应收账款的管理研究

鞠培芬 天健会计师事务所（特殊普通合伙）山东分所

前言：应收账款管理贯穿于企业的发展始终，而应收账款作为企业资金管理中的重要内容，其质量的高低将会直接左右企业资金管理水平，这也就意味着企业如果做不好应收账款管理肯定要在资金管理上出问题。而一旦资金管理出问题就很可能造成企业资金周转、运作上的问题，从而影响到企业的经营发展。当前很多企业对外都存在坏账的情况，而这些坏账有的是能够进行回收的，有的可能就无法进行回收，无法进行回收的账款将直接导致企业经济利益上的损失，由此可见企业做好应收账款管理是非常重要的，这也是现代企业实现可持续发展的客观需要。

一、应收账款管理中存在的常见问题

（一）广大企业对应收账款的认识不全面

应收账款风险的危害很可能就是致命的，但很多企业却常常忽视了应收账款风险，对应收账款风险的认识不足，从而导致应收账款风险防范能力较差。在一些企业中，管理层为了追求短期销售额的增长会盲目的通过赊销的方式来实现销售账面的“美观”，这为企业出现坏账、死账埋下了隐患。还有的企业片面认为企业对外应收账款数量在一定程度上也体现了一个企业的实力，这些想法都是极其片面的，都是由于企业没有对应收账款管理建立起科学认识所导致的，也是诱发企业应收账款风险的一个主要原因。

（二）信用评价体系不完善

企业信用越高则意味着企业在市场竞争中越具有主动权、发展前景越广阔。而企业在与合作伙伴进行合作之前，需要对合作伙伴进行信用评价、审核，从而保证合作的安全性，企业之所以会发生应收账款管理风险有一部分原因就是因为对客户、合作伙伴的信用审核不完善导致的，而当前很多企业却并未建立起完备的企业信用评价体系，从而导致企业缺少对目标客户的信用分析，增加了企业应收账款管理风险。

（三）管理机制有待进一步完善

首先：一些企业并未建立专门的应收账款管理部门，应收账款工作往往是由企业财务人员兼职完成的，财务人员并不是专业的应收账款管理人才，因此无论是在知识架构还是在工作技能上都很难达到应收账款管理工作要求，还有的企业虽然有独立的应收账款管理部门，但部门没有规章机制，工作存在无序性。最后：企业忽视了信息技术对应收账款管理的重要性，缺少应收账款管理信息系统，降低了应收账款管理效率与质量。

二、探讨企业应收账款管理的优化路径

（一）完善信用管理机制

为进一步提高企业应收账款管理水平，企业必须要建立起完备的信用管理机制，这也是保障企业经营利益的客观要求。企业在构建信用管理体系过程中要在结合传统“5C”评价系统的基础之上，根据自身发展状况与需要对客户的信用进行更深层次分析。企业要研究客户的长期和短期信用状况，并分析其经营能力和盈利水平、偿还能力，从而为企业评估其偿还周期做铺垫。其次：企业要与银行、融资租赁企业等建立起良好的合作关系，互相之间可以交换信用信息，这不仅有利于企业掌握客户信用数据，也有利于银行掌握企业信用数据，对企业的长足发展来说是非常有意义的。

（二）建立健全应收账款管理机制

企业要构建以应收账款催账管理机制、应收账款拖欠款项处理机制、应收账款风险评估机制为基础的企业应收账款管理机制，从而增加企业应收账款管理机制的科学性与针对性。如：在构建应收账款催账管理机制时要做到：第一：企业要聘请专业的技术管理人员对应收账款进行全面的核算和监督，从而使企业可以在第一时间发现应收账款风险并及时采取措施。第二：对于企业的外销账款管理，企业为了顺利的完成催账工作应该设立多套应对措施。第三：企业催账管理不应该是应收账款管理部门一个人的事，这与企业销售部门也有很大的关系，所以企业销售部门也要积极参与进来，并全力的配合应收账款管理部门，所以企业需要衔接好两个部门之间的关系，并通过完善的培训机制来不断提高销售人员与应收账款管理人员的能力素质。

（三）做好合同管理

合同具有法律效应，因此合同是企业应收账款管理中的重点，也是企业后期回收账款化被动与主动的重要工具，因此企业必须要做好合同管理工作。首先：企业在签订合同时，一定要认真阅读合同，保证合同条款和要素的齐全，合同中要明确标出结算的方式、违约责任等重要信息，尤其是像付款形式、账期和延期付款的违约责任一定要清楚明确地列明并且符合国家的标准。其次：合同签订后一定要做好合同保管工作。合同签订后在审核备份之后要将合同交至财务部门和信用管理部门分别保管，以便后期出现问题，企业可以通过合同来捍卫自身利益。

结语：应收账款如果管理不善，很容易给企业发展带来应收账款风险，所以企业必须要重视应收账款管理，构建完备的应收账款管理机制。