新能源发展背景下电力营销市场开拓分析

胡泽延

为保障国家发展与人民生活的正常运行，新能源发展环境下的电力企业，应时刻保持灵敏的市场嗅觉，在国家可持续发展战略的指导下，有效开展电力营销市场活动。本文以浅层分析与深度剖析的方式对新能源发展背景下的电力营销市场开拓展开论述。

一、前言

电力营销是电力企业运营的重要环节，其能够使电力企业在机遇与挑战并存的新能源市场环境中更好地生存与发展。如何科学有效地开拓电力营销市场，已成为当代电力企业亟待解决的重要问题之一。

二、电力营销市场开拓方式的浅层分析

从经济学理论出发，电力营销市场开拓行为需具有针对性与有效性，并根据其特点将电力市场划分为目标市场。在针对目标市场实施营销策略时，既应以目标市场稳定性与整体性为基础，也应充分考虑各市场之间的差异性。

第一，目标市场的整体性指的是在统一性电网条件下，同一电网路段的用户可成为一个整体营销市场，即可采用大致相同的营销计划来对待目标市场中的大多用户。

第二，虽然目标市场是以某方面的统一性为基础，但是目标内部的各针对个体或较小群体的用电需求仍然存在着一定差异性，因此电力市场开拓措施应注重内部的差异性，从而形成更成熟的电力营销模式。

三、新能源发展背景下的电力营销市场开拓策略的深度剖析

（一）积极转变电力营销理念

从电力市场大环境来看，旧型销售观念已成为各大电力企业发展的最大阻碍。以往由于电力企业处于垄断状态，长时间处于这种情况，从而导致企业的营销人员对其自身职责并不重视，对用户所提出来的建议并不重视，从而影响企业的良好形象。随着近年来我国经济发展水平地不断提高，在新能源的背景下，人们对于企业的要求不断增多，因此营销理念转变应是当前我国市场开拓的第一步。营销理念的转变应包括两方面，一是节能减排可持续发展理念的引入，二是服务与需求关系认识的转变。因此实际电力营销的初始市场开拓措施可从以下两个方面进行。

首先，电力企业应依据国家相关的新能源政策与法规及行业内最新的绿色能源理论，调整自身对电力的认识，使其以科学绿色的方式开展生产，并以积极主动的方式将该理念推销给客户，这样既能够提升自身运营的经济效益，还能够使大众对自己产生认同感，在运营效益提升与客户群体扩大的双重作用下，提高自身的市场竞争力。

其次，电力企业应充分遵循“顾客是上帝”的营销真理。在当前我国电力行业发展的过程之中，绝大多数的电力企业进行营销服务的模式较为单一，这便导致电力企业的发展受到较大的影响。而现阶段在进行电力营销发展时候，并没有对于当前的电力市场进行调查，并且在之后开展精细化管理的时候管理水平较差，导致电力营销的服务水平出现问题。另外，电力营销依旧处于被动的情况，基本以来客户上门，并没有主动地为客户进行服务，这便导致电力营销的服务受到影响。除此之外，电力企业并没有将自身的电力营销和互联网进行结合，导致在互联网的大背景下，存在较多的不足之处，从而导致电力企业发展出现问题，无法实现可持续发展。而在新能源发展的背景下，新能源用户除了供电质量外，更加看中服务质量等综合性的因素。因此对待新能源用户不能沿用“服务对接需求的方式”，而应该以诚恳的态度，面带微笑地面对每一位用户。在最短时间内最大的满足顾客的用电需求是每一位新能源下電力营销业务员所要达到的最佳效果

（二）在追求创新的过程中，建立新型的营销模式

目前我国电力企业在进行营销的过程之中，并没有结合实际的情况进行发展，在终端的研究上，力度较为薄弱。首先，电力企业在进行营销的时候，并没有对于市场进行分析，导致电力企业所提供的营销服务无法满足用户的实际需求，导致之后进行销售出现严重的制约情况。第二，由于电力企业对于我国居民的用电需求并不了解，所以导致提供的电力电量不不合理，对于市场的供求平衡产生较大的破坏。而在当前新能源发展速度不断加快的背景下，人们对于电力企业的要求不断增高，传统的信息技术管理模式还存在较多缺陷，从而使系统在进行运行时，存在安全隐患，对于市场营销管理工作造成一定的影响。因此加快创新手段，建立新型的营销模式有着十分重要的意义。创新思维下的电力营销市场开拓策略如下所述。

第一，增强信息化技术的应用力度，在短期优化中，尽快创建出以信息化平台为主要载体的新型营销模式，该模式应具有多维化、立体化的特点。具体来说，信息化电网运营系统可被多类客户所应用，且不同目标市场下的客户在操作层面有着不同的访问权限，同时各个客户在信息推送上也有着一定的差别，在保证营销手段具有针对性的同时，开拓目标群体的范围。

第二，创新营销模式应符合新能源的各类规章，应依据政策与法律制定绿色营销规则，同时按照所调研的市场数据及时调整营销方向，在动态市场信息掌握的基础上，以主动出击的方式寻找营销对象，必要时，还应及时调整产品价格，保障企业在市场中的竞争力不因市场价格浮动而折损。该模式的创新过程与传统的营销模式形成过程相比，有着思想转变的创新性。

（三）在优化输送电技术的前提下，开拓电力营销市场

当前我国新能源发展速度不断加快，这对于工作人员的技术手段以及设备提出了更高的要求。传统的输送电技术在目前已经无法满足新能源发展的实际需求：例如在当前大数据的背景下，传统的输送电技术无法对于用户以及行业的信息进行有效及时的整合以及处理，从而导致信息出现漏损等问题，从而使用户的需求无法得到满足。因此目前对于输送电技术进行优化起着不可或缺的作用。输送电技术优化与电力营销市场开拓二者是前提与结果的关系，即可分为两步来论述。

第一步，电力企业管理层应注重先进电网技术引进，不断优化自身管理体系，及时更换老旧设备，从宏观上将电流量与电流向分层管理，使电网损耗与故障频率得到有效降低，从而减少运营成本，提高可获得经济效益，增强市场竞争力。

第二步，在输送电网稳定运行的前提下，电力企业可进一步利用行业间的用电信息管理系统采集、整理、分析用户用电信息，依据此类信息确定目标市场，在目标市场需求反作用于电网技术的基础上，以节能减排为理念，全面建设绿色可靠电网，提高电网服务效能，进一步稳固电力市场地位。

（四）创建并贯彻执行绿色能源营销体系

绿色能源营销体系创建应是新能源背景下电力营销开拓的必要措施，为保证其能被贯彻执行，企业应从制度、工作、人员等方面深化绿色理念。在制度上，企业应以政府绿色发展战略为参考，并充分遵循市场运行机制，从而制定健全的新能源营销规章，从基础上对各类营销行为进行规范与引导。在工作开展上，应积极举办新能源的认识、探讨、交流活动，加强内外部沟通效应，保持新能源认识与应用的新鲜度，以防自身脱离于绿色电力市场。在企业人员管理上，应从绿色营销理念与技能入手，塑造一支熟悉市场运行机制、掌握新能源发展前瞻理论、了解新能源国家政策的新型营销团队。

四、结语

综上所述，在当今电力市场中，电力企业应先从基础上制定目标市场的针对性战略，再依据先进营销理念与技术，创建新型营销模式与内部体系，全面提高自身在电力市场中的占比，以符合时代要求与人民用电需求的方式健康、快速成长，从而促进国家各类事业的发展。（作者单位：国网福建省电力有限公司福州供电公司）