民办院校图书馆数字资源宣传策略研究

郑如冰

[摘    要] 信息环境下数字资源的利用开发已成为当前高校图书馆的重要职能，作为教学科研工作的主要数据来源之一，文章介绍了民办院校图书馆数字资源信息的推广方式，剖析了使用现状及其存在问题，并就如何做好宣传推广提出了相应对策。

[關键词] 民办院校图书馆;宣传推广;数字资源

0      前    言

随着大数据技术的发展，图书馆的馆藏结构发生了很大的变化，馆藏体系结构中的重要组成部分已经逐渐转变为数字资源。但是受“根深蒂固”的传统图书馆管理模式的影响，数字资源使用方面还是存在“重藏轻用”的现象，资源的知晓率和利用率有待提高。进一步挖掘数字资源推广模式，有效助力高校教学科研工作，已成为高校图书馆创新职能任务、提升工作效率的关键所在。

1      高校图书馆数字资源推广模式概述

丰富多元的宣传推广活动是吸引读者利用数字资源的重要方法和手段。笔者通过调查全国37所高校图书馆网站，结合本校图书馆的推广实践，将其归纳为自助推广、教学推广、培训推广这三种方式。

1.1  自助推广

该方式以“虚拟体验”来实现数字资源的“自我接收”，一般以两种模式进行宣传推广。首先是广告宣传，以声像形式的视觉、听觉冲击效果，来刺激读者关注度。比如在图书馆放置各个数据库易拉宝，吸引读者驻足观看;制作精美的数据库宣传册放于图书馆门口的指南架中，学生可以随意翻阅，也可以取走，利用自己的碎片化时间阅读内容;在人流量大的宿舍楼、食堂的宣传栏张贴海报，宣传数字资源工作，激发学生兴趣。其次是网络宣传，一是利用图书馆门户网站宣传数字资源，包含馆内数字资源的各类数据库（正式购买数据库、试用数据库、免费开放资源库）在校内免费开放，读者可根据自身需求访问、检索和利用数字资源;二是利用“新媒体”信息服务，根植于手机、平板等移动终端的微博、微信等即时信息服务平台和“移动图书馆”应用数据平台，助力读者进一步提升对图书馆信息服务的好感度。读者可随时随地根据自己的专业和爱好关注图书馆的资源动态，掌握图书馆新增资源、开展的活动和推送的服务。

1.2   教学推广

为适应信息化时代发展的趋势，福州工商学院针对本科生开设了“信息检索与利用”课程，旨在提高学生的检索水平和信息素养。该课程以图书馆信息资源的检索利用为教学目标，计划在12个学时的教学周期中，帮助学生了解掌握图书馆数字资源的使用方法和技巧。按照《人才培养方案》要求，该门课程在本科生大二时开设，但是在实际教学中，由于大二学生并未开始专业课的教学和研究，对信息检索这门工具课的重要性没有一个直观的认识，以致学习效果不明显。

1.3   培训推广

培训推广主要以专题讲座的形式展开，既可以起到有效宣传高校图书馆的作用，提升关注度，也可以帮助读者提高对图书馆信息服务数据检索利用的能力素质。工商学院图书馆的培训讲座主要由现场型讲座和网络讲座两种形式组成。培训型宣传推广模式以学生自愿参加为原则，然而由于学生学习时间与培训时间冲突，或是读者认为数据库提供的一框式检索使用方便，检索难度不大，读者参与度培训的热情不高，这也是每所高校图书馆普遍存在的问题。据福工商图书馆年度数据分析，有55%的学生从未参加过图书馆举办的信息服务推广活动，全年活动参与度超过50%的仅有不到10%的学生。因此，有的时候图书馆不得不强制要求学生参加培训，才会在人数上达到预期规模。

2      民办院校图书馆数字资源的现状及成因剖析

在大数据背景下，各大高校图书馆对数字资源的建设也越来越重视，广大读者在日常工作学习过程中对数字资源的依赖情况也越来越高。然而资源的存在本身并不意味着资源的有效利用。以福工商图书馆2018年数据使用为例，在校师生8 000余人，中国知网数据库的下载量仅49 665人次，浏览量46 173人次，超星电子书阅读量38 406人次，福建省高校数字图书馆的文献传递量近200篇。经过分析，笔者发现造成数字资源利用率不高的原因主要有以下几个方面。

2.1   读者阅读习惯的改变

在信息时代，移动设备阅读以其便捷性、智能性等特点，迅速成为最受国民喜爱的阅读形式之一。读者更倾向于用电子设备阅读。阅读习惯的改变使图书馆沦为学生自习的场所。民办院校对图书馆不够重视，经费投入不足，数据库数量有限，加上市场上对数字资源捆绑销售等营销手段层出不穷，互联网上搜索引擎对公共资源的覆盖性检索，图书馆馆藏数据资源难以得到充分有效地利用，处于半闲置的尴尬状态，存在一定的资源浪费现象。

2.2   数字资源的宣传推广不到位

由于数字资源宣传推广形式单一、缺乏持续性和创新性，导致许多读者并不完全了解图书馆数字资源的种类和功能。由于福工商图书馆目前人手紧张，数字资源的宣传推广工作是由信息技术部和流通部两名同事临时组成，并没有专人专项推广，在活动策划、组织宣传等方面，没有持之以恒的服务意识，导致宣传活动读者参与人数不多，没有达到预期效果。

2.3   读者信息素养不够

高校图书馆的读者主要由老师和学生组成，学生占主体。老师的信息素养普遍较高，但是学生的信息素质参差不齐，不熟悉数字资源的使用方法，也缺乏信息检索的技巧。对学生而言，他们更倾向于使用方法简单、便捷的搜索引擎，没有使用图书馆数字资源的意识，这也是造成数字资源知晓率和利用率低的原因之一。

3      提高图书馆数字资源推广质量的对策

高校图书馆数字资源推广，应根据时代发展需求和读者特点，总结和借鉴同等院校图书馆的经验做法，及时调整方法思路，不断推陈出新，采取有效的推广策略。

3.1   建立推广团队，建立长效机制

建立多方位的数字资源推广梯队，主体为信息咨询部，通过学院官网、图书馆网站、微信公众号、微博、QQ群等多种渠道进行宣传推广;其次是按学科门类分类的各科馆员，要结合图书专业知识把专业的数字资源推介给所属院系的师生，提高数字资源的关注度和利用率;还可以通过与各系合作，以会议或系QQ群渠道推送图书馆的数字资源;也可以依托图书馆的学生自愿者，结合各自的专业特长以不同的形式将图书馆的信息服务推广给全校师生和教职员工。图书馆在开展阶段性的推广活动的同时，还应把强化数字资源阅读推广意识、建立多元化的阅读推广长效机制作为图书馆的一项重要工作。比如，鼓励推广电子阅览室的使用频次，引导更多的师生了解熟悉数字资源服务，逐步实现由传统纸质文献服务向电子数字资源服务的改变。

3.2   确立推广目标，分层次推广

不同层次的读者对数字资源的需求是不一样的，因此图书馆应该根据读者的学科专业和实际需求，提供差异化和个性化的服务，方便读者按需选择。图书馆可以按资源找人，根据读者和数据库的属性，按照系部和专业给数据库分配使用对象。例如福工商图书馆直接与艺术系和管理系对接，上门服务推广《工商案例数据库》、《世界艺术鉴赏库》，确保数据资源的针对性和实时性。在每年的11月份左右，大四学生面临撰写开题报告，图书馆可以有针对性的开展知網、维普等数据库使用、“毕业论文撰写技巧”、“求职技巧及职场礼仪”等培训讲座。针对教师读者，图书馆可采取学科馆员主动上门服务的方法与各系部进行对接，积极参与到学科建设中去，利用专业知识背景优势，收集师生对数字资源的建议，有针对性地提供信息咨询服务。

3.3   激发读者兴趣，引导主动参与

高校图书馆可推出的各类知识竞答或竞赛活动，让数据库商提供奖品并为竞赛冠名，吸引读者主动参与。此类活动操作性很强，可激发读者参与数字资源服务的主动性，是高校图书馆开展数字资源宣传推广活动的有效手段。通常来说，图书馆可结合院校的年度主题工作开展类似知识竞赛、检索比赛的图书宣传活动，并设置奖项吸引读者参加。这种主动式的活动手段，有利于打破读者被动接受图书馆输送数字资源的状态，转为激发读者主动学习的兴趣，既可让参与者进一步了解掌握数字资源的相关服务功能和技巧，也可在全校范围内抱起宣传推广工作的积极氛围，还能让全体教职员工增强对图书馆工作的持续关注，提升图书馆的知名度。比如，结合今年在全国范围内开展 “不忘初心、牢记使命”的主题教育，图书馆可结合社会热点问题和大学思政课的特点，适时推出相关的专题阅读区域和活动;也可紧紧围绕某些节日、纪念日或是近期发生的热点事件，有针对性地推荐相关资源;通过开展各类数据库、移动图书馆、检索平台等数字资源推广主题活动，有的放矢地对引导读者认识并使用数字资源。

4      结    语

大数据时代，社会数字资源越来越丰富，阅读方式越来越多样，图书馆已经不是读者获取信息的唯一通道。图书馆应将各种方式和模式交叉融合，制定适合民办院校读者的宣传框架和模式，做好数字资源推广工作，使图书馆数字资源为更多读者所用，才能更好地保障学院教学科研，营造书香氛围，助力学院内涵建设。

主要参考文献

[1]刘彬.第16次全国国民阅读调查公布[N].光明日报，2019-04-21.

[2]张娣，沈艳红，巴丽颖.民办院校图书馆数字资源宣传与推广的调查研究[J].大学图书情报学刊，2018（1）：100-105.

[3]薛雅欣.高校图书馆数字资源推广的实践与思考[J].科技资讯，2017（25）：224-227.