用全新思维推动融媒体发展

【摘要】在全国杭击新冠病毒肺炎疫情的新闻报道中，新媒体以多种方式快速传递信息，成为重要的宣传形式。国家的融媒体发展战略要求在年底前基本完成融媒体改革，传统媒体要以系统思维、互联网思维和新发展的思维来重新审视定位，扎实推进融媒体工作。

【关键词】融媒体;5G;系统思维;互联网思维;新发展思维

国家的融媒体发展战略已经进入深入实施的阶段，在全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情的报道中，新媒体以多种呈现方式快速灵活地传播信息，发挥着不可替代的作用。除广播、电视等传统媒体外，微信、微博、第三方平台、客户端等新媒体成为新闻报道最主要的形式，凸显了新媒体在抗击疫情的特殊时期强大的生命力。推动融媒体这项前所未有的全新工作快速发展，适应社會发展进步的需要，要求传统媒体向融媒体转型过程中进一步提高思想认识，以系统思维、互联网思维和新发展的思维来重新审视定位这项工作。了解融媒体平台组织结构和运行规律，掌握各种呈现方式的基本技能，在新的媒体生态环境中发挥效能，增强舆论引导能力，提高服务社会水平。

一、系统思维方法是融媒体的主要特征，是融媒体工作的出发点和落脚点

全国范围内陆续建成的融媒体平台基本是以省级平台为中心，与市、县两级融媒体中心组成的全省互联互通的媒体系统。市、县级融媒体中心依托云计算、大数据技术，以移动优先发展，对标5G技术，实现媒体宣传和服务功能。市、县级融媒体中心一般是利用省级技术平台的资源和服务，制作文字、图片、音频、视频、数字杂志、数字报纸等新闻信息，通过广播、电视、报刊、微博、微信、客户端、网站等形式提供给用户。完成为媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务等业务的平台。涵盖时政、综艺、财经、科技、音乐、体育、文娱、教育、旅游、三农等各种内容。

融媒体还可制作含有应急信息的文字、图片、音频、视频等内容，通过广播、电视、新媒体、大喇叭等渠道进行发布。应急广播的功能在疫情突发的四川和山东等省的农村已经发挥了作用。

融媒体有很多实用的细分功能。按照“媒体+”的发展战略，实现融媒体十党建服务，融媒体+政务服务、融媒体+社会服务等一系列的功能。仅政务服务的功能就包括为智慧政务提供信息发布、政务公开、政务办理、服务评价、建言资政等。一个政务办理界面可为个人提供户政、交通违法、证件办理、出入境、公积金、纳税缴费、婚姻登记、福利救助等接入业务。建言资政可以音视频直播、点播及图文等形式展现当地广播电视台的党风政风热线节目，以问卷调查、满意度调查、民意征集等形式提供调查业务。提供用户与主管部门线上交流互动业务。

由此可以看到，市、县级的融媒体平台不仅有新闻宣传功能，还是包含涉及政务、民生一系列服务功能的一个复杂的媒体系统。这就要求以系统思维的方式来思考、判断、处理问题。系统论的核心思想是系统的整体观念。贝塔朗菲在《一般系统论：基础、发展与应用》中强调，任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体。市、县融媒体平台是全省融媒体平台中的一个子系统，每个融媒体中心的各种功能模块也是一个系统中的要素。就像大型舞蹈，每个舞者的舞步不尽相同，但要统筹兼顾相互协调。用传统的线性思维就不能驾驭这个网状宣传系统的运行。融媒体平台是灵活机动的工作平台，各种新闻资源在平台内共享、各种媒体互相联通、各种服务互相支撑，高效的工作和传播效果是融媒体的主要特点。媒体从业者和管理者要以系统的思维为出发点，统筹兼顾，通盘考量，这也是系统思维的落脚点。

二、共享的思维是融媒体发挥传播效能的实现途径

坚持共享发展是五大发展理念的基本要求。融媒体平台搭建了大家参与、大家尽力、大家共享的公共服务平台，只有打破地域、时空和本位主义的界限，才能减少重复做无用功，提高资源的利用率，提高公共服务构建能力和共享水平。

这次疫情期间省市县三级应对疫情指挥部都发布了数：量较多的公告信息，这些公告对辖区内具有指导和约束作用。传统媒体的做法是重复制作发布上一级的公告信息。广播媒体要由播音员播出来，电视媒体要配音画，报纸媒体还要印刷刊登。在融媒体已经发挥作用的当下，一次发布全网受益变成可能，转发也变得十分容易。省、市、县各级融媒体中心只要分别勾选全辖区可见即可实现。节省了大量的人力物力财力和时间，在实际工作中又替代了文件的作用。秒到位更是传播速度一大亮点。

在平等沟通基础上建立的交流、互动、共享的机制是融媒体平台良性工作的基本前提。融媒体平台是以省级平台为中心，市、县两级融媒体端口接入的媒体网络。由传统媒体主导建设的省级融媒体平台可能会出现省级平台独大的局面。网络运营过程中产生的大数据开发权、使用权、拥有权，可能相对集中到省级平台，给市县级的融媒体平台自主选择空间小。这样就不利于在沟通交流中共享资源，会导致浪费基层人力物力财力“另起炉灶”，这就会严重限制市县级融媒体的发展步伐。

建设省级技术平台除了牢固树立导向意识，掌握风险控制能力之外，要给市县级平台设计更丰富的选择模块，方便各种技术平台安全接入。融媒体平台大数据、网络、终端用户资源的整合共享，能从根本上解决基层媒体单打独斗散兵游勇的局面，能有效提高融媒体的新闻宣传和服务能力。

共享不能坐享其成。系统内各融媒体中心都生产新闻产品供大家共享，这是融媒体平台发挥效能的动力。基层融媒体中心应整合当地媒体资源，集中原创力量，创作出更多的接地气、能反映地方特色的新闻作品，把新闻宣传最后一公里的工作做好做实。这样才能积累更多的新闻资源，提高基层媒体传播力、影响力、公信力。

三、新发展思维是用前瞻性的眼光构建融媒体，使中长期的发展战略都在料学合理的规划之中

新发展的思维是系统思维的延伸，是以全新的发展眼光规划融媒体的当前和未来的发展方向。紧紧把握国家数字经济的宏观走势，强化智慧化发展高度自觉，努力将传统媒体自身发展融入到国家经济社会发展大局中去。用前瞻性的眼光规划构建融媒体的发展方向，在基础设施建设中要预留发展空间，能匹配技术升级，提升效能。在软实力上要加快专业技术人员的培养，跟上融媒体的快速发展步伐。

媒体建设要留下未来的发展空间，坚持创造性转化和创新性发展，将5G技术、智慧媒体、VR、物联网等最新成果引入到融媒体平台，保持平台技术领先，实现内容跨网、跨屏、跨业态互动传播的格局。随着5G在全国的快速布网，移动客户端已经成为媒体消费的主力军。VR成为新的通用技术平台后，传播形态会发生质的改变。IPv6的使用，不仅能解决网络地址资源数量的问题，而且也解决了多种接入设备连入互联网的技术障碍。IT技术的快速发展远超过一年一个台阶的水平。曾经不可想象的智慧媒体已经实现了对热点资讯的发现挖掘，对各类信息自动抓取、智能分析、分类检索查询、发布跟踪与反馈都变成了现实。

融媒体按照移动优先的原则，利用移动传播技术，形成了渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的移动传播矩阵，服务功能十分强大。按照“媒体+”的理念，媒体+政务、媒体+服务、媒体十娱乐等业务相结合，服务水平将会不断提高，服务范围将会进一步拓宽，只有想不到，没有做不到的事情会在融媒体平台上不断发生。

传播形态上除了传统媒体的表现方式外，新媒体衍生出了短视频、图文、H5等新的表现方式，这就要求适应融媒体发展的需要，打破传统思维模式，适应新媒体的宣传形态，作出不同形態的作品。一个题材能以多种形态迅速传播，能通过融媒体的平台进行二次传播，已经成为现实。人的因素是融媒体发展的关键因素，学习掌握音频、视频、图片编辑制作技能以及文字综合能力已经是基本的要求。不能让融媒体带来的机遇成为新的羁绊，不能让融媒体平台成为阿喀琉斯之踵。

习近平指出，发展理念是发展行动的先导，是管全局、管根本、管方向、管长远的东西，是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。我国网络视频用户规模达7.25亿，音频用户达3.01亿。随着小屏化、智能化特征更加明显，将再次迎来融媒体用户突破性发展。在新的发展机遇面前，以系统思维、互联网思维和新发展的思维来审视定位这项工作，融媒体以全媒体方式让新闻宣传和相关服务进入千家万户的各类终端，还会占领引导舆论的高地。

参考文献：

[1]习近平.加快推动媒体融合发展构建全媒体传播格局[J].求是，2019-03.

[2]贝塔朗菲.一般系统论：基础、发展与应用[M].北京：清华大学出版社，1987.

[3]李红.融媒体时代广播电视新闻记者如何实现角色转变[N].四川经济日报，2019年12月11日.

【作者简介】金文中，绥化广播电视台广播新闻部主任，主任记者。