积极应对疫情挑战，助力企业做“经济寒冬”中的“逆行者”——专访励展博览集团大中华区助理副总裁王文杰

2020 年伊始，一场突如其来的“新型冠状病毒”疫情迅速席卷全球，给世界经济的运行带来了巨大的冲击，纸箱包装行业作为配套性服务行业，也经历了“寒冬”阶段，作为全球专业瓦楞包装制造盛会，华南国际瓦楞展、彩盒展等系列展会将如何应对疫情挑战，又将如何助力企业持续发展？小编有幸采访到励展博览集团助理副总裁王文杰先生，听听他怎么说。

小编：疫情是否对今年展会产生影响？目前展会进展如何？王文杰 ：

受疫情影响，我们将2020年展期改到7 月22至24 日，同时，考虑到包装印刷产业链的采购周期、习惯等变化，为给展商和观众预留合理的准备期，我们也将2021 年的展会档期调整到2021年7 月14至17日。

作为2020年下半年全国仅有的覆盖包装全产业链的专业展会，我们得到了众多展商的支持。瓦楞方面有东方精工、湖北京山、科盛隆、汉华、万联精工等；彩盒方面有中科天工、德钢、天岑、劲豹、永创等；包装容器方面有秉信包装、裕同、大胜达、奥瑞金、华兴、宜宾普拉斯、通产丽星等。众多知名企业都已确认参展，并表示会拿出高性价比设备和产品展出，截至5 月31 日，共有761家展商确认展位并完成付款。

同时，我们主办团队也在积极邀请观众，除了传统的呼叫中心、媒体合作、短信、EDM等渠道外，今年还开拓了诸多新的观众招募渠道，取得不错的成效，截至6 月14日，已有21376 名预登记观众，30家协会组团，预计超过70 家协会到场，组团人数超4000人。可以说整个展会正在积极、有序、顺利筹备中，相信会为大家呈现一场高品质盛会。

国内纸箱包装行业整体似乎并不乐观，那么王总认为在这个情况下举办展会有哪些意义？王文杰：

今年受疫情影响，行业确实有一些低迷，目前我国疫情防控已取得了显著效果，全国已进入全面复工的阶段，国家正在大力鼓励经济发展，许多地区都出台了支持企业发展的设备采购补贴政策，智能制造升级改造项目补贴政策，以及低息贷款等便利。包装行业作为配套性服务行业，也会快速迎来自己的春天。在这个情况下，业内非常需要一个标志性事件来带领行业重启，为行业重树信心，2020 华南国际瓦楞展就是一个重要的平台。

其次是展商方面，我们与许多展商朋友沟通，大家普遍认为，目前阶段树立企业形象、获得客户信任对企业未来的发展意义远大于短期收益，参加一个在业内具有巨大影响力的展会，是一个性价比非常高的选择。另外，此时参加展会还可以“捡漏”一些其他企业因疫情而流失的客户，更可以开发一些因疫情而带来的快递、医疗及生产性物资的业务增量。

最后是观众方面。这次疫情，让许多纸箱厂老板越发意识到开源节流、减员增效的重要性，自动化、智能化生产是未来创造更多利润的必然趋势，买家需要一个平台来了解目前市面上自动化、智能化生产设备，寻找到更多有实力的设备供应商，同时，也享受特殊时期设备更新换代能得到的实实在在的价格优惠。

同样地，他们也需要一个平台来和业内人士沟通交流，了解行业趋势和技术发展，为自身发展提供更多思路，2020华南国际瓦楞展就是非常正确的选择。

市场、展商、观众的需要，就是我们开展的意义所在，助力企业在行业寒冬中做“逆行者”，就是我们的目的。

小编：目前距离展会还有一个月的时间，如何保证观众数量呢？王文杰：

观众方面，截至目前共有21376 名国内观众完成了预登记，并且随着展期接近，预登记观众数量增长速度也在稳步上升。

我们市场团队加大了观众邀请上的投入，我们在河北呼叫中心设立80 余个呼叫席位，全面了解买家真实采购需求，跟进采购目标。另外，我们与全国超90 家包装、印刷行业协会建立合作，由协会牵头组团，定向邀约，到场参观；同时，我们与业内高知名度的40 余家媒体进行合作，同步宣传。

除了传统的观众邀约渠道，今年还制定了新举措：

1. 观众信心提升计划：通过一系列展会及政策利好信息引导，以新闻宣传为基础，全方位体现展会特色、现场活动、供需配对进展等展会亮点，以微信公众号、头条、短视频平台等自有媒体，及其他行业头部媒体等多重渠道分发的形式，向观众传递展会看点。

2. 精英俱乐部：精英俱乐部由众多行业内的头部企业组成，今年我们会邀请这些集团厂、二级厂和区域大厂组织其分厂和三级厂客户前来，我们主办方将为他们安排周到细致的至尊接待服务。目前，已有4家二级厂、3 家集团厂，5 家区域大厂完成组团。

3. 行业领袖峰会：励展博览集团将联合中国包装联合会纸委会，在现场举办包装行业领袖峰会，将邀请合兴、永丰余、裕同、济丰、秉信等业内头部企业的高层加入，分享疫情企业生存发展之道，为更多中小企业提供借鉴学习的不可多得的机会。

4. 行业协会工作重启大会：我们将邀请因疫情耽误未能举办年会、培训会等的协会，将这些活动安排到展会现场举办，最大化促进会员单位到展会现场参观。目前，广东省包装技术协会年会将在展会现场举办。

小编：目前海外疫情严峻，针对一些无法亲临展会现场的海外观众，主办方又将有哪些举措呢？王文杰：

目前海外疫情局势还不明朗，为了保障展商和国内观众的安全，我们不鼓励海外观众到场参观。虽然如此，我们还是接到了大量来自海外观众的采购需求。为此，为了更好地服务海外买家，为展商弥补今年海外市场的缺失，我们在越南、新加坡等地都建立了呼叫中心，实时与海外买家建立沟通，了解并收集海外买家的采购需求，通过线上方式帮助展商与海外买家建立联系，促成交易。

首先我们目前正在做的“展前线上配对会”，通过 Zoom、Teams、WhatsApp 等视频会话的方式，为有采购需求的海外买家对接目标供应商，为供需双方提供精准的线上配对和信息交流的平台。如5 月22 日，我们为来自印度及俄罗斯的3组买家开展了“印刷机”专场配对会，根据买家的需求，精准匹配了两家展商，分别是广州科盛隆纸箱包装机械有限公司和广东品龙精工科技有限公司。截至5 月底，已完成30场线上配对会，收到展商和买家的一致好评。

小编：您刚才说的“采配”以及“导览”服务，能否具体为我们介绍下，究竟是怎么实行的？王文杰：

首先，关于展会现场的采配活动。

2020 华南国际瓦楞展、彩盒展等系列展会，其实是一场贯穿包装全产业链的“大型团购会”，除了帮助展商在后疫情时代迅速占领市场先机，还切切实实会为广大买家提供丰厚的采购优惠！

针对国内观众：

我们已提前与展商确定产品价格优惠或质保延长等福利，制作成《采购优惠手册》邮寄给大家。

有采购意向的买家可以通过这本手册，事先制定好自己的采购计划和路线，甄选高性价比的产品，并在展会现场有针对性地与目标展商进行沟通交流，切实提高观展效率，节省沟通成本。

针对海外观众：

针对特殊时期无法亲临现场的海外观众，我们将在“线下”的基础上升级“线上团购会”活动。

展会之前，我们会通过TAP 团队，海外呼叫中心团队，将广大展商的优惠、福利政策汇总告知有采购意向的海外买家，并通过对海外买家采购需求的整理分组，匹配符合需求的供应商。

展会期间，海外买家将通过Zoom、Teams 等线上视频工具，在“采配馆”的“团购采配区”，与我们精准匹配的几家供应商逐一面对面沟通，了解产品及服务的具体细节，并进一步沟通采购意向。

买卖双方可以在线上团购会的过程中互相交换联系方式，以便后续合作；我们也会在展会结束后的1 个月、3 个月、6个月等时间节点上，持续跟进双方的订单落实情况，并实时更新采购方的新需求。

其次，除了以上的“线上采配活动”以外，我们还将特别开设“定制化线上导览团”！

三大专业定制导览板块，让有明确采购需求却无法亲临展会现场的海内外买家实现“云逛展”，方便广大展商更为直观、细致地展示自己的设备、产品与服务，同时精准获取有实际采购需求的客户群体。

■ 专题导览

直播对象：

海内外专业观众

导览规模：

20 余条导览路线

导览时长：

1 小时/路线

导览流程：

展商根据产品类别加入专题导览线路；

主办方现场将有固定直播机组配备中英文讲解主持进行直播拍摄；

海 外 观 众 将 通 过Facebook，YouTube 等 平 台进行直播观看，并线上留言交流；

主持人将根据线上实时反馈安排展商与咨询观众的对接和交流，及时切入“越洋采配会”。

■ 协会导览

直播对象：

海外行业协会

导览规模：

20 余家协会参与

导览时长：

1 小时/家～2 小时/家

导览流程：

主办方与海外包装/印刷协会合作，由协会组织会员，通过线上的方式参与展会；

会员在统一时间登录协会专属直播平台，观看展会的现场况；

主办方根据协会的参观需求，为协会参观团安排定制化的参观路线；

现场由英文主播带领直播机组开启现场参观路线。

除实况设备演示外，在参观路线中的每家展商都能通过直播工作人员身上的显示器与协会会员进行线上交流和沟通，并交换联系方式做会后进一步交流。

■ 导览专员

直播对象：

海外买家

导览规模：

400 余位

导览时长：

15 分钟/家

导览形式：

1 对1。展商将在现场任意时刻收到来自海外目标买家的视频对话要求，随时对接海外订单。

导览流程：

主办方现场安排30 名工作人员通过手机与海外买家进行呼叫连线；

连线后用手机为海外买家进行现场实况直播；

直播内容包括现场展商展位，并着重进行产品演示拍摄；

为有咨询意向的海外买家直接安排与现场展商的视频通话交流。

截至目前，专题导览板块，我们已共计设立12 条专题导览路线，根据展商展品类别，逐一与展商沟通，确认是否加入路线。

协会导览板块，凭借与海外包装印刷协会一直以来的紧密联系及对海外买家实施需求的及时掌握，已有20 家协会加入组团。

All India Federation of Master Printers （AIFMP） Offset Printers’ Association India（OPA）CámaraArgentina deFabricantes dedeCartóCorrugado（CAFCCO）Eastern India Corrugated Box Manufacturers’Association（EICMA）Federation Of Corrugated Box Manufacturers Of India（FCBM）Indonesian Corrugated Cardboard Industries Association （PICCI）The South India Corrugated Box Manufacturers’Association（SICBMA）Thai Corrugated Packaging Association（Thai CPA）Gujarat Corrugated Box Manufacturers’Association（GCBMA） Thai Packaging Association（TPA）Himachal Pradesh Corrugated Box Manufacturers’Association（HPCBMA） Vietnam Printing Association（VPA）Indian Corrugated Case Manufacturers’Association（ICCMA） Packaging Institute of the PHilippines（PIP）Kerala Corrugated Box Manufacturers’Association（KCBMA） BGAPMEA Bangladesh LCCMA Sri Lanka BMSS Bangladesh Malaysian Corrugated Carton Manufacturers’Association（MACCMA） Carton Info Iran

导览专员板块，已有250余名海外买家希望在现场导览专员的带领下参观展会，选购合适的设备。

我们将继续努力，为更多有明确采购意向却无法亲临展会现场的海内外买家带来更精准的服务，让他们通过现场直播，与展商“云见面”，切实帮助展商在非常时期拓展海外业务，获得更多的外贸订单，提升参展效果。

小编：主办方会做哪些防范措施来保障展商及观众的安全呢？王文杰：

目前国内疫情控制良好，国务院及各地相继出台利好政策，各地展会、游乐场所陆续复苏，全国经济正在稳步回升。在保证展商观众健康安全的基础上，我们会提供更细致。更完善、更优质的服务，会为展商提供一系列增值服务，比如减免展馆内的运输费用、加长布展时间等等，以便展商更好地参展。

在参观上我们会根据实际情况，安排提前邮寄胸卡，减少现场排队、安排组团错峰参观、定时消毒等举措，现场我们也会准备足量的消杀产品，观众可以安心参观。

不仅如此，我们还将严格配合遵守政府的措施和要求，做好人员追溯工作，要求所有进馆的工作人员、施工人员、参展和观展人员，都必须提供身份信息，并且携带身份证原件到场，完成当地健康码，配合体温监测后方可入场。

小编：今年展会展前展中会有哪些特色活动呢？王文杰：

春节过后我们就推出了“包装人商学院”线上直播课程，展会现场我们将举办“包装人商学院第一届线下校友会” ，以休闲酒会的形式，将人气讲师请到线下，针对学员最感兴趣的话题，面对面授课，并设置流环境。现场还将与会学员颁发“包装人商学院”徽章及证书，目前，已有150 名学员表示赴宴。

另外，主办方将联合中国包装联合会纸委会，在现场举办包装行业领袖峰会，将邀请政府政策制定部门、商务局领导、100名业内头部企业决策者与会，共同分享疫情后企业生存发展之道。

此外，展会现场还将举办多场行业协会年会、培训周等活动，邀请行业专家、企业领袖、协会领导汇集于此，解读最新市场政策、分析行业发展，聚焦热点，引领趋势。

疫情暴发对经济和行业都是一场洗礼，包装企业要想在这样的“寒冬”中站稳脚跟、谋求发展，就一定要积极应对，做出改变，抓住机遇。华南国际瓦楞展作为全球瓦楞包装行业盛会，是一个不可多得的学习技术、了解开拓市场、采配对接的平台，是一场汇集业内顶级头部企业、技术、产品、解决方案、专家的饕餮盛宴。2020 年下半年最不可错过的盛会——华南国际瓦楞展，7 月22-24 日与您相约广东现代国际展览中心，在这里预祝展会顺利召开，助企业发展，促行业进步！