优化铁路运输调度指挥体系的策略

史贺

在现代的交通运输体系当中，铁路运输是非常重要的一个方面，而随着社会的发展，铁路所承载的运输量也是在逐渐的增长，传统的运输调度指挥体系已经不适应当前的发展，需要及时对铁路运输调度指挥体系进行创新。本文将对当前铁铁路运输调度指挥体系当中存在的不足进行探讨并提出优化调度指挥体系的策略。

铁路运输在交通体系当中的作用非常重要，为了适应社会的发展，铁路运输调度指挥体系应该朝着更加科学化、高效率以及更为灵活的方向发展。人们应该对铁路运输的现状进行充分的分析，挖掘其中存在的不足之处，并且结合实际情况来进行改革。

一、当前铁路运输调度指挥体系中存在的不足

（一）对于安全指挥工作缺乏正确认知

在铁路的调度指挥工作过程中，部分人对于安全指挥工作的重要性并没有足够的认知，在具体的工作过程中并没有进行更严格的要求，在这种情况之下，部分工作人员就会在工作中出现错误的操作。即使这些人懂得安全指挥的具体内容，也会因为侥幸心理而对具体工作的开展抱有敷衍的态度。这种工作状态非常不利于指挥工作的进行，甚至还有可能导致安全事故的发生。

（二）缺乏应急处理能力

在指挥调度工作进行的过程中，通常情况下，需要工作人员对于列车的运行进行指挥，但是也会存在发生意外事故的情况，这时候就需要工作人员及时进行处理。一名专业素质合格的行车调度员应该具备优秀的突发事故处理能力，这也要求工作人员应该具备良好的组织调度能力。若是列车调度员不能够对突发事件进行及时与科学的处理，就很容易为整体的铁路运输造成阻碍。

（三）业务素质较低

列车调度员应该具备非常丰富的知识储备，但是实际情况却并非如此，部分列车调度员忙于日常的工作，对于基本规章制度的学习并不重视。所以，部分工作人员对于新的技术、设备以及知识等内容都不能很好的进行掌握与理解运用，在具体的工作过程中，经常会发生简化作业程序、命令用语不规范以及不能按照规章制度处理问题的情况，这样对铁路运输的安全是非常大的隐患。

二、优化铁运输调度指挥体系的策略

（一）加强对调度系统的安全管理

相关部门应该建立更加全面的安全保障体系，严格按照精细化调度指挥的要求来对管辖的范围进行调度，在具体的工作过程中应该更加合理的设置岗位的班制，让员工们工作更加合理。铁路局还要重视岗位结构性缺员的问题，积极和人事等相关部门沟通，及时的补充调度人员。当前时代是大数据的时代，应该将TDCS系统进行升级，更好的对接发列车的安全进行控制。在安全管理方面，还应该加强相关工作。将职责进行进一步的明确，对于调度工作中涉及到的更加具体的内容要进行更加细化的职责落实，让管理权责更加明确。还要加强规章制度方面的管理，设备以及运输组织的情况很有可能发生变动，这时就需要及时对相关规章制度进行更新，应该定期向员工们展示规章内容。对于管理的手段也要进行强化，从多个方面来入手，更加及时的掌握工作情况并且及时的解决问题。对于紧急事故的处理也应该更加重视，要定期的进行应急训练，让员工对于突发事故的处理更加熟练。当发生不明确的情况时，在没有经过检查确定的情况下不能随意的放行列车，也不能没有依据的对车辆进行指挥。对于那些在短期内无法正式运行的路线，要求相关人员及时制定列车调整方案，促进运输的畅通。相关部门还应该重视对于各种违章操作的教育，尽最大的可能来改变员工的麻痹思想。严格的禁止员工随意变动列车的接发顺序以及股道等。错排列车进路以及瞒报旅客信息等行为也应该给予严厉的禁止，一旦发生，要按照责任来进行处理。

（二） 加强调度集中统一指挥

在对列车进行调度指挥的过程中，需要按照调度集中统一指挥和行车单一指挥的原则进行，对于运输过程中的各项规定要严格的执行，让列车的运输更加有秩序。对于区域之间的协调机制也应该有足够的重视，通常来讲，应该每年都召开一次全路范围的调度工作会议，进行相关重点工作的落实。同时还应该依据工作的重点来进行区域内运输协调会议的召开，帮助不同部门之间交流经验，促使区域运输协议更好的完善。

（三）完善工作质量考核体系

相关部门应该按照具体的工作内容来构建合理的工作质量考核体系，将工作内容进行详细的考虑，尽可能的将各方面都囊括在工作质量考核体系之内，让考核的内容更加全面。这样能够实行更加公平的考核，也能够多方面肯定员工做出的贡献。利用考核制度，还可以对工作中存在的问题进行全面的了解，帮助管理者做出相关的改进措施。

（四）加强信息化建设

要积极的推动调度信息系统的建设，提升对这一工作的重视程度。可以加强对工作人员信息化能力的培训，让工作人员能够更加熟练的对工作中所涉及到的信息系统进行操作。除了加大对员工信息化水平的提升外，还应该在运输调度指挥体系当中加强信息化的建设，让调度指挥体系能够更加的方便快捷，降低管理人员对调度指挥工作管理的难度。提高不同列车之间信息共享的水平，让调度的相关数据更加准确、完整、及时。通过信息化的系统，列车之间可以实现自动的调整，在对车流与列车运行计划进行计算的过程中就可以实现对列车的自动调整。同时，还应该充分地利用大数据的优势，对调度指挥工作过程中的内容尽心推演，辅助员工进行决策。在信息化的管理之下，员工能够更加精准的对列车的状态进行判断，帮助调度工作更加科学的进行。

（五）提升工作人员的综合素质

在调度工作的开展过程中，需要工作人员有足够的工作责任意识与安全责任意识，这样才能够更好的保证列车的安全运行。还要发挥领导人员的带头作用，领导人员应该积极提升自己的业务能力与综合素质，以带动下一级员工综合素质的提升。负责调度指挥的工作人员要积极熟悉自己所管辖区域的情况，包括规章制度等都要牢记于心，这样才能够方便具体工作的开展。缺乏工作经验的员工应该自主向老员工学习，提升自己的工作能力，更好的面对工作中出现的各种情况。还可以定期开展优秀员工评比活动，以此激励员工提升工作水平，调动员工的工作积极性。要制定全面的人员培训计划，对员工的职业道德、管理素质以及技能水平等都进行培训，在培训的过程中还应该更加注重对实际操作技能的提升。另外，还可以对员工开展定期的日常培训，专门提升员工的专业素质，可以多利用多媒体等技术，让培训的方式更加灵活，培训的内容也更加具有趣味性。还应该加强实训基地的建设，让员工能够真正的感受到调度的工作内容，提升自己的专业能力。

（六）实行运输供给侧结构性改革

对于已经存在的铁路路线，应该对其进行优化，同时发挥高速铁路以及新线客流的分流力度，让运输的能力能够得到整体的提升。对于既有的路线应该依据市场方面的需求来进行动态化管理，实时调整运输能力。车辆的运行效率也应该进行提升，详细的掌握车辆的运用情况，力求在符合规章制度的标准下更好地提升列车的运载能力。对于那些运输量需求较大的区域来说，应该加强对该路线的管理，合理的根据运输需求进行调度。例如在运输需求大的地区要提高运输通道的利用程度，更好的发挥运输作用，满足实际需求。

三、结语

在铁路运输调度指挥的过程中，铁路部门应该严格的按照规章制度进行，并且应该进行灵活的运用。跟随時代进步的角度来提升自身，积极对铁路运输调度指挥体系进行优化，从多个方面进行工作体系的创新。调度指挥工作对于铁路运输的开展是十分重要的，相关人员应该对其给予足够的重视。（作者单位：中国铁路沈阳局集团有限公司调度所）