翻转课堂在中职汽车营销教学中的应用解析

吕晓霞

摘要：目前在我国，汽车的产销量逐年递增，因此对于汽车行业销售人员的需求量日益上升。对于中职学生来说，汽车销售作为一门应用型学科，在教学过程中需要注重实践技能培养，这也是教学中的核心所在;采取翻转课堂教学时，有利于提高学生主动思考能力，同样提高他们的实操水平，有利于实训效果提升。因此本文通过分析翻转课堂在中职汽车营销专业中的教学作用，讨论其应用优势。

关键词：翻转课堂;中职;汽车营销

在汽车销售中，营销员的工作内容十分重要，是销售中的重要环节。而如何提高人员的销售能力是中职教学中的重要讨论点，也是保证学生全面展开工作的必要步骤。在汽车营销课堂中，以往多采取传统的说教方式教学，学生在课堂中的参与度较低，而且教学过程中缺乏对学生专业技能的培养，因此很多学生虽然掌握良好的理论知识，但是实践技能不佳，在实际销售过程中屡屡碰壁，不利于他们后期工作。可见课堂形式对学生能力的培养十分重要。

一、在汽车营销教学中存在的问题

（一）课堂枯燥

在传统的汽车营销课堂中，尤其在实施实训教学时，很多老师会按照常规的教学大纲首先讲解与汽车营销相关的营销知识，然后自身进行演示。这种教学使学生在学习完成后只能按照老师的演示方式照搬照抄，因此过程中缺乏创新性;尤其对于销售而言，在实际销售过程中变化因素极多，所以缺乏随机应变能力也是中职生普遍存在的一大困境。另外在传统教学课堂中，由于师生间的互动较少，导致课堂十分枯燥，因此学习过程中很多学生学习积极性较差，难以自主地参与学习活动，导致学习效率不高。

（二）教学方式缺乏针对性

很多中职生由于之前未接受专业培训，因此在学习汽车销售时处于零起点，各个学生中的个体差异性较大。但是在常规的教学课堂中，老师实施一刀切的教学方式，这种方式虽然能在大环境上弥补学生专业知识匮乏的问题，但是从长远来看，会导致实践能力与课堂教学相脱节，当很多学生进入工作岗位后会深刻发现，学校所学知识对工作的帮助意义极小，这正是教学方式缺乏针对性的表现。

（三）实践教学较差

在职业课堂教学中，实践教学的时间占比较低，同样情景设置十分单一，是目前教学中急需解决的一项问题。也正是因为实践教学的效果不佳，导致学生在学习后无法形成良好的自我思考，因此不利于自身问题反馈。所以在中职教学中时常可以看到，很多学生即便自身已出现问题，也往往无法选择合适的解决方法，不会懂得向老师反馈。在这种模式下，长此以往形成恶性循环，导致整体的学习质量下降，实践教学效果不佳，使教学实际内容严重偏离了原本设定的教学方案。

二、中职汽车销售专业教学中采取翻转课堂的优势

对于中职汽车营销专业而言，除了教材理论外，必须帮助学生了解市场营销的基本特征，而且需要对汽车结构以及工作原理等做出详细说明，帮助学生清楚地认识汽车销售岗位的工作流程，从而能够更好地在毕业后展开营销工作。但是在传统的中职汽车营销课堂中，由于教学方式等原因导致学习效率较低，因此在采取翻转课堂时，可以提供更加丰富有趣的教学内容，同样更加突出汽车销售技巧，从而通过课堂实践更好地达成教学目标。

三、基于翻转课堂理念下如何实施中职汽车营销教学

（一）自主学习

在课程开始前，老师需要首先将本节课的教学内容和目标制成视频等课件，然后将课件发送给学生，让学生了解本堂课所学的重点知识和教学方向，必要时老师需要根据每位学生的个体差异制定学习任务单，为每位学生制定学习要求和学习指南，帮助他们更好地了解本堂课的学习流程，完成课前自主学习。例如在翻转课堂中。对新车推荐一课的学习中，需要将了解新车说明流程以及车辆FAB介绍法作为教学目标，老师在课前要求学生查阅相关资料，让他们了解初步的推荐技巧，并提前告知他们在课堂中需要自主展示，從而使实际课堂更有针对性的学习。

（二）实训练习

在实训练习中，老师需要将学生分为多个小组，并且以小组讨论的形式展开课堂教学。例如在课堂教学中可以将教学环节分为三大阶段，老师和学生需要在不同的阶段扮演不同的角色，保证学习计划更加充实丰富。例如在第一阶段时，教师要求小组成员对课前自主学习内容进行展示，展示完毕后让各小组间展开讨论，选择最优秀的一组，老师在此过程中也应当适当地参与讨论，对实际的学习效果进行评价。在第二阶段时，老师可以通过实例进行销售教学，同时布置实训任务，让小组内成员分别扮演顾客和销售进行现场模拟，保证他们对学习内容有更加具体地了解。第三阶段老师应当将整体的学习内容进行总结，在此基础上提出问题引导学生思考，保障学习质量。

（三）课后巩固

在每堂课学习完毕后，课后巩固必不可少;但是在翻转课堂中，需要巩固的内容除了教材知识外，老师需要对教材知识进行延伸拓展。而巩固的概念不仅仅局限于本堂学习内容的回忆和思考，同样也可以布置关联性的内容，要求学生在课后自主寻找答案。例如以抛出问题的形式要求学生寻找解决方案，然后在下次课堂中要求学生给出问题答案。从整体而言，在课后采取知识巩固的形式有利于反馈与评价，能够帮助学生更好地拓展现有知识架构，不断丰富知识内容。

四、翻转课堂的教学思考

在采取翻转课堂教学时，相比于传统的教学模式，有效地提高了学生的学习积极性，这一点不可否认。另外对于学生的实践能力也有了较大提升，这在传统教学模式中无法体现。不过在实际展开翻转课堂过程中应当注意以下问题：1.老师在整个教学过程中需要重视学生的问题反馈，但是在回答问题的过程中，尽量避免直接告诉答案，多以引导的方式帮助学生自主探索，在这种方式下获得的答案往往更为深刻，而且对于营销专业这种实践性较强的学科来说更为重要。2.很多中职生由于缺乏学习主动性，因此在课堂开展前需要尽可能地调动教学趣味性，因此老师可以制作高质量的微视频等课件，以此来吸引学生注意力，保证翻转课堂得以顺利展开。3.中职汽车营销专业教学中，对于翻转课堂的应用不应当适用于全部课程，而应当有选择性地使用;同样在翻转课堂中，对于老师自身的要求较高，因此在教学过程中老师也应当积极提高自身的教学水平，确保教学质量提高。

五、结语

当前我国进入信息化时代，在学习资源的获取上呈现出多样性，而且师生间的交流越来越密切，在课外通过互联网也能成为维系师生关系的重要纽带。其中翻转课堂符合网络时代的教学要求，在整体的教学过程中为学生提供了自我学习的机会，在无形中改变了学生的学习方式和老师的教学方式，弥补快乐传统教学方式中的不足之处，对整体的教学效果而言，帮助作用极大。