高职院校大学英语网络教学存在的问题及对策

2020-07-14陈春霞

科技视界 2020年34期

陈春霞

（衢州职业技术学院，浙江衢州 324000）

0 引言

信息技术的进步推动了职业教育信息化改革。教学模式的信息化、智能化、网络化是教学发展的趋势。MOOC、SPOC 等多种教学方式的迅速发展，对高职大学英语教学改革起了很大的推动作用。英语课程需要在听、说、读、写、译等方面有大量的原始积累和反复练习，而互联网和智能手机应用使得学生得到海量视听资源的同时又能线下反复练习，发挥网络教学的优势，达到人才培养的目的。然而，全面网课时期，师生都面临了前所未有的挑战。高职生的英语基础相对比较薄弱，学习习惯可能存在各种问题，自律意识比较欠缺，当失去学校及教师的监管后，容易放纵自己，线上学习方面出现一系列的问题。尤其是2019 年高职扩招百万计划，使得更多社会考生和中职生进入高职院校；2020 年，高职还将扩招200 万，这意味着还有更多该类生源学生进入高职，这些学生英语基础难以保证，自学能力相对欠缺，给高职英语教学带来很大挑战。因此，高职英语教师需要根据新的形势，改革教学方式，提高教学效果。

1 网络化教学优势

移动终端和智能手机的发展实现了学生利用手机和电脑就能进行网络学习。网络化教学具有无法比拟的优势：（1）互联网拓展了学习的时间和空间，学生可以在任何时间、任何地点完成学习，适应当前形势需要，也可以促进学生自主学习。（2）网络提供了大量的学习资源，丰富了教学内容，学生可以在完成教师布置的学习任务的同时，选择适合的学习内容，打破了教材的局限性，真正实现了因材施教。（3）微课和慕课资源可以实现学生碎片化学习，学生可以重复观看，有利于高职学生吸收和掌握。（4）英语课程的特点决定了学习者需要大量的基础性的听说读写练习，而这一过程相对比较枯燥和烦琐，传统课堂教学缺乏足够的吸引力，网络教学可以解决课堂时间的局限，增加练习的机会，并且视频和音频内容具体生动，增加了英语学习的趣味性和吸引力，有利于调动学生的积极性。学生在课后利用手机和电脑实现大量基础练习，顺应了学生学习习惯，有利于提高学生的英语水平。（5）各个教学应用都提供了师生交流平台，师生线上线下及时交流，同时学生利用网络上传音频、视频、图片等形式的作业，全方位地发展听、说、读、写、译等各项能力，弥补了传统英语课堂教学中的缺憾，有利于教师更精准地掌握学生的各方面英语水平，及时解决学生学习遇到的各种问题，方便教师纠正学生学习方面的错误，真实地反映学生的学习态度和水平，鼓励学生提高学习积极性，促进学生自主学习能力的培养。（6）传统课堂教学中口语教学由于受到时间和课堂人数的制约，通常很难完全开展，学生的口语学习受到很大影响，特别是性格敏感的学生，课堂发言往往会让他们紧张，长此以往失去对英语的热情。而利用网络线下练习口语并提交作业可以减少他们的焦虑紧张，增加学习英语的信心。

2 高职院校大学英语网络教学存在的问题

2.1 教学资源不足

互联网提供了海量的英语学习资源，然而，目前适合高职英语教学的资源有限。一是针对高职英语的App 内容偏少。网络上有大量的幼儿、小学、中学、本科、研究生英语学习资源，高职类仿佛成了资源洼地，各类App 中高职类的内容都偏少。例如，辅助记忆词汇的应用“百词斩”，并没有针对高职学生的内容，高职学生只能选择高中或大学四级词汇，之间难度跨度太大，学生普遍感觉吃力，很难坚持下去。各种听力资源中，适合高职学生的也不足，例如“喜马拉雅”手机App 中，高职高专考试类听力内容凤毛麟角。口语类应用如“趣配音”等，针对高职学生的内容也很少。二是适合高职行业英语教材太少。许多高职院校大学英语课程仅开设一学年，第一学期为基础英语，第二学期为行业英语。高职行业英语的教材非常有限，如只有个别出版社出版了《高职机电英语》《高职汽车英语》等教材，有些专业甚至没有合适的相关行业英语教材，如药材管理专业、助产专业等，只能拿其他行业英语教材如《护理英语》来代替。三是，除了行业英语教材缺乏之外，配套的行业英语网络资源也偏少。高职行业英语侧重于基础的英语职场交际能力和基本的行业英语知识，而高职学生的英语基础普遍较薄弱，高职大学英语一般开设在第一学年，学生本人对所学专业的学习也处于起步阶段，所以高职英语教师需要的网络资源要求难度较低同时又能兼顾相关行业职场应用，满足这一条件的网络资源极其有限，高职大学英语教师往往要花大量的时间和精力来寻找与教学内容匹配的网络资源。

2.2 师生网络素养不足

网络化教学需要师生具备良好的网络素养。然而在现阶段，许多高职院校师生信息素养不足以满足全面网络化教学的需要。一方面，多媒体教学已经在高职院校中普及，然而很多大学英语教师由于专业原因，计算机和网络技术不足，线上教学仅仅停留在使用PPT、播放音频视频软件等等，线下教学也仅仅停留在用QQ 和学生交流。全民网课期间，教师们突然要面对全面线上教学的压力，学习使用各种直播软件、线上批改作业、在线交流、线上考勤等，往往手忙脚乱、漏洞百出。尤其是年纪较长的教师，可能对各类网络教学应用比较陌生，初期可能会出现各种教学问题。另一方面，高职学生生源比较复杂，非高中毕业生源占据一半以上，尤其是2019 年高职百万扩招计划的实施，更多社会生源考生进入高职学习，这就导致了高职学生网络素养参差不齐，很多学生没有接触过各类网络教学平台和英语学习应用，教师往往要花很多时间和精力帮助学生解决这一类问题，这也在一定程度上影响了大学英语的教学。

2.3 网络教学的硬件不足

网络教学的实施依赖于各种网络教学和交流平台、手机应用、移动网络等。在实际的网络教学过程中出现了各种由于教学硬件原因影响教学的情况。首先，学生在线学习依赖智能手机和网络，而一些学生由于家住山区或家中没有安装Wifi 导致手机信号常常中断、学习出现卡顿。有些同学使用的手机老旧，无法满足线上学习需要。其次，很多网络教学平台在全民网课期间由于访问量过大出现了系统崩溃的情况。例如，在2 月份开学初期，各个网络教学平台如超星学习通等出现了系统崩溃的情况，影响到了第一周的网络教学。后期有些平台不得已采用了限流的措施来缓解访问量过大的问题，但这无疑给教师的正常教学带来巨大的影响。再次，教师在应用网络教学的过程中常常会出现一些突发性的意外，如有的班级学生考试过程中突然自动提交，有的班级教师直播突然中断不能继续开始等，出现这些问题后，如果管理员不能及时解决这些问题，会影响到正常的网络教学的进行。

2.4 高职学生自律意识较差、自学能力较欠缺

网络学习要求学生具备较强的自律意识，这种学习方式对于高职学生来说有很大的挑战。高职学生的英语基础相对来说比较薄弱，对英语的兴趣不大，学习态度不积极。全面网课期间，脱离了学校的监督和管理，很多学生连参与课堂教学都难以做到。有些学生课堂时间睡懒觉、出门游玩、玩游戏；有些学生手机打开教学应用后就丢在一旁，从不参与课堂活动；有些学生作业不能完成，或者抄袭作业。这些学生学习自律性较差，日常使用网络就是用于娱乐和交流，很少使用网络学习。另一方面，高职学生自学能力较欠缺，体现在他们对自己的学习目标不明确、学习计划不清晰、学习习惯未养成、学习动力不足等。英语学习要求学生长期大量的听、说、读、写、练习和模仿，这个过程比较枯燥和无聊，当他们面对困难的时候容易放弃，往往学习一会儿就转头玩游戏去了，长此以往，学习的自主性下降，逐渐出现厌学情绪。

2.5 评价体系需要改革

目前许多高职大学英语评价系统普遍由平时成绩和期中（期末）考试成绩两部分组成，平时成绩主要包括考勤、作业和课堂表现等，以往教师只能对学生的课堂表现有一个比较模糊的评价，对于学生课后的学习情况则难以了解，无法精确掌握学生的学习时间、学习过程、专注程度、是否掌握等。而期中或期末考试，教师往往会提前划定范围，考生可以“临时抱佛脚”以应付考试，不能真正促进学生努力学习，不能全面反映学生的学习态度、学习过程、努力程度，这种“一刀切” 的做法不适应英语水平参差不齐的高职学生。而且，英语是一门注重听、说、读、写、译的课程，以往的大学英语考试往往以听、读、写、译为主，口语方面的内容难以体现出来，而口语交流能力是高职生必须掌握的一项重要能力，对高职学生未来职业发展具有重要的意义。大数据可以清楚地反映网络教学的实施学生的学习时间、学习内容、学习困难等，也能对学生听、说、读、写、译等进行全方位的客观评价。因此，现有的高职大学英语评价系统迫切需要改革。

3 高职院校大学英语网络教学的建议

3.1 教学资源的补充

针对高职大学英语教学资源不足的问题，可以尝试采用多种途径来解决。首先，面对高职学生英语基础参差不齐的问题，可以在新生入学后，进行一场英语摸底考试，了解每个学生的英语水平，划分为几个等级并分组，为每个小组推荐适合的手机应用内容，如中职生源和社会生源的学生可能英语基础较差，可以考虑记单词App“百词斩”中的高中或初中的词汇，高中生源学生中英语基础较好的学生可以推荐大学英语四级词汇内容。其他听、说、读、写、译等应用也可以用这一方法进行分层教学。其次，对于教材不足的问题，可以由教师组成小组团队合作，创作微课、慕课、自编教材和练习资料。高职教师是最了解所教授的学生的英语水平的，所以应该鼓励教师创作教学资料。另外，面对行业英语网络配套资源过少的问题，教师可以考虑自己录制视频、音频等，这样一方面能解决配套资源不足的问题，另一方面学生会感觉更亲切、更有兴趣。也可以让学生参与到视频等内容的创作过程中，在做中学，边做边学，能提高学生的兴趣，具有更好的教学效果。

3.2 提高师生网络素养

努力提升师生网络素养。一方面，教师要积极转变理念，不断学习与创新，探索网络教学各平台与手机应用，适应信息化教学的挑战。高职院校可以组织对教师进行网络教学相关的培训和交流，帮助教师尤其是中老年教师及时掌握现代化网络教学能力。另一方面，学生作为“互联网的原住民”，对网络学习有天生的优势，教师要引导学生熟悉各网络教学平台，监督学生把网络资源应用于英语学习，向学生推荐有益的英语学习手机App，并教导学生怎么利用好学习资源，同时对学习过程进行监督，“扶上马，送一程”，帮助学生养成良好的学习习惯。教师也可以与学生讨论遇到的网络学习问题，“互为师长”，既可以增进与学生的感情，又可以促进学生学习。

3.3 加强网络硬件建设

首先，要加大网络硬件投入。网络化教学是当前教学发展的趋势，尤其是全面线上教学期间，移动网络、教学平台等受到很大的压力，国家和各教学平台要加大投入，保证教学的正常进行。其次，学校和平台管理员要及时解决教学过程中的各种故障。学校要加大投入对教师的教学设备进行更新和维护，对软件进行及时升级，根据学生不同需求整合资源，为学生构建英语网络自主学习平台，促进学生自主学习。再次，对家庭困难的学生和居住在偏远山区或家庭未安装Wifi 的学生进行摸底了解，对这些学生进行一些补助，帮助他们及时进行网络化学习。

3.4 提高学生自律意识，促进学生自主学习能力

首先，在教学过程中，教师要设计丰富多彩的课堂活动，提高学生的课堂参与度和学习积极性。教师可以组织各种小组活动，布置任务让学生合作完成，也可以组织辩论、情景表演等，以丰富的活动吸引学生参与到课堂教学中来。课堂活动可以结合教学内容和学生的生活实际，引起学生共鸣，让学生“有话可说”“有话想说”，让学生在不知不觉中完成教学目标。其次，教师要对学生的学习过程做出及时的反馈，让学生能始终积极参与其中，提高学生学习热情，对表现积极的同学要多加赞扬，提升他们的自信心。再次，由于高职学生的学习习惯比较差，自律意识缺乏，教师要对学生的学习过程多加监管。教师可以从教学平台数据中看到学生的考勤、观看视频进度、直播观看情况、课堂问答情况等，对旷课的学生，教师要及时提醒，若无应答要及时和班主任沟通，同时做好考勤记录；对因身体或家庭原因不能参与课堂教学的同学要监督其课后及时观看直播回放并完成练习。在课堂活动中要设置一些必答题和抢答题并记录成绩，这可以有效监督学生始终参与课堂教学。线下学习时在视频、音频内容中设置防拖拽功能，也可以在视频中设置问答环节，答对可继续，答错要重新学习；在讨论区设置讨论话题，引导学生畅所欲言等。学生的考勤、作业、课堂活动、讨论等的成绩要及时反馈给学生，提醒表现不合格的学生。同时设置预警制度，学生各项成绩出现一定次数不合格，要通知班主任并告知其家长。最后，要帮助学生培养自主学习能力，使学生积极转变角色，变“要我学”为“我要学”，树立学习目标，设计合理的学习计划，培养良好的学习习惯。

3.5 改革评价系统

网络教学的重要一环是评价系统。教师对学生的综合评价对学生的学习有很大的指导意义。高职英语教师要注意将线上学习和线下学习评价结合起来，建立形成性评价和终结性评价相结合的评价体系。提高平时成绩的比例（50%及以上），把考勤、作业、课堂表现、在线学习进度、线下学习时间、问答情况、课堂讨论、提交作业时间等数据作为学生的形成性评价的依据。终结性评价可以包括口语测试、期中（期末）考试、阶段性测试（如每单元进行一次测试）等，使学生重视学习过程，提高学习积极性，培养自主学习能力。教师通过教学平台和手机App 等获得的大数据更加精准和便捷，学生的最终评价也更贴近学生真实学习情况，这也体现了教师的公平公正。

4 思考

互联网的迅猛发展，给大学英语教育带来巨大的冲击，带动了大学英语网络化教学改革的发展。各种新的教学平台和教学手段以其高效、便捷的特点在各高校逐渐普及，提高了学习效率，拓展了学习内容，获得了良好的教学效果。然而，新的事物的出现总是伴随着新的问题，需要各方面共同努力合作，“摸着石头过河”，在实践的基础上不断总结、反思、尝试，这需要学校、社会、教师、学生等方面的配合。学校方面，应该更加重视大学英语教学，建立良好的网络教学环境，在硬件设备和软件开发方面加大投入，配备相应的网络教学系统，建立英语教学资源库、电子阅览室等，让学生可以随时随地进行网络学习，安排专人对学生进行网络方面的培训和指导，在线解决学生网络学习中遇到的问题。教师方面，应加强网络教学方面的学习，熟练掌握各网络平台应用，勇于探索、不怕试错。要重视团队建设，一个人的力量是难以完成教学资源的整合工作的，要依赖团队的力量，分工合作，与当地的产业相结合，打造一支优秀团队。学生方面，要激励学生的自主学习意识，鼓励学生设立可行的目标，鼓励家长、班集体参与到学生的激励行动中来。语言学习不仅是教师教会的，更是学生自己练会的，学生需要更多的时间和精力来反复训练，这样才能真正掌握并应用一门语言。社会方面，要实现中华民族伟大复兴，要坚持开放，参与国际竞争，就要重视大学英语教育，中国的发展离不开高素质、国际化的专业人才。要鼓励各种网络教学平台和资源库的发展，加大对英语教学的投入。大学英语网络化改革是一个长期、艰苦、不断试错的过程，需要各方面齐心协力。高校英语教师要顶住压力，不忘初心，迎难而上，抓住网络化教学发展的东风，锻炼自己的各项能力，为推动大学英语的发展而尽自己的一份力量。