基于新零售模式的技师院校电子商务教学创新研究

郝婕 山东技师学院

电子商务教学是新时期电子商务人才培养的重要途径，在新零售模式蓬勃发展的背景下，电子商务教学工作也要及时做出相应的调整与创新。就技师院校电子商务专业任课教师而言，要注重结合学生的实际情况与社会的实际需求，不断调整教学方法与教学内容，只有这样，才能有效提升教学质量和教学有效性。

一、新零售模式发展背景

当前，随着网络技术以及移动互联网的应用与普及，传统的电商经营正面临着红利衰竭的尴尬局面。而新零售模式，实际上就是一种立足于互联网发展模式，借助于大数据以及人工智能等先进技术，就产品本身的生产销售过程进行全新升级与改进，通过业态结构升级以及生态圈的完善，形成线下体验、线上服务以及现代物流运输的商品零售的新模式。

我们不难发现，新零售模式的核心就在于如何有效进行线下、线上的融合。其可以通过缓解电商与传统零售企业之间的对立关系，实现新时期商业维度的进一步升级与优化，促进我国商品经济的进一步发展

二、技师院校电子商务教学存在的问题

技师院校电子商务专业教学的核心目标在于培养面向一线岗位的专业人才。在近十年电子商务发展的黄金时期内，各大院校的电子商务专业为该行业的发展培养了很多的优秀人才。但是，随着当前电商环境的不断变化，新技术、新理念以及新岗位的不断更新等，传统的电子商务教育工作也面临着巨大挑战。

（一）课程教学滞后。电子商务专业所涉及的学科十分的复杂，如计算机、社会学、营销学以及物流管理等，这些专业学科不仅学习难度较大，其所需要的学习周期也较长。当前，电商领域的发展日新月异，O2O、跨境电商以及大数据分析等技术手段不断涌现，但是，很多技师院校教学工作却长期处于滞后状态，这就造成人才培养与社会实际需求之间存在代沟与差异。

（二）师资问题凸显。十年前，对于电子商务的争论还是关于“管理”与“计算机”，而在当前，随着社会形式的不断变化，技师院校电子商务教学对于学生的综合素质以及专业技能的要求也在不断提高。特别是在新零售模式大发展的背景下，为了更好地适应职业发展，学生需要掌握网络、运营、美工、调研等多种工作技能，显然，这对于任课教师的专业水准而言，也是一个不小的挑战。此外，在线上线下融合的新趋势下，门店的经营、服务营销以及商品的陈列信息等也应该在教学工作中有所体现。就目前而言，技师院校电子商务教学团队建设以及教师的专业素养、综合能力都有着较大的提升空间，也即现有师资水平已经较难满足经济社会发展的新需求。

（三）实训条件不足。就技师院校学生而言，积极有效的实训教学不仅有助于丰富其自身的学习体验，还能够有效提高其核心竞争力。但是，对于大部分技师院校而言，其能够为学生提供的实训场所十分有限，很多时候也只能依赖学校的机房展开教学。在新零售模式大发展的背景下，缺乏行之有效的实训教学无疑会限制教学工作的进一步升级，不利于学生的成长成才。

三、基于新零售模式的技师院校电子商务人才培养路径

（一）加快小模块课程体系建设。在新零售模式大发展的背景下，学生所需要掌握的技能与专业知识也在不断变化，这就意味着技师院校电子商务教学工作的升级不仅要注重专业技能的完善与扩充，还要进一步更新现有教育理念以及教育格局。在传统的电子商务人才培养过程中，往往过分关注以网络推广为核心的在线服务类教育以及以网上创业为核心的综合类教育。而随着新零售模式的发展和普及，技师院校电子商务专业人才培养工作的开展更多的要采用小模块的课程体系架构，要根据学生自身需求及未来的职业发展方向，将原本覆盖多门课程的知识点进行针对性剥离，而后集合为一个独立的知识模块。通过这样的方式，可以有效避免学生学习重复性知识，使其能够将精力与时间放在对于其他知识与技能的学习和掌握上。

（二）注重专业师资团队建设。教师团队质量的高低会很大程度上影响学生的学习质量，为此，为了实现教育工作的不断升级、促进院校自身的长足发展，在教师团队的培养过程中，技师院校要坚持走出去、引进来的发展战略，通过引进优秀的高素质人才补充和完善现有教师团队，同时根据院校实际，组织教师参与到企业的经营与发展中，通过实践活动的开展来保证教师团队的与时俱进。

（三）加强实训体系建设。实践课程的组织与建设是当前技师院校教学工作的重要发展方向，基于此，一方面，要组织学生积极参加不同级别的比赛，以此丰富学生的学习体验，提高学生知行合一的能力与素养；另一方面，为鼓励学生在学习中实践，在实践中学习，学校还可以利用寒暑假设计一些实训项目，鼓励学生利用假期到企业中实习，并从最基础的工作做起，进一步把握行业的发展动态，这不仅有助于增强学生的实践能力，对于其今后的学习也是十分有帮助的。

结语：在新零售模式大发展的背景下，市场环境也出现了前所未有的变化。就技师院校电子商务专业人才的培养而言，在教学过程中，任课教师要特别注意理论结合实践，技师院校也要通过优化教师团队、升级课程内容以及改善实训条件等举措，切实提高学生的综合素养与实践能力，为他们今后走上工作岗位打下坚实基础。