“互联网+”下的医院人事管理新策略

李粟裕 贵州省福泉市中医医院

“互联网+”是新时期的一项重要发展规划，是互联网思维进一步发展的成果，其指的是，将互联网相关的一系列新技术应用到社会各领域中去，充分发挥技术优势，帮助优化生产、促进社会经济发展，推动社会事业改革，并通过创新，不断拓宽实体经济的应用渠道，不断推动生产力发展，最终使互联网变成社会经济体制的基石。医院人事管理在“互联网+”背景下应不断推陈出新，探索新的人事管理策略与模式。

一、医院人事管理中存在的问题

（一）制度不够完善

医院人事管理制度的科学性、有效性，在很大程度上关系到医疗服务是否能够顺利进行，还影响着医院的经济效益、社会效益。现阶段，我国很多医院缺乏完善、健全的人事管理制度，管理标准也不够统一，尤其是政府管理与管理范畴存在分裂的状况。因为上述问题，导致医院人事管理存在乱象，具体表现为责任交叉、职责混乱现象频现。

（二）体系不够科学

现阶段，很多医院的人事管理部门所采取的管理体系，依然是公益事业单位的管理体系。但在社会竞争日趋激烈的背景下，医院越来越追求经济效益，传统人事管理体系不能满足现代医院的要求。缺乏科学、有效的人事管理体系，导致医院人事管理存在着诸多问题。

（三）资源分配不够合理

医院人事管理中，十分重视资源分配、医院行使权利，实现资源、权利的合理分配，有利于调动职员的工作积极性，有利于提高职员的工作效率。但就现阶段来说，我国很多医院存在职员分配不均、奖惩不合理的现象，长此以往不可避免地会导致工作人员产生抵触情绪，影响医院的发展。

二、“互联网+”下医院人事管理的新策略

（一）完善人事管理制度

具有健全的人事管理制度，是做好医院人事管理的重要前提条件。“互联网+”背景下，医院必须改变传统人事管理制度，积极开展创新，完善人事管理制度，并建立长效机制，从而为人事管理提供良好的指导。为实现对医院人事管理制度的完善，应对原有人事管理制度进行优化与改进，在其中添加一些信息化管理相关的内容。在此基础上，也要建立健全考核机制，应不同岗位的职责为依据，来拟定其考核标准，从而建立定岗定责制度，实现责任到岗、责任到人。采取有效的考评，有利于提高医院职工的积极性、责任心,从而能够更好地促进医院发展。

（二）提高人员专业素质

对医院人事管理工作来说，人事管理人员专业能力的优劣、综合素质的高低，对其产生着直接的影响。只有切实提高人事管理人员的综合素质，才能更好地推动医院人事管理工作的优化与创新。基于这样的原因，“互联网+”背景下，应依托医院人事管理新时期的实际需求及工作特点，有针对性地提升人事管理人员的专业能力、综合素质，使其可以满足岗位需求。可以采取专业培训、学历教育、进修学习等手段，来提升人事管理人员的专业能力与业务水平，使其能够做好本职工作。同时，也要开展计算机、互联网、信息技术的相关培训，使人事管理人员可以熟练掌握数字化、信息化办公设备，使其熟练掌握相关技术，从而确保人事管理人员能够满足“互联网+”下医院人事管理的要求，为医院人事管理质量的提升提供良好的人才支持。

（三）加快信息化建设

“互联网+”背景下，信息化建设已经成为人事管理的必然发展趋势。基于此，“互联网+”下的医院人事管理，也要加快信息化建设，积极开展数字化、网络化人事管理。首先，应完善基础网络设施，优化医院的网络布局，并要根据实际情况不断扩大、强化。在进行信息化建设的过程中，人事管理部门的信息化基础设施，也要与医院医疗设施以及其他硬件设施进行有机结合。其次，应为医院人事管理信息化建设提供充足的资金支持，使人事管理部门可以购买高配置打印机、计算机等设备，完善其办公设备，加快医院人事管理的信息化建设。

（四）推动人事档案数字化建设

人事档案是医院人事管理的重要资料，以往医院的人事档案等是在档案管理部门以纸质文件形式保存，若是临时需要对相关档案进行查阅、使用，需要耗费大量时间、精力。“互联网+”背景下，通过建设数字化档案，为医院人事管理带来了很大的便利。目前，很多事业单位已经开发出文档一体化管理系统，对内部档案进行了网络化管理与应用，实现了档案日常工作的计算机处理以及档案在线查询、借阅、监控等网络化管理模式。各种新型载体档案、新型存储介质以及新型信息技术不断出现与应用，导致档案信息记录、储存的特殊要求也在不断发生改变，基础技术手段已不能确保文档一体化管理系统的先进性，因此，必须要加快档案数字化建设。医院人事管理中，建立数字化人事档案，是以非结构化数据，如电子文件、档案及其他信息资源等作为管理对象，涵盖了文件生命周期管理实践的全过程，有着集成管理、有序处理的功能，是以建立基础应用、信息服务应用、业务应用以及系统管理与维护的平台作为远期目标，可在真正意义上实现人事档案的规范化、标准化。数字化人事档案提高了人事档案信息的共享性，可以提高人事档案资源的利用效益。

结语：综上所述，医院人事管理中存在着制度不够完善、体系不够科学、资源分配不够合理等问题。基于此，“互联网+”下，医院人事管理中，可以采取完善人事管理制度、加快信息化建设、提高人员专业素质、推动人事档案数字化建设等策略，来推动医院人事管理质量的提升。