计算机科学技术对互联网时代绩效管理的推动分析

韦莲妹

摘 要：计算机科学技术的快速发展，使政府职能部门开展的绩效考评也逐步跨入互联网时代，运用先进的计算机科学技术助推政府部门绩效管理，为政府工作效率的提升带来了新的发展动力。接下来，本文将对计算机科学技术对互联网时代绩效管理的推动作用进行简要的分析。

关键词：计算机科学技术 互联网时代 绩效管理 分析研究

一、计算机科学技术对互联网时代绩效管理的作用

1.助推绩效管理标准化、规范化建设

传统方式下的政府绩效管理大多采用的是人工进行各项指标数据等信息的梳理与录入，工作量较大，同时也容易出现信息管理错误等，制约政府绩效管理工作效率的有效提升。基于互联网时代背景下，在政府职能部门开展的年度绩效考评管理中应用先进的计算机科学技术，能够有效地处理大量的信息数据，对绩效指标进行准确量化，促进绩效管理数据更加标准、规范，提升年度绩效考评管理效率，保证政府工作的顺利开展[1]。

2.建立开放、平等的绩效沟通平台

互联网时代最显著的优势就是实现资源共享，在政府绩效管理中应用计算机科学技术，能够充分整合各类资源，搭建平等、开放的沟通平台，使绩效管理破除时间、地域等限制，有效降低了绩效管理的人力成本，能够降低传统层层管理、责任不清等管理弊端，有效提升政府职能部门绩效管理的整体水平，促进政府工作水平的提升。

3.培育新型绩效管理模式，激发工作人员内在潜力

将计算机科学技术应用于互联网时代绩效管理工作中，能够使管理方式更加灵活，利用多元化的绩效管理方法，结合当下政府重点工作的特点，采取有效的管理措施，进一步激发工作人员的创新动力与发展潜能。同时能够更加准确地了解各项工作的具体进度、完成情况，及时调整工作方式方法，按时按量完成县委县政府下达的各项中心任务。

二、互联网时代绩效管理存在的问题

1.对互联网时代绩效管理的认识不足

互联网时代为政府部门绩效管理带来了新的发展机遇，但多数政府部门管理人员对其认识仍停滞于传统管理层面，缺少对“互联网+”理念的正确认识。在互联网时代绩效管理工作中反映为创新能力不足，缺少现代化的管理模式与方法运用，在一定程度上制约了绩效管理工作的效率提升。

2.绩效考核指标的科学性有待进一步提升

在现代政府绩效管理工作中，存在着绩效考核指标不够科学等情况，在绩效考核工作中，大多采用过多的评价性描述，使考核指标无法得到有效量化，指标权重分配不合理，考核结果无法正确反映工作人员的实际工作成效，弱化了绩效管理的导向性作用。

3.绩效管理受到个人因素影响较多

由于政府职能部门绩效管理多为上级对下级工作评价的方式，因此在实际绩效考核过程中，常常会受到个人主观意识的影响，政府部门绩效管理工作人员受上级主观想法的影响弱化了客观的判断能力，将过多干扰因素掺入考评工作中，导致绩效管理缺少客观、真实与公平性，不利于政府绩效考评指挥棒的作用。

4.绩效管理的沟通与反馈渠道有待进一步畅通

政府部门在完成绩效考评工作后，无法将考评结果及时反馈至工作人员，使政府管理层与工作人员之间的沟通存在一定的障碍，使绩效管理成为政府管理机构的单方面工作，无法真正发挥对工作人员的激励与引导作用。工作人员在不了解考核结果的前提下，无法对考评指标形成全面认知，不利于工作人员工作的进一步完善，制约政府各项职能的

发展。

三、互联网时代绩效管理的创新应用策略

1.更新绩效管理理念，提升信息化管理的重视度

互联网时代政府的绩效管理工作，可以与时俱进，更新政府职能部门的绩效管理理念，充分重视绩效管理信息化建设，利用先进的计算机技术建立绩效管理数据库，重视绩效管理信息化基础建设，并结合政府发展的实际情况，引入客观的、能够准确量化的指标内容，将其他地区的先进考核评价内容作为政府绩效管理的有力指导，通过建立数据化的模型，将工作人员行为与政府发展相结合进行分析，充分发挥互联网的技术优势，强化对政府工作职能部门工作成效的管理力度，集工作人员的日常考勤、工作成效以及月度总结汇报等内容，全面考察工作人员的绩效达成情况[2]。

2.运用信息技术手段，科学制定量化关键指标内容

政府绩效管理中的关键指标制定是保障管理效果的重要内容，可以运用先进的信息技术，科学地设计并制定政府部门的绩效管理体系，结合政府发展的重点工作确定关键绩效指标，将政府未来的发展战略合理分解为科学、可操作性、可实现的阶段性工作目标，通过层层分解，有效保障指标内容的可靠落实[3]。此外，针对不同的岗位内容，可以设置不同的指标内容，将工作业绩作为导向，在工作前、中、后等各个阶段开展多维度监督、管理与反馈，促进绩效目标的有效达成。

3.借助互联网技术，全方位多视角执行绩效考评方法

借助互联网技术，可以实现全方位多视角地客观执行政府绩效管理，可以将线下绩效考评工作借助互联网技术实现线上开展。可以基于互联网技术搭建政府绩效考核管理平台，面向绩效测评对象的上级、下级、同事、部门、民众等多个对象开放，同时加强绩效管理信息的安全保密性，使面向多个对象的考评工作可以同步进行，利用数据信息处理的便捷、快速性实现考评结果的高效输出，并及时予以反馈，便于被考评者与被考评部门及时掌握绩效考核结果，不断改进后续工作。与此同时，政府部门绩效管理的考评结果可以以数据化形式得到长期存储，便于进行查阅与数据的对比分析，及时调整、优化政府发展战略。

4.利用互联网优势，畅通绩效管理沟通与反馈机制

利用互联网技术优势，可以建立高效的政府绩效管理沟通与反馈机制，使政府工作人员借助政府绩效管理平台及时查看自己主抓的各项指标绩效考评结果，结合自身工作情况与考评意见及时与相关部分进行有效沟通，反馈实际工作中发现的问题，并及时发现自身工作的不足，采取有效改进措施优化工作行为，保证工作成效，促进政府干部职工个人的成长。

结语

计算机科学技术对互联网时代绩效管理具有重要的促进作用，需要政府管理人员充分发挥互联网的技术优势，强化绩效管理的信息化建设，建立与政府自身发展相适应的绩效考评体系，优化绩效管理工作成效，發掘干部职工的工作潜力，促进政府职能更好的发挥。

参考文献

[1]李越然.计算机科学技术对物联网的推动作用分析[J].信息与电脑（理论版），2019， 425，（07）：34-35.

[2]陈秀君.互联网时代企业绩效管理的问题与对策[J].现代国企研究，2018，

146，（20）：140.

[3]蔡艳坤，蔡艳辉，李爱平."互联网+"时代企业人力资源管理的对策分析[J].中国管理信息化，2018，21，（18）：80-81.