电子政务系统信息安全风险分析与对策

毛兵兵

摘 要：我们生活在一个信息化的社会，办公条件也随着大数据和计算机技术的发展而日趋便捷化，网络办公越来越被人们所熟知和认可。但是任何事情都是一把双刃剑，电子政务系统作为顺应时代潮流的产物，不仅减轻政府人员办公的压力还方便公众的生活。然而，正是这样一种办公方式把我们拖入信息安全隐患的泥淖。所以如何在发挥电子政务优势的同时保障信息安全非常值得我们关注，因为这关乎我们每个人的切身利益。本文将深入地探讨电子政务系统面临的信息安全风险并分析存在信息安全隐患的原因;最后，在此基础上提出具有针对性的保障信息安全的对策，希望对电子政务系统信息安全風险的防范工作发挥借鉴作用。

关键词：电子政务;信息安全;信息风险;保障对策

电子政务系统涵盖了政府机构接收发电子邮件、政策法令的颁布、实施以及信息登记、传输等工作的方方面面，这是政府机构办公职能的一次巨大转变。电子政务系统依靠大数据平台和先进的计算机技术支撑而具有快捷化、透明化、共享性、平等性等特征。电子政务系统应用于实践之后，确实便捷了我们的生活，但是网络信息安全问题却层出不穷。电子政务信息安全是国家安全的重要组成部分，它是指在一定社会环境和密级条件下，由信息系统、网络技术与数据安全等相关因素所构成的一种安全态势，所以这是一个我们不得不正视并解决的安全隐患，采取什么样的措施保证人们信息安全的切身利益是我们要着重探讨的话题也是政府机构和技术开发部门要着力攻克的难关。

1 电子政务系统面临的信息安全风险

1.1 电子政务信息容易损坏和泄露

我们经常会在网上看到有关公民信息被盗用的消息，很多不法分子冒用他人姓名和肖像，使用他人信息进行非法贷款集资等违法行为。这些事件在网上被频繁报道，不仅使我们警醒：要时刻保护自己的信息安全不受侵犯。我们在网上办公或交换信息的时候如果不多加小心，向不知情的网站和个人提供自己的信息很有可能导致信息泄露，那样，我们的人身安全和财务状况都会受到一定程度的损失。

1.2 政务信息安全意识淡薄

电子政务系统内的信息安全不仅需要公众自己维护更需要政务工作人员这个操作的主体进行合理管理。如果相关政务工作人员管理到位，那么出现一系列信息安全隐患问题的频率就会降低。所以从根本上说，思想意识层面上缺乏对信息安全重要性的认知，相应的知识学习不够。在实际中政务工作人员由于思想上的不作为会使他们轻视政务信息安全问题，没有完全树立保护信息安全的意识。这不只是政务工作人员存在的问题更是整个电子政务信息系统存在的疏漏。

1.3 电子政务信息系统没有强有力的保障体系

电子政务系统在信息化时代背景下应运而生，投入到实践应用的时日尚少，大众对电子政务还不具备清晰的认知，操作技能也没有完全掌握，但是少部分电子爱好者利用这个“空档期”侵犯公众私人信息，苦于电子政务中信息安全的保障措施尚不完善，致使许多不法分子逍遥法外，大部分网民对相应的立法保护呼声日渐高涨。

2 电子政务系统出现信息安全隐患的原因

2.1 计算机和网络自身存在缺陷

1）计算机性能有待提高。电子政务信息的载体是计算机，计算机系统极易受外界环境的影响，潮湿、碰撞、挤压都可能导致计算机无法正常工作，计算机在设计上还存在许多漏洞，比如再强大的电脑系统都会有黑客的入侵，除此之外，安装和操作计算机的时候也会因为失误带来许多不必要的麻烦，这样都会使保存在计算机中的信息受到不同程度的损坏甚至消失。

2）互联网具有开放性和共享性。大数据网络技术本身具备开放性和共享性的特性，这可以保证政府机构拥有一个办公透明的环境，也正是因为这些特征，导致电子政务信息系统中的数据被公开分享，有些心怀不轨的人利用这一漏洞侵害他人隐私，贩卖公民信息，传播虚假言论等，不仅给公民信息安全带来诸多隐患，而且给政府机关的办公能力招来很多质疑。

2.2 相关人员政务信息安全意识淡薄

网络信息安全问题是当下信息化社会亟待解决的问题，普通大众尚且基本具备了保护信息安全的意识，而某些政府工作人员却在信息安全上的重视程度不够。信息安全管理机构相关人员缺乏团结合作精神，各自管理自己的“分内”之事，整个政务系统十分混乱，丧失权威性，致使电子政务信息出现“割据”的场面。但是公民的信息安全却是一个整体，如果公民的信息泄露，相关责任机构将会相互推诿，更不用谈对公民的信息加以保护了。

3 电子政务系统信息安全保障对策

3.1 提高信息安全技术

1）加快技术开发，提高计算机性能。计算机软硬件安全直接关系到电子政务信息安全。计算机从诞生之日起发展到现在，各种性能都有了突飞猛进的提升，但是还存在着不足和隐患。这是技术革新的速度不能适应时代需求的一大表现。所以，计算机性能必须要做出与时俱进的改变。所以，需要加强计算机本身的反病毒功能，优化现有病毒查杀软件的侦测功能，减少因为计算机系统瘫痪、信息破坏等因素给电子政务系统带来的损失。

2）建立电子政务信息网络监督系统。大数据平台具有开放性和共享性的特征，所以在利用计算机使用大数据的时候应该十分注重对自我信息的保护。为此，需要建立电子政务信息网络的监督系统，这个系统可以及时、准确地对侵犯信息的人给予纠正和惩治。以此净化网络环境，帮助全体公民保护个人信息。

3.2 普及政务信息安全知识，提高安全意识

政府机构相关人员需要提高对电子政务信息安全保护的意识，为此应该采用多种手段加强相关知识的宣传。首先，要拓宽知识传播的渠道，可以采用讲座、培训等方式配合现代化技术手段，辅助各种媒体网络进行宣传，使得电子政务信息安全的话题渗透于人们生活的每个角落，帮助人们在潜移默化中树立自我信息保护的意识。其次，要加大宣传力度，时时刻刻提醒人们自我信息泄露所带来的风险隐患，同时也警示政府工作人员保护公众安全的重要性。通过这些方式，争取早日建成电子信息安全的网络环境。

3.3 健全政务信息安全法律体系

任何事物想要维持下去，就必须要有相关的保障体系作为支撑，尤其是依靠公开共享的大数据和互联网的电子政务信息系统更是如此。目前，最强有力的管理来自法律的支持，电子政务信息安全在道德层面不能做到全面约束并遏止的情况下就必须要由国家强制力保障实施。况且电子政务信息安全关乎政府的信誉和国家安全，所以立法保护不可拖延，执法力度不可松懈。首先，要对大数据和互联网的使用加以约束，颁布相关法律法规，严格规范个人和政府机关对信息的利用，做到从根源上给予管理。其次，一定要保障执法力度，做到违法必究，执法必严，对盗用公民信息，侵害他人隐私的违法分子要严惩不贷，真正地将法律的权威和不可撼动的地位落到实处，在社会上形成一个保护信息安全的良好的法律氛围。

4 小结

电子政务系统是一个复杂的系统，它不仅涵盖整个政务工作，还涉及技术革新、法律法规、公民个人等多个维度。在大数据时代电子政务安全问题亟待解决。因为这不仅关乎政府为人民服务的质量和效率还关系到公民的切身利益。面对电子政务信息系统存在的各种隐患，相关人员都要贡献出自己的一份力量，共同构建一个优化的网络办公系统。

参考文献

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