返岗直通车、预约班车、溯源系统……他们用行动筑起防疫复工风景线

文／邢路

当前，复工复产成为广大企业的强烈呼声，也成为我国推进经济社会发展的题中之义，但是部分企业复工复产的交通问题面临较大困难。交运集团（青岛）主动担当、快速响应，第一时间开通外来务工人员“返岗直通车”、开通企事业单位职工通勤班车、推出保障市民县际出行的“预约班车”、“米图出行”免费为防疫特殊群体提供出行服务、自主研发无接触式“米图防疫信息溯源系统”并免费提供社会使用。

首开“返岗直通车”，“从家门到厂门”一站直达

作为青岛市交通服务保障的主力军，交运集团与全市100多家机关企事业单位长年保持良好的合作关系。疫情发生以后，交运集团主动与各合作单位联系，逐一掌握复工时间，商定员工返青交通保障计划和通勤班车开通计划，变被动为主动，在交通受到诸多限制的条件下为合作方解决了出行难题。

2月9日，根据海信集团复工需求，交运集团紧急调配60部大客车，开通了外来务工人员“返岗直通车”，开通了覆盖济南、聊城、淄博、菏泽、烟台等市的50余条线路，运送海信集团2000余名员工返回位于青岛西海岸新区和平度市的园区恢复生产。这是新冠肺炎疫情发生后，国内第一个发出的、最大规模的返岗复工直通车。当天，山东省交通运输厅发布了《关于转发交运集团（青岛）开通务工人员“返岗直通车”助力企业复工复产主要做法及经验的通知》，对交运集团先行先试抗击疫情、为复工企业提供交通保障的做法进行了肯定和赞许，认为交运集团的举措“充分体现了国有交通企业的责任担当，为破解疫情防控期间外来务工人员返程复工出行难题提供了有益的借鉴”。

交运集团为海信集团开通一站式“返岗直通车”、安全保障外来务工人员顺利返厂的消息经国家、省市媒体报道后，有诸多企业纷纷来电咨询和预约包车事宜。为服务更多返岗人员，随后，交运集团开通96650“返岗包车热线”，准备5至53座的多种类型车辆、拥有服务上合峰会经验的驾驶员为机关和企事业单位提供返岗包车服务。

2月12日，交运集团为海尔集团开通了员工“返岗直通车”，当天调配大巴车22部，开通14条线路，设置86个站点，前往山东省15个地市接驳外来务工人员近500名。除滨州、潍坊、莱芜等常规站点，还开设了聊城市阳谷县等较为偏远地区的站点。

2月14日、17日，交运“返岗直通车”两度穿过太行山脉，开进山西临汾，往返2000公里为青岛民营企业—益和兴食品有限公司接回两批务工人员。“不同于大型央企、国企，民营企业相对来说规模小、人员少，尽快复工是他们保生存、求发展的迫切需求。我们也会尽全力调动运力，为有需求的民企提供门到门一站式返岗服务。”交运集团客运部门负责人表示。

青岛精典机械制造有限公司是一家港资企业，受疫情影响，出口铸件订单的工期临近，急需从河南、河北以及鲁西南地区召回50名春节返乡的技术工人复工，但身为香港人的老板对内地防疫期间的政策和相关规定不太了解，怎样让员工平安返回成了他的“心病”。在看到交运集团开通“返岗直通车”的报道后，2月20日，该企业主动联系了交运青岛汽车北站寻求帮助，双方迅速达成合作、办理手续，于次日发出3部“返岗直通车”，顺利完成接驳任务。“没想到交运集团效率这么高，服务这么好，这可解决了我们的一大难题。”该企业负责人表示。

从2月9日开始到2月下旬，交运集团“返岗直通车”已累计发送330余车次，运送外来务工人员7000余名。与交运集团有多年合作的海尔集团相关负责人表示，他们对交运的品牌文化、服务品质都非常认可，此次非常时期，交运集团能够为企业解决职工返岗的交通保障问题，并在服务过程中提供严谨细致、温馨周到的服务，体现了国企的担当和奉献精神，值得点赞。

开通通勤班车，“预约班车”满足县际出行需求

在严格落实疫情防控措施的基础上，交运集团旗下多个公司开通或恢复了多种形式的返岗通勤班车业务。2月10日，交运温馨旅游公司112部通勤班车集中开班，保障16家企事业单位的600多位职工安全返岗复工。2月10日，交运董家口公司运行班车39辆，为双星集团2000余名职工提供返岗交通服务。交运旅游集散中心恢复运行线路27条，投入车辆30部，为东方航空、黄岛度假区、城投集团、海检集团等多家企事业单位提供通勤班车服务。交运胶州发展事业部每天为8家企业提供安全可靠的复工运输保障，调用旅游大巴30部，恢复运行线路30条，运送职工近500人。

2月20日，考虑到青岛市县际出行的需求越来越高，为保障返岗复工人员顺利出行，交运集团开通“预约班车”，在青岛主城区与西海岸新区、即墨区、胶州市、平度市、莱西市之间跨区域运输服务。并推出 “米图出行”微信小程序和96650客服热线两种预约方式。

2月19日，为便于在追踪密切接触人群时能及时进行通知，交运集团自主研发了“米图防疫信息溯源系统”，并已经在大连路、鞍山二路、兴山路三大农贸市场和“米图出行”等交通工具上尝鲜使用。只需微信扫描二维码授权登录，即可一键完成无接触式实名信息登记。该系统还将在交运集团其他业务板块陆续投入使用，并免费提供给社会有需要的单位部门、机构团体使用。随后短短几天时间内，已经有抚顺路批发市场、外贸城管理有限公司、真诚超市（含31家连锁超市）、郑庄脂渣海鲜楼等多家企业、市场、商超、园区致电交运集团，并已完成技术支持。

发车前全面消毒

首创“一二三四五”疫情防控工作法，确保安全返岗

关键时刻彰显国企担当，交运集团打造了一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的专业团队。疫情面前，在省市交通运输主管部门的正确指导和政策支持下，与复工企业科学研讨运输方案，反复推演应急预案，合法合规地实现了保障海信员工复工的破冰之行，并以此为样本，不断打磨和精进服务，促成了更多“返岗直通车”项目。

每次发车之前，交运集团都与复工单位多次对接，完成员工信息统计、车辆调度安排、驾驶员选派、营运手续办理、相关部门备案等准备工作，相关领导和调度、安全等岗位人员常常夜间加班加点，确保合作单位如期复工，恢复生产。

交运集团根据疫情形势和工作实际，确立了“一二三四五”疫情防控工作法：“一全面”，全面做好疫情预防预控体系建设，全力确保在集团的工作领域内不出纰漏、不出问题、不存盲点。“双检测”，所有员工要确保做到在家出门前检测体温，一旦体温超过37.2℃提报所在单位后在家休假隔离；到单位上岗前再次检测体温，确保不出现员工在社会和企业的相互病毒传播。“三保障”，要站在“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”的高度，全面动员、全面部署，全面加强工作，以此保障生命安全、保障社会稳定、保障交通畅通。“四配套”，根据此次疫情的传播渠道和传播特点，有针对性地在营运车辆、汽车站、农贸市场等统一配套免水洗洗手液、消毒液、红外线体温计和医用口罩，确保人员安全、环境卫生。“五到位”，在具体工作中做到思想认识到位、应急预案到位、安排部署到位、工作落实到位、监督检查到位，精准精细地做好疫情防控全过程工作。

同时，返岗直通车客座率严格控制在50%以下，引导旅客隔位、分散就坐；要求乘客佩戴口罩乘车，进行体温检测和实名信息登记，确保源头可溯；对车辆进行全面消毒、通风和卫生清洁，做好车辆的安全防控。交运集团还人性化地为驾驶员配备了防护口罩、一次性手套和红外线体温计，并在上岗前测量体温，登记在册。为乘车的务工人员配备了饮用水、一次性口罩等用品，并对上车人员统一测量体温，对随身携带的行李进行全面消毒。

党员干部冲锋在前，“情满旅途”激发内生力量

交运集团党委书记、董事长刘永康表示，在这场没有硝烟的战役中，交运集团党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分展现，党员、团员、先模人物等主动请战、冲锋在前，把党旗插在了疫情防控的第一线。全国春运的常态化主题“情满旅途”所形成的品牌引领作用，以及一代代交运人“学雷锋”的传统，在防疫的特殊时期激发着交运一线员工舍身忘我，冲锋在前，为疫情防控、复工复产汇聚起力量的洪流。

交运集团“海尔返岗直通车”

运送青岛地铁建设者

据了解，在疫情防控的特殊时期，沿途餐馆、饭店甚至有的服务区都暂停营业。“返岗直通车”驾驶员和随车人员只能用泡面、火腿肠、咸菜等充饥。加上不同地区的道路限行措施不同，还大雾和风雨恶劣天气的影响，运输的过程可谓困难重重。这个时候，广大党员主动请战，冲锋在前，在他们的示范引领下，交运人坚守使命必达的决心，齐心协力攻坚克难，力争让旅途安全顺畅，为战胜疫情再添动力。

董玉进是交运集团黄岛发展事业部一位有32年驾龄的老司机、老党员，执行海信“返岗直通车”青岛-枣庄运输任务。2月9日，临近枣庄高速路段，在即将下高速时，高速交警和交通执法人员要求车辆原路返回，禁止下高速。他第一时间将情况反馈给公司领导，征得同意后，连续转了多个就近的高速路口，将交通运输部发布的相关通知、用车单位提供的相关文件和车辆的相关证件展示给交通执法人员，并对此行任务的合规性进行详细讲解，终于放行。此时已是下午2点，从早晨6点开始，这位老党员没顾上喝一口热水，吃一口热饭，连泡面也没顾上吃，就马不停蹄地奔赴指定地点接人。刘先伦是交运集团平度发展事业部的一名驾驶员，新冠肺炎疫情发生后，身为党员的他报名加入了公司“党员先锋队”。在得知2月9日有包车任务后，他第一个站出来报名参加。凌晨4点起床，5点发车，他和另一位驾驶员一天内往返里程近1200公里。在这场抗疫情、保复工的交通战役中，还有许许多多的感人事迹和先进典型，正是他们的无私付出，才换来了外来务工人员的平安返岗和企业的顺利复工。

2月16日凌晨1点15分，最后一辆载有河南籍海信员工的“返岗直通车”顺利到达了海信集团南村工业园，这是2月14日交运平度发展事业部发出的4辆海信员工直通车中最后抵达的一班。此次返岗直通车在返程时，恰遇山东省境内普降大雪，路况十分复杂，冰天雪地之中，8名驾驶员克服道路结冰、路途遥远、时间紧张等困难，平安地完成了运输保障任务。海信集团领队房照才说：“此次运输任务跨省2000公里，返程途中又遭遇了雨雪天气，交运的驾驶员师傅凭借对职业的敬畏、对复工企业的责任和过硬的驾驶技术，成功将我们的员工接了回来，我们深深地感激并由衷敬佩他们。”

疫情下的复工复产，牵一发而动全身，须环环相扣、间不容失。交运集团与交通主管部门、卫生部门、复工企业密切沟通、通力合作，助力务工人员“一站式”返岗，在春寒料峭中给人们带来春风拂面之温馨，也传递着疫情风暴下国人守望相助的力量。