关于如何做好机关事业单位办公室工作的相关探讨

2020-07-13江柯芸安徽省淮南市重点工程建设管理中心

消费导刊 2020年27期

江柯芸安徽省淮南市重点工程建设管理中心

一、新时期机关事业单位办公室工作常见的不足

（一）信息和交流不够。没有制定系统、高效的信息传送和交流机制，信息传送的及时性与精准性不够。首先，对上级单位的各种动态掌握不够，没有在领导层实现全面的信息分享，导致对各项工作的推进反应缓慢。各部门之间交流不够，断开了各种工作间的内部关联，政出多门，给一线人员加大了压力。

（二）决策支撑薄弱。在领导层对于关系本单位发展的重要事项与关系职工切身利益的工作作出决策时，受制于业务分工与专业水平，无法给领导带来良好的专业建议，导致领导必须把许多时间用在决策之前的探讨，或必须接受上级部门的意见，即引起了时间耗费，还会给和谐稳定全局留下隐患。

（三）监督检查不全面。关键会议和领导交代的待办工作很难推动甚至不能落实情况经常产生，不仅影响着各种会议决定及领导的权威性与公信力，还限制了待办工作的推进执行。而且由于级别限制并缺少一定的考评奖罚权限，对于消极以及拒绝执行待办工作的情况常常无能为力。

二、完善办公室工作的策略

（一）做好各种服务工作，保证上下“一盘棋”。从领导分工、组织部门制定工作计划等方面着手，确定职责分工，确定管理职权，确定分工界面。优化机关事业单位党委（组）会、机关办公会以及党政联席会议事标准，以“三重一大”经营管理系统为立足点，提高顶层决策会议机构水平，为领导规范决策带来保障。持续优化年度业务会、机关办公会以及主任例会等控制，保证政令顺畅。把整年机关工作根据所级核心工作、部门核心工作和部门业务细分落实到岗位员工，传达综合计划，实现机关业务“一本账”，且对综合计划整个完成状况展开月度分析，提出优化建议。规范督办业务标准，严格督查办理，保证上级要求与所各种决策分布贯彻执行到位，保证督办工作的多样化、层次的深入化、督查事项的常态化。落实周报与月报数据报送需求，保证信息顺畅，实现内容收集的实时性与常态化。

（二）提高综合工作管理能力。建立《管理人员通用业务标准》，逐步执行办文办会的需求，不断完善文风、会风。简化发文总量、提升会议效率。遵守规范准确，提高文字能力。对标上级单位新制定的公文办理细则，逐步梳理优化公文整个流程管理，完善公文管理。规范校对审查岗位分工，提高文字质量[1]。开展公文写作和发文等专业培训，提高机关事业单位办公室员工总体公文写作能力，积极创新，提升文稿可读性。坚持管理实效，提升办会效果。规范会议管理需求，制定完善视频会议管理体系，优化会议全流程控制。借助信息化方法，提升会议室使用效率。加大会计监控力度，提高会议满意度。注重制度体系制定，保证规章统一性。以强化规章制度机制制定为立足点，提高管理控制能力，着重组织“规章统一性”的制度制定工作，以部门责任统一性、体系间关联统一性、全所管理统一性为前提，制定责任清楚、流程标准的责任制度。推动流程化建立，减少管理费用。不断推动流程建设，公布年度在线流程并开展专业培训，带来高效良好的工作管理服务，减少管理费用。

（三）增强底线思维红线观念，保证保密安全融洽稳定。贯彻执行保密职责。梳理业务风险，编制问题清单，制定整改措施和计划，并把通过确认的标准做法、流程固化成相关的规章机制，建章立制；真正做好做实组织保密业务。扎实处理好维稳业务。贯彻执行“三到位一处理”宗旨，加强信访冲突纠纷防范、排查与解决力度；改变工作思路、完善工作方式，尽量做好疏导与化解任务，依法维护人们的合法权益，保证和谐安定工作环境。

（四）遵守政治原则，维持政治本色。（1）注重理论学习。一直深化学习习近平同志各种关键讲话精神，牢固树立“四个意识”，坚持“四个自信”，始终做好“两个维护”，保证理论方面清楚、立场方面坚固、行动方面笃实[2]。（2）创新精神载体。以形成先进典型、组织关键工作为载体，开展各种主题党日工作，以鲜明的实例对党员组织再培训、再熏陶和再提高。（3）强化作风建设。贯彻执行中央各种规定，聚集“四风”问题，组织专题党课，把作风建设融入工作开展的每个过程。（5）尽量营造融洽气氛。以多种多样、合法合规的分工会不断提高职工归属感与幸福感，创造融洽气氛，加强向心力。

（五）加强“双高”团队组建

办公室系统应当服务决策的“高参”与起草文件的“高手”，主要在组建复合型“双高”团队方面下足功夫。首先，加强专业培训。合理使用沟通培训机会，有目的地安排职工互动培训，不断拓展政府服务者的视野，提高业务水平。其次，加强实践训练[3]。保证每位职工可以承担整体性、协调性工作，并且了解办公室各种业务，真正提高部门员工的整体素养，促使每位职工均变成岗位上的精英。最后，加强知识管理。制定常规性经验沟通机制，指引员工学着抓住问题、发现规律，注重知识管理，减少培养费用。