马健：线下展会依然受限，复苏需要时间

陈猛

6月5日。2020第十二届西安车展在浐灞西安国际会展中心开幕，拉开了西安市会展业重启的序幕。西安车展主办方——陕西华商国际会展有限公司（以下简称“华商会展”）副总经理马健告诉记者，西安车展作为西安的“疫后第一展”，其成功举办是西安市乃至西北地区会展行业重启的一个标志，也是众多相关行业的重大利好。马健表示，作为西安车展的主办方，能顺利办好这场车展，除了相关政府机构和展馆的大力支持外，也得益于西安车展作为全市重点品牌展会的影响力，以及华商会展团队高效专业的执行力。

做好防控是首要任务

华商会运营车展已经14年了，前后共举办几十届车展（元旦车展、五一车展、十一车展）。“我们有能力在疫情还没有完全解除的严峻形势下安全成功筹办此次西安首展。华商是一个传媒集团，品牌影响力巨大，也有强烈的社会责任感，在这个时期对经济复苏及安全生产运营担负我们的责任。”马健说。

“如何做好防疫防控”是疫情常态化时期办展的首要问题。制定符合展览行业的专项防控措施，邀请防疫专家指导是必不可少的。据马健介绍，展针对西安车展展台搭建工作人员以省外为主的情况，华商会展在西安市防疫部门的指导下，制定了疫情防控措施及要求，并以高于标准的疫情防控要求开展工作，推出了参展商、搭建商及工作人员健康监测、核酸检测、红外测温、实名制入场等措施，要求展馆全方位消杀、重点区域消杀，定期定时防疫巡查等一系列有效防控手段，从布展期到展期，严格要求防疫防控工作做到无死角、无遗漏。

另外，车展举办期间，所有入场观众都必须通过车展线上平台登记个人身份和健康信息进行分时段错峰参观，保障入场有序，人流可控。进入会场观展必须经过检查口罩佩戴、扫描健康码、测体温、穿过消毒带等防疫环节，无异常情况方可入场。车展现场，设置医疗隔离区、急救区等，还引入了智能机器人安全语音播报、自动速干酒精洗手机等科技产品等。马健说，防疫投入费用无上限，华商会展调动了所有的人力物力，不计成本、最大限度地保障车展安全开展。

下半年复苏意愿强烈

今年车展适逢疫情影响和首次启用新展馆，疫情要求控制现场人流量，新展馆地理位置稍偏，交通等基础配套不完善，马健表示，他们在开展前还是持保守态度，担心会影响展会效果。最终，五天展期，14795台销量，38万人次观展，超出了预期。虽然观展人数比华商会展举办的往届五一车展有很大差距，但是现场销售仍然很火爆，这也验证了疫后消费者购车需求旺盛，汽车消费会迎来一波增长。马健认为，经过上半年的力量积蓄，下半年展会有强烈的复苏意愿，但在疫情常态化发展时期，各地政府会根据当地疫情防控实际情况出台相关政策，会展企业也要提前筹备，抓住时机，做好相关筹备工作。

“线上+线下” 已是常见模式

线上办展是华商会展一直重点关注的展览模式。在今年“五一”期间，华商会展就联合京东直播、新浪陕西举办了一次“五一云车展”，进行了一次线上车展的全新尝试。这次“五一云车展”得到了参展商和消费者的广泛支持，消息刚一公布，为期五天的直播排期就全排满了，因直播档期有限，还有很多企业没能参加。在整个线上车展的宣传阶段，华商系全媒体（华商网、华商头条、二三里资讯）、京东直播、新浪陕西三方平台都提供了丰富的扶持资源，分管会展行业的西安市商务局将五一云车展纳入市政府举办的云上购物节活动之一，参展客商的评价也很好。

本次云车展不仅是西安车展的首次线上模式创新，也是西安市会展行业的首次线上展览尝试。以“云车展”为例，可以看出，随着互联网的不断发展、直播带货模式的成熟，“线上+线下”其实已经成为会展行业的一个常见模式。“但我认为，对一些大宗消费或比较依赖通过线下场景实现的会展项目来说，线下展览的形式短时间还是很难被取代的。”马健说。他同时也告诉记者，华商会展目前没有设专门的技术部门，因为公司所属的华商传媒集团内部本身就有不错的专业技术团队，集团内部资源共享，完全可以满足目前公司线上运营方面的技术需求。

尝试新业态 积极求变

对于下半年的发展形势，马健认为，在目前的大环境下，线下展会活动的举办依然存在一些限制，行业的复苏需要时间，线上会展模式的发展也会进一步加强。同时，线上展览也存在一定的盲目性和盈利渠道不明晰等问题。但随着疫情防控日趋稳定、社会经济的复苏和向好，对会展行业的发展还应抱有信心。

華商会展每年举办十多个会展项目，项目涵盖汽车、教育、农产品、儿童产业、动漫游戏等，早在疫情开始之初，华商会展就第一时间调整了公司的运营战略。在过去的这半年，华商会展一直在积极求变，尝试新的业态、新的展会场景以及新的合作模式。自疫情发生后，不管是在线上展会还是线下展会，华商会展都走在了西北地区前列并取得成功。据马健介绍，华商会展下半年的几个重点项目目前正在紧锣密鼓的筹备中，都是“线上+线下”两套方案、两手准备，以积极应对各种形势。