疫情防控背景下提高学生在线学习参与度的策略研究——以商务日语专业在线学习为例

◎周爱兵

（无锡立信高等职业技术学校商贸信息系，江苏无锡 214121）

疫情期间实现“停课不停教、停课不停学”，是全面落实立德树人根本任务，确保教育教学质量的重要部署。各校组织教师全面做好在线教学的各项准备和组织实施工作，确保在线教学工作能够顺利开展，保障每位学生能够居家完成主要学习任务，切实做到抗疫、学习两不误。相比线下学习，在线学习具有灵活、便捷、不受时空限制、教育资源丰富等优点。[1]如何更好地发挥在线教学的优势，增强学生在线学习的主体性，提升学生在线学习的参与度成为当前亟须解决的难题。

一、在线课程学习参与度影响因素分析

在线学习是学习者借助计算机互联网或手机无线网络，在一个网络虚拟空间进行网络学习的方式。在这种学习方式下，教师无法看到学生实际学习状态，也无法判断学生是否全身心地参与到在线课程的学习。在在线学习环境中，学生的学习参与度不高，直接影响在线教学质量和教学效果。为了充分了解商务日语专业学生在线学习现状，总结分析学生在线课程学习参与度的影响因素，对本校237名高职商务日语专业的学生开展了关于“在线课程学习参与度影响因素”的问卷调查”。调查的主要内容包括：学生在线学习利用的平台、学生对教师提供的学习资源评价、在线学习师生交互性状况、教师在线辅导以及作业批改情况、教师在线教学时软件操作的熟练程度等。从调查的结果来看，学生在线学习参与度的影响因素主要与下列几个方面密切相关。

（一）混合式在线学习模式成为主流学习模式

单一的在线学习模式，无法充分满足学生对教学信息的需求及教学演练、师生互动等要求。[2]调查显示：利用腾讯课堂、QQ群课堂、钉钉课堂、超星平台、蓝墨云班课等单一方式进行在线学习的占27.63%，而利用腾讯课堂+超星平台+QQ群、腾讯课堂+蓝墨云班课+微信群、钉钉课堂+QQ群等开展混合式在线学习模式的占到了72.37%。学生们通过腾讯课堂、钉钉课堂、QQ群课堂等平台参与在线学习，教师通过微信群、QQ群、蓝墨云班课等上传电子文本、课件、音视频资料，布置和批改作业。教师根据专业课型自主选择直播方式，在实践教学中不断优化改进在线课堂教学模式，取得了积极的成效。广大师生用实际行动践行了在疫情期间“停课不停教、停课不停学”。

（二）在线学习资源丰富多彩、形式多样

除了传统的文本和PPT以外，教师还为学生们精心准备了图文、音视频、动画等多媒体学习资源。调查显示：除了传统文本和PPT，学习资源形式较为单一占17.52%，除了直播授课没有提供其他学习资源占4.04%，能提供图文、视频、动画等多媒体学习资源占39.24%，能提供多样化、互动化、智能化、实时性的智慧学习资源占39.20%。同学们在课前事先学习教师推送的预习音视频，完成预习作业，并带着问题进入课堂，在与老师和同学们的互动交流中，有针对性地提问并解决问题，提高学习效率。

（三）在线学习交互体验性能良好

随着教育信息化时代的到来，广大教师打破传统教育思维，不断提升自身的信息化素养，为保障在线教学的顺利开展打下了坚实的基础。[3]腾讯课堂、钉钉课堂、QQ群课堂等众多在线教学平台具有良好的交互界面，有力保障了线上教学工作的顺利开展。调查显示：在线学习有频繁互动的占72.36%，很少有互动的占18.29%，没有互动的占9.35%。以腾讯课堂为例，同学们可以在讨论区互动留言，可以实现“举手发言”，申请连麦上台，可以同时6位同学同步对话，还可以投票答题，老师出题，学生进行互动答题，老师可以即时查看学生答题的详细情况。如此便捷高效的师生互动、生生互动是传统线下教育模式所不具备的。

（四）积极开展辅导答疑、作业批改及时

教师开展辅导答疑和及时作批改业是与课堂教学紧密结合的辅助教学过程，是课堂教学必不可少的重要环节。调查显示：教师能开展在线辅导，并及时批改、反馈作业，但缺少集中或单独讲解的占32.46%；教师能开展在线辅导，能及时批改、反馈作业，也能对难点进行集中或单独辅导的占63.09%；教师很少开展在线辅导，批改、反馈作业不及时的占3.51%；教师未开展在线辅导，未布置作业的占0.94%。针对学习薄弱的同学及时开展集中或单独辅导有助于学生尽快跟上学习进度，缩小与其他同学的差距。教师及时批改作业并及时反馈调控，有利于教师即时了解学生对知识的理解和掌握程度，调整课堂教学策略，优化课堂教学设计，改进课堂教学方式，提高课堂教学的有效性。学生通过教师的作业反馈能够及时获得矫正性信息，发现自己在学习方面存在的不足，调整自己的后续在线学习方式，从而不断提高学习效率和学习效果。

（五）教师在线教学软件操作熟练

为了顺利开展在线教学，广大教师能够认真进行课前准备，不但事先熟悉在线教学平台和软件，熟练掌握各种操作，而且在上课之前进行反复调试设备并进行多次试讲，确保在线教学顺利开展。调查显示：对教师教学软件操作熟练度都非常满意的同学占36.39%，满意的占42.79%，一般的占18.09%，不满意的占2.53%。教师熟练操作各类教学软件，将网络信息技术熟练地运用到课堂教学中，有助于培养学生的学习兴趣，提高学生的学习主动性和积极性，促进学生通过网络进行个性化自主学习。

二、学生在线学习参与度的提升策略

通过对问卷结果的统计和分析，不难得出结论：学生在线学习参与度除了与学生在线学习的学习模式有关外，还与教师提供的教学资源、课堂交互、教师开展的辅导答疑、作业批改、教师的软件操作熟练度等方面密切相关。笔者以商务日语专业在线教学为例，拟从在线学习资源、平台交互、评价机制、学习平台、教师信息水平五个方面考虑，探索能够提升学生在线学习参与度的策略。

（一）关注学生认知差异，优化在线学习资源

一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了以往正常的教学计划，为了响应教育部、江苏省教育厅“停课不停教、停课不停学”的号召，各校全面推动实施在线教育教学工作。教师开展在线教学，并不是简单地把课件、学案、音视频等发在网络平台上，而是要精心设计出符合学生认知特点并能体现教学目标的教学策略和教学过程，牢固树立以学生为本的教学理念，注重学生的过程性评价。例如在讲授日语动词命令形和禁止形用法时可以事先通过播放一、二段关于地震、火灾发生的危急时刻的小视频，学生会自然领悟到像「危ないですから、みんな早く逃げてください！」这样太过繁琐的表达方式，显然不合适，自然地过渡到「逃げろ！」「急げ！」「走るな！」等类似动词的命令形和禁止形的用法中来。在讲授具体语法用法时，既可以教师结合具体例句进行讲解，也可以让学生互动交流，进行自主造句，发表自己的观点。最后通过翻译句子、会话练习、角色扮演、口令游戏等适应学生认知差异的多样化练习来巩固知识点，提升在线学习效率和学习效果，充分发挥学生在学习中的主体作用，达到熟练运用并掌握新知的目的。

（二）发挥平台交互优势，激发学生学习兴趣

随着信息技术的飞速发展，特别是以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，使得交互式在线学习成为可能。这种交互不仅可以出现在师生之间，也可以出现在同学之间。课前教师可以通过网络信息平台发布预习视频，布置预习任务，同学们带着任务收看录制的课文讲解的学习视频并辅助以课后练习加以巩固提升。同学们带着学习疑问进入在线课堂学习，课堂上同学们可以进行协同式分组学习，充分发挥小组学习的优势，在在线教学平台的界面上和老师、同学就日语相关学习问题展开热烈讨论，通过互动答题、举手连麦等交互功能，提高学生在线学习的专注度，养成良好在线课堂学习习惯，提升在线学习效率和学习效果。例如在讲授第27课「子供の時、大きな地震がありました」课前事先布置同学们预习新知的同时，提出一个关于ある单词用法的问题让同学们思考。

如：来月、上海＿＿有名な歌手のコンサートがある。

同学们带着问题进入在线课堂，在教师指导下分组讨论，合作探究，不但能够区分出助词で和に表示场所的用法的区别，掌握动词ある具有多种词义的用法，还能够把易错易混知识点彻底搞清楚。充分发挥在线学习的交互优势，对提高教学质量和在线学习效果产生了积极的推动作用。

（三）建立多元评价机制，促进学生全面发展

教师对学生进行客观公正的学习评价是日语教学过程中的一个重要环节。[4]积极的学习评价能够调动学生的学习积极性，唤醒并激发学生强烈的求知欲望，营造轻松愉快的在线学习氛围，反之学生则无欲无求，无法保证在线学习的效果。在传统课堂教学中，教师评价在评价学生时所占的权重较大，学生的自我评定、相互评定所占比例不高，学生的主体地位没有能够得到充分体现。因此建立多元评价机制，调动学生的学习积极性，激发学生的学习潜能，唤醒学生的主体学习意识，对促进学生全面发展有着非常重要的推动作用。[5]教师层面：教师通过教学平台预先推送预习任务，课前对学生的预习任务的完成情况进行抽查，并通过线上出勤统计、师生交互和课后作业完成情况等对学生进行学习评价。由于外语学习对合作学习、小组讨论有一定的要求，学生在小组或团队中，具体担任了何种角色、任务完成度、团体成绩等都可以作为评价基准对学生的在线学习效果进行评定。学生个人层面：学生根据自己的行为习惯、学习体验、学习收获等方面进行自评。通过自我评定，学生可以认识到自己的不足，找到自己和他人的差距，明确自己努力的方向。同学层面：同学之间可以根据课堂表现、小组讨论、合作学习等方面的综合表现开展同学互评。同学互评可以从更多维度、更加客观地反映学生的实际学习情况，既可以促进同学之间的交流与合作，更加全面地认识自己、认识他人，也可以活跃课堂学习氛围，提高在线学习效率。

图1 “雨课堂”在线学习

图2 “云班课”在线学习

（四）建设完善学习平台，提升自主学习意识

疫情防控期间，中国大学MOOC平台、智慧树、智慧职教云、凤凰职教云、出版社等免费开放了涵盖大中小各级各类教育教学的海量资源，供大家学习使用。但网络平台上提供的部分学习资源和同学们手头的教材版本不完全匹配，教学难度、进度与学情不太一致，加之线上学习期间时而发生服务器崩溃、网络堵塞等突发状况，一定程度上影响了学生在线学习的效果。因此，教师整合网络平台学习资源，建设完善在线学习平台，则显得非常迫切。开展基于“雨课堂”（见图1）“云班课”（见图 2）“超星平台”（见图 3）等平台的“翻转”课堂学习模式，进一步优化学习资源，可以增强学习平台的吸引力，提升学生的自主学习意识。教师事先把PPT、学案、录屏文件等教学资源发布至在线平台上，同学们在课前观看预习视频，完成预习作业，带着学习疑问进入课堂，在线学习更具针对性。在线学习过程中通过开展小组讨论、头脑风暴、投票问卷等形式开展交互式学习。课后教师在学习平台上上传配套练习、单元测试等便于学生自查学习效果，巩固学习成果。

图3 “超星平台”在线学习

（五）提高教师信息水平，提供在线学习保障

随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，教育信息技术在日语教育改革和发展中的作用越来越明显。切实提升教师信息技术应用能力与运用水平，使信息技术与在线课堂教学深度融合，不断优化创新课堂教学模式，有利于提高在线课堂教学的有效性。各校为保障线上教学的顺利开展，教学管理部门在前期纷纷制订在线教学的组织实施方案，开展教师网络课堂技术培训，帮助教师适应新型的在线教学环境，提高教师在线教学基本知识与技能。为适应时代发展，满足现代化教育教学的需求，满足学生学习发展的需求，广大教师要牢固树立终身学习的理念，掌握现代教育技术技能，并充分运用到教育教学的实际环节中去。除了掌握信息技术的基本操作能力外，还要学会搜索优质网络学习资源，不断扩展学习资源和学习空间，能够根据需要下载和安装应用软件，满足学习需求，能够利用信息技术手段，进行录屏，视频剪辑，微课录制等操作，并进行展示、发布、分享、交流等。广大教师还可以通过参加校本研修、教师信息技术应用能力提升培训、继续教育等途径提升教育信息化理论素养和课堂实践能力。

三、结语

开展在线教育教学工作，实现“停课不停教、停课不停学”，既是当前新冠肺炎疫情防控的需要，也是不断深化职业教育信息化教学改革的重要内容。借助多媒体信息技术辅助教学，整合多方优质教学资源，充分发挥在线教学平台交互优势，开展多元化学生评价机制，有利于提高学生在线学习的参与度和专注度，增强学生在线学习的主观能动性，培养学生的自主学习能力和创新思维能力，促进学生日语综合能力的全面提升。广大教师将信息技术与在线课堂教学深度融合，不断推进在线教学改革，提升在线教学能力，能够有效丰富课堂教学内容，切实提高课堂教学的实效性，构建良好的课程教育体系，推动商务日语专业课程教学方式的变革。