图书信息管理的个性化服务分析

谢娟

摘 要 近些年来，随着全球信息技术的飞速发展，学生对于图书的需求量也在不断增加，同时高校图书信息管理工作中，也大幅度提升了管理的质量，基于此，在当今时代中，应该积极强化高校图书信息管理的个性化服务，从而在提升服务质量的同时，可以为更多学生和教师群体提供更为多元化的服务。因此，文章通过分析高校图书信息管理中，个性化服务的作用及模式，提出当今时代中，高校图书信息管理个性化服务的措施，以期可以为我国高校图书信息管理工作提升质量提供参考。

关键词 图书 信息管理 个性化服务

中图分类号：G258文献标识码：A

随着社会的进步和发展，人们开始在知识方面有着越来越近乎的要求，并且所需求的信息来源也更加广泛，并且对于新颖的内容、完整的信息的需求也越来越多。因此，为了可以应对不同方面的学生和教师对于知识的多样化需求，高校图书馆都开始努力应用个性化服务，为学生和教师在提供便利阅读和学习的同时，还可以实现更为科学化的图书信息管理。

1图书信息管理中個性化服务的作用

在当今互联网时代背景下，通过互联网可有效整合图书信息资源，进而就可以摆脱空间、时间的束缚，实现资源共享，在不同的群体之间加强沟通的效率。学生和教师可以随时随地的收集和使用信息资源，从而大大提升了获取图书资源的效率。但在实际进行图书信息检索的过程中会同时出现很多无关数据，信息匹配错误的情况也经常发生。但如果通过信息管理个性化服务的应用，就可以以大数据技术为基础，按照学生和教师自身的喜好进行图书信息的分类，如此，学生和教师就可以快速检索到自身所需的图书信息。对图书信息管理个性化服务模式进行分析，主要包括四种模式：

第一种模式，数字参考咨询服务。这种模式主要是针对学生和教师检索、服务，以及帮助学生和教师解决相应的问题，例如Email服务等方面的内容;

第二种模式为个性化网络资源推送服务模式。这种模式主要是以用户的需求为主要核心，为用户定期发送个性化的信息的一种服务方式，如通过人工加Email的方式来为学生和教师推送信息服务，在推送服务的过程中，主要是通过智能软件以自动化的方式完成;

第三种模式是以My Library为系统为基础，进而为学生和教师展开个性化服务的一种模式，在这种个性化服务模式中，以学生和教师的个性特征为基础，从而为学生和教师提供图书信息管理方面的个性化服务，通过这种模式，不仅可以为用户提供个性化定制的服务，同时用户在使用的过程中，还可以同时构建多种检索文件。但这种技术会由于安全、速度等多方面的影响，在国内图书信息管理服务中还没有全面普及开;

第四种模式为个性化网络定制服务模式。在这种模式中，学生和教师用户完全可以根据自身的喜好，来选择相应的页面，从而学生和教师在使用的过程中，就可以为学生和教师组织、收集数字化的资源。

2图书信息管理的个性化服务的有效措施

2.1计算机协同技术

首先，在当今时代中，传统的信息服务方式已经无法满足当今学生和教师的实际需求，尤其是无法满足日益增加的个性化需求，因此，出版社应该积极应用计算机、网络、通信等多方面的技术，进而以协同工作的方式完成为学生和教师的服务，同时还应该全面对学生和教师的信息需求进行研究，从而才可以为学生和教师提供更为有效的信息，完成信息的整合，为日后的个性化针对性服务打下良好的技术性基础。

其次，如若出版社想了解用户的登记、购买、注册等多方面信息，就可以通过充分利用数据挖掘技术来实现，不仅如此，同时还可以较深层次的挖掘出作者的访问页面、阅读喜好、习惯等多方面的信息，进而就可以在为学生和教师提供个性化服务的过程中，为学生和教师提供更为合适的信息资源和服务，更好的满足当今时代学生和教师多元化的图书信息资源需求。

最后，出版社应该主动为学生和教师推送资料和书籍等信息，并且应该以学生和教师的需求为基础，或者是通过活动页面等方式，采取间接的方法向学生和教师推送信息，从而将传统的被动式服务转变为主动式服务，进而有效提升学生和教师的体验感，有效促进个性化服务和管理工作的进步。

2.2加强学生和教师需求研究

首先，图书出版社应该与时俱进，积极和全面研究当今时代学生和教师的实际需求，例如，通过大数据手段，构建学生和教师的信息数据库，进而就可以分类或挖掘学生和教师的喜好等方面信息。在统计学生和教师的喜好和需求过程中，还可以采用访问统计等多种方式实现，并且需要积极跟踪学生和教师需求在不同时期的变化，进而以此为基础为学生和教师提供具有针对性的图书资源。如果发现数字图书资源中没有学生和教师所需要的信息，就要及时进行更新。

其次，相关工作人员也应该向学生和教师普及检索的技能，从而促使学生和教师可以对数字图书管理系统有更为深入的了解和掌握，如此才可以在日后为学生和教师提供更为周全的服务，并且可以提升学生和教师自身检索、反馈等能力，也可以充分反应出图书出版社的主动服务的能力，为图书信息管理服务发展奠定良好的基础。

3结语

综上，高校图书信息管理个性化服务形成良好发展，是学生和教师也是出版社发展的辅因，出版社图书信息管理工作人员，应该随着不断增加的多样化阅读要求，明确自身个性化服务的意义所在，在实际工作中从技术、资源共享、需求跟踪等多方面改善个性化服务的水平。

参考文献

[1] 胡春宇.图书信息管理的个性化服务分析[J].黑龙江科技信息，2016（18）：180.