图书馆组织文化建设及管理创新机制分析

陈丹

摘 要：随着时代的发展，各行各业越来越重视组织文化建设，这是当下具有较高创新性的管理理念。针对图书馆说，文化建设是内部工作人员对所追求的价值观念及思维方式，这是在图书馆建成和发展的过程中慢慢形成一种固有的观念，这对于在图书馆内部实现有组织的、科学的管理具有十分重要作用。

关键词：图书馆;组织文化建设;管理创新;机制

组织文化最早起源于上世纪八十年代，这一观念自被提出之后就一直受到广泛的关注，将组织文化建设的管理理念应用到图书馆发展管理中，有助于图书馆管理机制的创新，提高图书馆的整体水平。接下来，本文将针对文化建设的内涵及其重要性、图书馆管理中存在的问题、图书馆组织文化建设等方面展开详细的研究和探讨。

1 组织文化概述

组织文化的理念早前经常被用于企业管理中，关于其具体的内涵，不同的组织对其的认识也不同。但从整体上来看，这种理念是一种科学的、实效的理念，这种理念主要是强调组织内部人员的自我约束，这是对以往管理理念的创新，希望通过塑造每个人内在的精神制度，激发他们的精神力量，使员工们能够自发地开展各种工作，积极参与到相关的工作中，并且在这个过程中不断激发自身的创新精神[1]。

图书馆一个城市文化的象征，其最初是来源于文化需求，最终又服务于文化需求。图书馆组织文化是其内部所有人员所希望形成的一种信念，也是工作人员所追求一种理想的管理模式。在这种管理模式下，不仅能够实现图书馆的可持续发展，同时也能够充分体现其未来发展的方向和其理念[2]。一般情况下，图书馆都是将文化作为其发展的关键要素之一，其服务的全体、未来的发展基本上都是来源于文化的需求。图书馆组织文化通常以语言、符号等发展展现在图书馆的各种经营活动之中。

2 当前图书馆管理中存在的问题

1）理念落后。虽然当前各个图书馆都在开展组织文化建设活动，但是这些活动中的创新因素并未融入到实际的工作中，大部分图书馆还是采用行政部门统一管理的模式。在这种模式下，工作人员难以进行有效的、开放的交流，其专业能力也就难以有较大限度的提升，从而限制了图书馆进一步的发展[3]。

2）缺乏文化培养。从目前的图书馆的管理现状来看，“他律”仍然是一种最为主要的管理模式，图书管理员注重对工作人员的管理和控制，对于自己的行为和管理比较少。一些图书馆的管理人员多采用物质奖励对工作人员进行激励和管理，忽略了对他们在思想观念、价值文化等方面的教育[4]。再加上工作人员在过去长时间受到“干好干坏一个样”思想的影响，逐渐形成了得过且过的意识，这种思想无法满足图书馆未来的发展需求。同时也使得图书馆的工作人员缺乏精神方面的干劲。

3）知识共享氛围不活跃。在以往的图书馆管理模式中工作人员的思想都比较局限，未能实现各种信息知识的相互分享。究其原因有以下两个方面，一方面，当前的时代竞争十 分激烈，在这种大环境下工作人员普遍认为其掌握的知识是其获得成功的资本，是做出比别人更好的业绩的基础，因此不想和其他人一起交流经验，实现共同进步。另一方面，图书馆工作人员长时间从事技能单一的业务，工作范围比较小，各个工作人员之间缺乏交流，这就会在很大程度上导致工作人员对图书馆整体的工作和认识不充足。

3 组织文化建设在图书馆管理中的应用

1）从根本上转变图书馆管理模式和目标。图书馆文化必须改变原有的管理观念，将图书馆组织文化建设落到实处，在日常的各项工作中都体现出图书馆的文化精神，通过这种方式才能实现图书馆组织文化的创新发展。一方面，要从图书馆发展目标入手，将目标贯彻的每一个图书馆工作人员的思想当中，让他们将实现图书馆整体发展目标变成每一个工作人员的愿望，从而让所有的工作人员都朝着一个方面、一个目标努力，积极进行业务拓展。另一方面，图书馆内部可以编制文化教育手册，定期组织员工进行学习并交流心得体会，提高工作人员的整体素质。此外还要根据图书馆的发展历史、具体工作制定相应的文化建设制度[5]。例如，在建设馆藏文献的时候，各个图书馆要根据自身的历史以及本地区的科研发展战略、文献资源等情况来确定自身的馆藏文献范围，同时还要考虑到读者的实际需求和年龄，为读者划分出相应的收藏级别，形成图书馆固有的特色。

2）转变管理角色。在以往的管理制度中，多是对业务规范的技术性要求，忽略了对图书馆工作人员的素质的要求。管理人员要转变对自身工作的认识，将管理工作看作是一种服务行为，加强对自身岗位职责的优化。对图书馆工作人员要保持尊重、爱护、教育、鼓励的态度，对工作人员要勤劝说、勤引导。此外，还要注意丰富工作人员的生活，及时听取意见和反馈，及时帮助工作人员生活中的困难。通过这种方式，让工作人员将图书馆视为一个温暖的集体和家，自愿为这个温暖的集体贡献自己的一切。

3）优化图书馆的环境与形象。图书馆作为一个具有公益性的文化教育机构，其主要任务是为读者服务，因此在文化建设中应该贯彻“读者第一，服务至上”的原则，为读者们营造一个良好地读书环境。要求图书馆工作人员应该做到的态度上的细心、认真、耐心，同时针对图书馆内容服务商应该能够为读者提供一个较为全面地馆藏信息，根据读者的实际需求选择合适的图书进行推荐。同时针对服务形式上要积极开展各种互动，例如科普讲座、图书宣传等活动。此外，还为读者们营造一个良好的、现代的、干净整洁的环境，图书馆不仅要定期整理书架、打扫环境，还要注重对工作人员的统一培训，要求服装统一、言行规范，为图书馆树立一个良好地形象，创造良好的办馆环境[6]。

4）与时俱进，丰富图书馆文化内涵。图书馆的建设是一个动态的过程，因此管理人员要保持与时俱进的态度，不断丰富图书馆文化内涵。优秀的图书馆组织文化中的道德规范、价值观念能够规范图书馆工作人员的行为举止，在工作人员内心形成一种凝聚力，大家在这种环境中就会互帮互助，奉献一切为图书馆工作。此外，随着信息技术的发展，多媒体已经深入到人们生活的方方面面，图书馆积极面临机遇和挑战，积极融合多媒体，不断发展现代图书馆，建立图书馆共享平台，实现图书资源的贡献。而图书馆工作人员更应该认清自己的本职工作，为读者提供信息服务，当好网络信息的导航员，为建设现代化图书馆做出一份自己的贡献。

综上所述，组织文化是在长时间的发展中形成的一种具有独特个性的价值体系，这种价值体系是整个图书馆事业发展的一个标志，是一种精神方面的力量。图书馆事业要想实现长远的发展，就要不断在管理机制中贯彻组织文化建设的概念，使其成为图书馆事业发展的主要动力之一，最终实现图书馆管理长期可持续发展的目的。

参考文献

[1]陈秀菊.图书馆组织文化建设与管理创新模式探讨[J].文化产业，2019（17）：38-39.

[2]苏艳平.如何加强高校图书馆文化建设——以上海电力大学图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2019（14）：157-158+160.

[3]朱明，廖熙鑄，谢梦晴，李旗齐.高校图书馆服务品牌内化的理论构建——基于扎根理论的探索[J].新世纪图书馆，2019（04）：29-35.

[4]轩银梓.组织文化视角下公共图书馆志愿服务长效机制探究[J].黑河学刊，2019（02）：168-169.

[5]陈妍.图书馆组织文化建设与管理创新分析[J].科技经济导刊，2018，26（18）：245.

[6]许建业.构建图书馆工作创新机制的若干思考——试论图书馆的组织文化建设[J].新世纪图书馆，2005（02）：19-21.