同仁们谈谈我馆的体会。

【关键词】图书馆  助力  读者阅览工作

一、增强馆员责任感，传递正能量

自我校开学以来，面对突发公共卫生事件，“把读者放在心间，让服务走进日常”这句话不但是我校读书节组委会的标语，也是每个图书馆人的工作理念。总书记强调“要有针对性地开展精神文明教育”“教育引导广大群众提高文明素质和自我保护能力”。作为学校图书馆应提前研判、主动作为。充分发挥弘扬主旋律、传播正能量的示范，来引领助力学院教学发挥图书馆的作用。随着突发公共卫生事件不断扩散升级，各种虚假信息不断涌现，为有效警惕第二波突发公共卫生事件，提升师生信息素养，消除社会恐慌、增强必胜的信心，一是推送信息素养提升、信息甄别方面的内容，传输如何从海量、多源的信息渠道甄别权威、科学的防控信息，以增强识别虚假信息的能力、减少虚假信息的传播。首先，图书馆员要有正确的政治思想，坚定的政治立场，过硬的政治思想。其次，图书馆员的职业道德素质体现在是有敬业奉献职业道德，体现强烈的这会责任感和历史使命感，对于工作忠于职守，精益求精;对文献爱护倍至，充分利用对读者满腔热情，一视同仁，把图书馆建立成为一个和谐图书馆，以社会发展需求与不断满足读者的多方面需要为宗旨，提升图书馆员的真诚服务精神与服务能力，增强读者与图书馆员之间的互动性，激发广大读者器求知热情，建成环境美，资源丰实，团结友爱，充满活力的知识殿堂。

二、重新打造舒适优美的阅览环境布置

以往的图书馆的环境并不能够更好的让学生在特殊时期进行深入的学习与研究，因此我馆对现有馆内做了重新布置，首先每一张阅览桌拉宽了距离，图书馆座位严格采用错位方式，保证座位间隔大于1米，前后排间隔大于1米;中厅提前划分好人员停留区域、交通导流区等;分批进入，人员少走动。阅览空间布置图书馆座位严格采用错位方式，保证座位间隔大于1米，前后排间隔大于1米;中厅提前划分好人员停留区域、交通导流区等;分批进入，人员少走动。然后每一张桌上放一盆植物，这样使图书馆有了一点春的气息和生机，也更能够吸引广大读者。图书馆除了本身所存在的内部设施环境问题，更多的也是来这阅读的学子们自身的素质问题，文明环境，需要更多的人去遵守规则与制度.每一个前往图书馆学习的学生，都应该牢记这一观念和履行图书馆对于环境要求的准则，管理员要严格馆内外出入管理，师生员工进入馆内一律核验身份和检测体温，图书馆不组织大型集体活动。加强各类生活、学习、工作场所等通风换气，保持图书馆所场所地面卫生整洁，配备洗手液。

三、以读者为重服务不停，传递信息资源

在突发公共卫生事件特殊时期，响应学校“停课不停学”的指示，图书馆信息与技术部积极开展数据库服务工作，对现有资源的日常维护，以保证正常访问、新开放资源及其访问方式的即时发布、获取文献资源的及时响应和文献传递以及师生其他各类特殊需求的积极回复等工作做了全面保障，为线上教学、居家隔离的师生提供了坚强的文献保障，全力、全面、较好的配合广大师生对文献资源的利用。窗体顶端为保障师生身心健康和学习工作需要，在学校统一部署下，图书馆服务功能分阶段恢复，具体实施方案如下。第一阶段：图书馆面向全体读者开放（2020年5月22日起至30日）图书馆非毕业年级学生读者（含教职工读者）：提供入馆查阅、借书服务，暂不提供还书服务，可借阅册数在原有基础上增加2冊。入馆须知：（1）入馆时请自觉佩戴口罩，未按要求佩戴口罩者不得入馆。（2）入馆时请自觉配合接受体温检测，有发热、干咳等症状者不得入馆。（3）入馆时请自觉出示学生证、教职工证明等，并配合工作人员做好手部等消毒处理，按要求进行读者登记。不符合规定者不得入馆（4）图书馆实行读者流量管理措施，每日同时接待读者30人，请读者凭本馆统一登记发放的号码入馆、离馆，入馆后请自觉做好个人防护措施，注意公共卫生，不随地吐痰，咳嗽、喷嚏时请用纸巾、手肘遮挡。馆内须全程佩戴口罩，自觉与他人保持1.5米以上的距离，不扎堆、勿交谈。入馆后在阅览室或自习区请按本馆设置的座位自觉保持同向而坐。第二阶段：面向毕业年级学生（或需办理离校手续的其他读者）提供还书服务;1.2020年6月18日起，图书馆恢复面向毕业年级学生（或需办理离校手续的其他读者）的还书服务，暂不提供入馆借阅服务。

2.到馆还书时，读者佩戴好口罩，错峰还书，并自觉保持1.5米以上的距离。

四、结束语

特殊时期，图书馆不但责任重大，而且直接影响到师生读者的阅读心境和学习效率，也关联到一个优秀图书馆的形象。营造一个舒适优雅的阅读环境，以此来激励读者的阅读兴趣，提高图书馆阅览室的利用率，这样也是为提高和助力学院教学服务发挥重要作用，因此图书馆阅览室内部环境的优化是图书馆建设的一个重要内容，它是有效发挥阅览室功能、提高文献利用率的重要措施之一。

参考文献：

[1]徐丽莉.读者的空间需求与阅览室的环境优化[J].山东图书馆季刊，2002（04）.

[2]王月琴.图书馆阅览室建设应注意的几个问题[A];福建省图书馆学会2005年学术年会论文集[C];2005.

[3]徐志明.浅谈网络环境下的读者服务工作[J].图书馆论坛，2005（03）：208-209.

作者简介：李庆蓉，本科，副研究馆员，现就职于重庆工贸职业技术学院图书馆。